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《关于帆软社区提问的相关说明》

兔子酱 社区微信达人帆软员工 管理员
发表于 2018-9-25 14:45:38 | 显示全部楼层 |取消关注该作者的回复
1、提问前,请确保:

2、提问时,请注意:
  • 标题突出问题,标题不能笼统概括为“帮忙”、“求助”、“问题”等,对于标题不符合规定的问题,可能会视为违规而关闭,并扣除30信用分;
  • 内容描述清晰,善于利用编辑器,尽量附上图片、cpt、数据库等,有助于准确表达问题困惑,问题描述不清楚可能被关闭,并扣除30信用分;
  • 请选择正确分类,如果分类不符合要求,管理员会代为修改,并扣除20信用分;

3、评论/采纳规则
  • 如果你的问题得到了回复,请及时追问或采纳;
  • 在追问过程中,如有必要可点击「完善问题」,系统会自动将问题置顶,使其获得更多关注;
  • 当问题回答较少或问题比较紧急,可增加悬赏使问题再次置顶,获得更多关注;
  • 当某个回答解决了你的问题或你认为这是最佳答案,可采纳此答案,采纳后,提问者信用分+10;
  • 当提问者在24h内未采纳,系统自动采纳点赞数最多(点赞数>=3)的回答为最佳答案;如果不存在,等以后某个回答的点赞数达到3,则自动采纳为最佳答案;
  • 问题变为已解决,但是非提问者采纳(比如是因为上面的点赞),提问者信用分-10;

4、“自己解决了”的规则
  • 如果你自己解决了自己提出的问题,点击“自己解决了”,系统会自动采纳你的回答;
  • 解决自己提出的问题,无法得到悬赏的F币奖励,但可以获得20信用分;

5、取消采纳规则
  • 如果因为误操作,可取消已采纳的答案,但信用分-50,请谨慎操作;

6、礼貌问题
(1)关于回答者
  • 社区问题回答者并不是帆软的工作人员;
  • 他们没有责任和义务一定要回答你的问题;
  • 他们仅仅是利用自己业余时间来帮助有需要的人<加入他们>;
  • 所以请教时,请注意必要的礼貌用语彼此尊重才能营造良好的社区氛围;

PS:付费(服务未过期)/准付费的客户也可以联系帆软技术支持QQ:800049425;

(2)关于不友善情况
  • 首先请先尽量冷静,一句不冷静的回复可能会让不友善状态升级,你可以尝试主动调节或者心平气和地解决;
  • 不要浪费时间进行无意义的争执,即无益于问题的解决,也会影响自身的心情;
  • 如果不能友好地解决,请点击「举报」按钮,我们会在 24 小时以内进行处理,并告知处理结果;

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