2019年帆软春节放假时间为：2019年2月1日～2019年2月10日
放假期间，帆软服务安排如下：
一、技术问题
1、金牌服务客户
- 7*24H可直接拨打专职技术顾问电话，及时响应协调处理；
2、银牌服务客户
- 2月1日～2月3日工作时间可直接拨打专职技术顾问电话，及时响应协调处理；
3、其他合作、准合作客户
- 技术支持QQ ： 800049425，2月1日～2月3日正常工作，值班人员数量较少，实际响应时间可能稍有下降，具体会根据流量情况灵活调整人员；2月4日～2月10日无人值班；
- 咨询电话：400-811-8890，2月1日～2月10日正常接听，但如非7*24H服务的金牌客户或极端紧急问题，响应可能有延迟；
4、帆软社区提供7*24H免费服务：
PS：放假期间，社区仅处理违规贴，其他类型问题将在假期后统一处理。
二、投诉帆软
总裁办投诉电话：18602522339，全年无休，365*24小时为客户服务。
三、社区服务
1、课程学习&职业资格认证
2、数据人才招聘服务平台
- 春节期间，可正常提交招聘需求和求职需求，管理员会在3个工作日内处理，春节过后将会迎来招聘高峰期，建议大家提前准备；
3、【每日竞拍】春节期间活动暂停
- 暂停时间：2019年1月28日～2019年2月10日，2月11日恢复；
- 1月28日前竞拍成功未发货的番薯，请尽快联系管理员兔子酱安排发货，联系时发送收件信息（姓名+电话+地址）；
4、实物中奖&积分商城
- 1月28日～2月10日期间在帆软社区参加大转盘抽奖、积分商城商品购买等将统一于春节后2月11日依次发货，在此期间中奖或购买商品的番薯们还请耐心等待，感谢支持～
5、其他
- 假期期间，社区提交产品bug/需求、F币提现等其他社区站务将于春节后2月11日统一处理。
非常感谢大家过去一年对帆软工作的大力支持。
2019新春来临之际，帆软全体成员提前祝您及家人新年快乐，猪事顺意！！！
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