历经12年,帆软已成长为国内领先的大数据BI厂商。到采访时,帆软团队人数已超过740人,成为国内商业智能领域第一梯队的唯一玩家。由帆软软件、帆软数据应用研究院主办的"2018首届帆软智数大会"将于2018年8月9日至11日在南京召开。
帆软研究院首席顾问总监 杨扬
企业经营数据分析的走向
数据分析已成为各行业的主流趋势,关于它未来几年的发展前景,杨扬提出了自己的观点和见解。他强调,数据分析未来三年的趋势会往场景化、移动化、自助化方向发展,当然数据分析人才也会越来越多。
企业经营数据分析总体分为四个阶段:第一阶段,在帆软刚成立不久时,也就是2006年到2011年期间,那时的数据分析更多的是数据报告,通过一些办公软件进行周期性报告的呈现。数据分析更多的是通过一些数字,借由一些财务人员、管理人员进行同比、排名之类的分析,当时数据分析的群体就是月末月初很忙的"表哥表妹";第二阶段,在2011年到2014年期间,数据分析开始有人重视,更多的是自动化报表的呈现,由于日常业务人员办公需要,被动查看报表,此阶段最大的收益是降低了重复劳动,周报月报类可以自动在浏览器端呈现,此时最明显的现象是,在月初月末,加班人员多了科技部的身影;第三阶段,在2015年到2016年,国家为大数据正名,各家事业单位开始上大数据项目,期望通过数据驱动的方式来改进业务。此外,由于之前科技供数效率比较低,自助分析的声音越来越响,不过由于价格、场景等问题,数据驱动很多时候还是口号大于实际,同时科技数据准确度低,自助分析门槛高,企业数据文化也没开始形成,最后就是做一些图形化呈现了事,产生了很多美观>实用的分析案例;第四阶段,这两年,大家开始回归理性,从实际业务场景出发,利用数据驱动场景,帆软很多的合作客户,利用场景+移动端+自助分析,对上及时推送重点财务、客户等领导关注信息,对中降低采购成本,预测人员离职,提高会议效率;对下及时指挥,提高产单,并在践行过程中,培养企业自己的数据分析人才,和第一阶段的"表哥表妹"有着不一样的定位。这一点,帆软决策菁英正在开展企业数据人才培养。
未来,数据将会构成企业的血液,小场景搭建起企业的骨架,科技、业务作为参与者,最后闭环成一个大的DA生态系统;
亲身接手,让优秀案例轻松落地
在杨扬接管负责的帆软项目中,有很多突出的优秀案例。他印象最深的案例有两个:一个是降本,一个是及时指导。“降本”是国内一个纺织原料供应商,每年花在辅料采购上的费用高达30亿人民币,对于采购成本能否下降,下降多少,从哪方面下降,一向是难以抉择的一件事。通过帆软数据项目的实施,结合采购单pk、材料走势分析、异常追踪问责等多项措施,最终实现了采购成本下降17%,节省5.1个亿。董事长表示,数据项目做到这种效果,再多的投入都是值得的;“及时指导”是国内一个一线商超集团,和它合作的数据项目很多。这边讲一个小故事:超市品类经理每次开会,上级都说可以卖的更好,可以有更多方式来促销,但是当时已经过了及时调整的机会,导致讨论的想法无法及时落地。后续结合帆软数据分析和及时推送,不断解决类似时效问题。 后来系统上线后,对管理人员进行调研,有个管理人员说"周日,当我对生鲜周经理说:昨天下午 16:00 基围虾只卖了 2500,而今天你听我的,加大进货量。到现在卖了4000+,经理同志伸出大拇指说出那句经典台词:"高!实在是高!"的时候,我一下子有了"APP 在手,天下任我走"的感觉。"
杨扬于2011年加入帆软,在此期间,帆软带给他最大的吸引力是使命--让数据成为生产力。他说到:其实帆软一线授权的文化,小伙伴们为客户敢打敢拼的冲劲,单纯的同事关系等等都很有吸引力,但最大的还是帆软的使命。我一直觉得每个企业生存都是有他存在的社会价值,帆软的社会价值在以前一直比较模糊,也是在摸打滚爬中成长起来,直到有一天有个同事说出,有数据的地方就有FR,后来帆软公司就定下了"让数据成为生产力"的使命。说使命可能有点空,让数据成为生产力也有点空,所以,帆软人一直在探索,怎么把数据变成生产力,而且是真的在探索:帆软树立客户标杆,举办各类数据比赛,收集多样化的数据带来业务价值的场景,并且成立研究院,构建DA生态系统,都是在为实现“让数据变成生产力”这一个目标而作出的努力。
谈及收获,他接着对记者说道:"在数据分析这个浪潮中,能够和各类客户一起成长,当帆软确实给企业带来价值,让CIO们觉得帆软可以帮助他们的时候,心里面是真的舒服。记得有个企业CIO说:"很多产品公司就是卖大白菜一样卖产品,也不管我们用得好不好,你们是真的不一样"。为这一句话,帆软举办多场行业大会,比如行业沙龙、城市课堂等,旨在促进行业交流。记得有个客户说,你们产品好是好,但是你们公司倒了怎么办。这一点我们创始人在帆软最艰难的时候说过,如果真有这一天,我们也会将设计器的源码公布给大家,不会让万千客户承受这样的风险。另外,官网投诉电话直接是公司总裁的手机号码,我想说,帆软是真的一直在努力,真心为客户服务,或许现阶段我们还是有不足,但是有以上这些举措,我相信,我们会赢得越来越多客户的心。”
借力大数据,企业转型扶摇直上