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【优蓝招聘】数据驱动业务,帆软助力优蓝搭建管理控制塔

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一、项目基本信息

1、项目信息
      公司全称:上海优尔蓝信息科技股份有限公司
      项目名称:优蓝管理控制塔
      负责人信息:吴继兵
      项目建设团队:黄璞 王珊珊 晁少辉

2、平台运行状况
      平台报表总量:200+
      平台月访问量:25000+


二、项目背景

1.企业简介
      优蓝招聘是中国蓝领招聘垂直服务移动互联网平台的先行者,开创了OMO线上线下一体化服务模式,整合了APP、小程序、WAP、PC、门店、人才市场、招聘会、校园、社交等9大场景,利用大数据和人工智能AI技术驱动人岗精准匹配,提供信息+服务+数据的深度垂直招聘服务,重新定义蓝领招聘,开创新一代蓝领招聘模式。

2.项目背景

      作为一家互联网+企业,成立5年以来,公司ERP系统经历了多次迭代升级,数据服务需要优化提升以匹配和支撑未来业务持续发展的需要。
      1、应用系统多样、各系统独立运行,存在大量的数据孤岛;
      2、基于业务沿革,业务操作人员在前期对系统的熟悉程度不足、能力参差不齐,导致部分基础数据存在标准不统一、错误和缺失现象;
      3、旧的报表响应不及时,多系统接口不及时导致数据更新缓慢;
      4、业务运行依赖人工报表,数据反应缓慢,无法及时准确反映企业经营情况。
基于以上问题,集团于2017年上线了帆软报表系统,通过近两年的建设,目前已经建成了一套系统、实时、统一、准确的报表平台,为公司提升运营决策效率,降低运营成本做出了重大的贡献。


三、应用场景与价值

      优蓝网业务架构:使用ETL链接各个业务系统,将数据经过清洗整理后,统一汇入数据仓库。根据实际的业务场景,分为不同的数据集市,同时,根据各级管理者关注的数据侧重点不同,对报表进行分层分类,有针对性的进行数据呈现。

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场景一:数据大屏

      在没有决策平台之前,决策层需要了解公司各业务模块时,需要向各个部门收集报表,各个部门手工制作,然后合并汇总給决策层进行决策支撑。这样的情况下,业务部门不但需要耗费大量的人力和时间去整理报表,而且手工整理数据极易出错,不灵活,时效性也很差,对决策造成不利影响。业务部门整理此类报表很痛苦,决策层决策也非常苦闷。

      后续使用帆软搭建了决策平台,为决策层搭建了公司管理驾驶舱,将各个业务部门整合在一张报表内,通过图形化的展示,决策层非常直观的就能了解到当前各个业务部门的情况,能够快速准确的做出决策。

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总公司业务概览



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公司驾驶舱




场景二:用户画像


      对于招聘类企业来说,求职者是非常关键的一环,为此,我们搭建了用户画像,建立了上百个数据标签,通过对数据的算法挖掘,针对性别、年龄、岗位、学历等多维度进行挖掘修复,对用户进行分析,然后根据不同的用户针对性地进行SEM投放、APP千人千面展示、集团引流策略等多方面调整,相对于以往凭直觉经验进行策略调整,用户画像报表对整体策略调整起到了非常重要的支撑作用。

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场景三:订单运营监控

      业务订单的服务状况和效率是企业经营的核心工作。招聘业务流程长,跨越多业务单元和多系统,同时还需要线上线下联动。

      在原先的手工报表时代,对于每个订单节点的统计,公司通过人工报表进行信息流转和管理,存在统计不及时甚至数据不统一的问题。

      针对这种情况,我们利用帆软报表平台,制作了订单运营监控报表。通过这个报表,运营人员不仅可以方便地看到涉及多业务系统的订单数据流转,而且可以及时准确地监控到各环节的精准数据和转化率,极大提升了运营效率。

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场景四:人效监控

      呼叫中心的经纪人服务作为公司重要的业务服务体系组成部分,人效是管理的核心工作。由于大量经纪人分布在全国多个城市,同时经纪人的流动性较大,如何快速、直观、有效地衡量团队的工作效率,成为摆在呼叫中心管理者面前的一个问题。

      为了对呼叫中心人效进行综合评价,我们采用了仪表盘这种可视化工具,这样可以使管理者清楚的看到当前团队的运作是否健康。

      通过数据仪表盘直接展示各业务部门的总体人效数据;采用针管柱形图,展示分业务单元的数据,进行可视化比较;提供配套的明细原始数据表及导出功能,支持管理者到人的管理。

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场景五:用户留存分析

      作为一家互联网公司,用户的重要性不言而喻,不管是C端用户,还是B端用户,公司都非常的重视。因此,我们制作了不同用户类型的留存分析报表,方便管理人员直观掌控用户情况。

      同时,我们还配合制作了用户漏斗转化分析图、用户路径分析图等,对用户在平台的情况有一个多角度、全方位的分析。经过一系列的报表数据支持,目前已经将用户留存率提升了近40%。

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场景六:业务人员自助报表

      业务人员针对一个问题,都希望能够多方面多角度的进行分析,如果仅仅是将所有的维度展现在平面报表上,那么,最终的结果是报表变成一个个超大的明细数据,业务人员还需要另行下载处理,对于数据部门和业务部门,都造成了诸多的不便。

      利用帆软的动态列功能,预先将相应的维度和指标定义完成,然后让业务人员根据需要自行筛选,极大的降低了数据部门的工作量,同时也提升了业务人员使用的便利性,一表多用,实现了数据部门和业务部门的双赢。

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场景七:报表的移动化、实时化

      随着时代的进步,随时掌控集团数据已经成为决策层的一项基本要求,我们利用帆软的移动报表功能为管理层提供了365*24的实时报表服务。

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四、项目心得

      1、让数据驱动业务,推动业务增长
      数据平台不仅仅是一个工具,更是一套决策管理方案,通过对数据的整合,融入业务逻辑,供给管理层参考,方便其把控整体业务,发现业务问题,调整经营决策,从而对改善整体业务,推动业务增长。

      2、数据可视化至关重要
      相对于堆积的数字,可视化的数据更符合管理层的要求,它能够直观、形象的展示业务的趋势和问题,有助于管理层第一时间做出决策,提出问题,改进业务。同样,对于基层使用人员,图形、自助报表的应用也有助于其过滤多余的指标数字,使其更专注于核心指标,减少杂波干扰。

      3、数据智能化,展现数据深层价值
      当前数据已然成为各大企业最重要的资产,实现数据资产最大化企业运营的重要一环。借助于各种算法分析,对数据进行深度重构,多角度的展现数据各维度信息,从中挖掘有用的价值,推动业务增长,才是数据平台的发展方向。

截图201911190946115966.png

编辑于 2019-10-23 14:30  
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发表于 2019-11-26 08:27:52
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[数据资产逐渐成为企业最为核心的资产,如果获取优质数据,怎样高效利用数据,最大化数据资产效益,是每个企业都需要思考的,帆软提供了非常棒的解决方案 ] 07 精读生产力大赛打卡.png
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发表于 2020-4-9 18:25:56
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[都在说数据生产力,真正要把数据变成生产力,需要业务的密切配合。]

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发表于 2020-1-14 08:44:56
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[让数据驱动业务,方便把控整体业务,调整经营决策,从而对改善整体业务,推动业务增长 ]

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发表于 2020-1-5 18:16:20
精读生产力大赛案例,打卡第七天,通过数据的清洗与分析,进一步提升对业务的分析和管理能力,提高自己的管理能力及水平。

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发表于 2020-1-3 08:50:17
精读生产力大赛案例,打卡第七天,[大数据及数据分析是企业发展管理的重要支撑,通过对大家案例的学习,能更快对提高自己的分析能力。]

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发表于 2019-12-31 14:28:22
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[数据可视化确实可以让管理者和基层管理人员更加关注核心指标,要做数据智能化至关重要的一点是要有自我更新的勇气和决心。]

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发表于 2019-12-29 08:59:51
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[旧的报表响应不及时,多系统接口不及时导致数据更新缓慢,上线帆软报表后,实时、统一、准确的报表平台,为公司提升运营决策效率,降低运营成本做出了重大的贡献]

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发表于 2019-12-26 10:49:23
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[数据可视化至关重要,直接影响了未来的公司发展情况,更好的体验出公司的价值针对性的进行数据呈现]

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发表于 2019-12-24 08:42:16
精读生产力大赛案例,打卡第7天【数据的价值越来越高,能够帮助我们更好的处理业务,更好的推动事业的发展】

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发表于 2019-12-20 14:14:11

精读生产力大赛案例,打卡第7天,数据后台-数据仓库-明细数据指标-分控预警-领导大屏。一套的数据管理流程

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发表于 2019-12-19 17:11:56
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[从最早开始出现的各信息系统之间产生的数据孤岛问题,通过报表系统可以有效打通这个数据弊端,同时通过数据实时更新,可视化,可以有效地提升数据分析的价值,让数据驱动业务,又通过业务的增长反过来提升数据的统计分析能力,最终给企业运营带来较好的指导作用。]

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发表于 2019-12-19 13:23:01
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[主要是数据集中化,然后根据需求可视化,实时共享数据,明确各关键指标执行情况,把数据应用到管理中,服务于各招聘业务 ]

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发表于 2019-12-18 14:34:23
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[为解决数据孤岛问题,使用ETL链接各个业务系统,将数据统一、规范。并运用帆软报表建立准确、实时的报表平台,给运营者提供更直观的东西。]

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发表于 2019-12-16 21:52:31
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[本篇启发,推动业务人员的自助分析作用极大,降低了数据部门的工作量,防止因排期时间过长导致的报表跟进不及时,数据不准确的问题,同时也提升了业务人员使用的便利性;另外本篇的数据大屏和图表极具参考意义,里面的指标和维度都是可以直接参考拿来用的]

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发表于 2019-12-16 14:42:55

精读生产力大赛案例,打卡第7天,[对于企业,需要代建用户画像,精准数据营销策略,根据数据定向分析市场行情,减少投入成本]

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发表于 2019-12-16 13:07:03
精读生产力大赛案例,打卡第7天,【数据展示功能页面都比较全面了,使用ETL链接各个业务系统,将数据经过清洗整理后,统一汇入数据仓库,这个数据处理的过程,希望能再给大家详细分享下】

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发表于 2019-12-15 13:58:36
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[层次比较分明的数据平台,解决数据冗余,能在链接各个系统起中枢作用,发现问题,并且解决问题]

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发表于 2019-12-12 08:55:12
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[幽蓝招聘的案例还是蛮适合我们这种刚接触帆软报表的小白的,整体的效果看着比较简单,也可能是项目负责人故意把案例写的比较简单,比较照顾我们这些小白。整体的话,挖掘算法也写的比较简单,设计也比较简洁,学习了!]

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发表于 2019-12-9 14:16:38
来自手机
打开第七天。数据驱动必须建立在业务运营的基础上,合理的运用数据展示业务运营的成果和问题是数据驱动的基本含义。

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发表于 2019-12-5 13:23:38
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[从案例上来看,感觉并没有发挥帆软报表的友好性,没有酷炫这些特点,用别的普通开发工具也是可以轻松实现的]
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发表于 2019-12-4 21:26:16
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[数据可视化至关重要,可视化的数据更符合管理层的要求]
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发表于 2019-12-2 09:27:11
精读生产力大赛案例,打卡第7天,【整合报表,使各个数据孤岛得到有效统一,发挥数据的最大生产力】
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发表于 2019-11-29 08:37:07
  
精读生产力大赛案例,打卡第7天,帆软数据平台更是一套决策管理方案,整合数据,贯通业务,发现数据深处的关联与问题,推动内部改善与外部决策。
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发表于 2019-11-29 08:22:45
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[从事计算机行业有几年,一直的想法是没有完美的技术和工具,使用帆软报表1年多了,帆软真的是接近完美的报表产品,希望帆软的产品能越来越好]
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发表于 2019-11-27 11:14:51
GritGuan 发表于 2019-11-26 08:27
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[数据资产逐渐成为企业最为核心的资产,如果获取优质数据,怎样高效利用数 ...

你太厉害了!

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发表于 2019-11-23 11:33:34
对数据进行重构,多角度的展现数据各维度信息,从中挖掘有用的价值,推动业务增长,才是数据平台的发展方向。
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发表于 2019-11-22 11:47:55
精读生产力大赛案例,打卡第7天,数据驱动业务,倒逼企业业务的调整改进,不能一味遵循现有业务
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发表于 2019-11-19 08:10:16
精读生产力大赛案例,打卡第7天,认真学习!

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发表于 2019-11-18 09:51:50
精读生产力大赛案例,打卡第7天,认真学习!

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发表于 2019-11-17 22:47:36
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[BI给了业务人员更多的角色感,数据分析成为了企业全体人员的活动,职员更有主人翁意识]
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发表于 2019-11-17 18:31:00
精读生产力大赛案例,打卡第7天,认真学习!
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发表于 2019-11-13 20:36:55
来自手机
精读生产力大赛案例,打卡第7天【今后的企业会对数据的要求越来越高,具体表现在数据实时性,有效性,展现形式,多终端,相信手机上的报表开发和插件开发会因为手机的便于携带性成为业务的首选】
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发表于 2019-11-11 18:35:54
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[看案例学习大家的报表是怎么做的,还是有一个新的想法和启发,受教了]
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发表于 2019-11-8 09:37:20
精读生产力大赛案例,打卡第七天,[灵活运用数据,帮助公司决策,使得数据能活起来,真正发挥数据的作用]
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发表于 2019-11-7 10:49:47
精读生产力大赛案例,打卡第7天,数据后台-数据仓库-明细数据指标-分控预警-领导大屏。一套的数据管理流程
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发表于 2019-11-6 09:11:15
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[以前都是用文件来存储数据,文件的存储与查看使得异常繁琐,文件的丢失会造成重大的损失,使用帆软,进行数据录入,数据展示,可以更便捷的查看数据,也不用担心数据的丢失给企业带来了更好的便捷性,方便性]
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发表于 2019-11-5 15:10:09
当前数据已然成为各大企业最重要的资产,实现数据资产最大化企业运营的重要一环。借助于各种算法分析,对数据进行深度重构,多角度的展现数据各维度信息,从中挖掘有用的价值,推动业务增长
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发表于 2019-11-4 16:52:29
精读生产力大赛案例,打卡第7天,这个案列中的运营监控图应该是非常适合销售型公司的,从商机漏斗,分析商机来源,中间的商机跟进环节,然后商机签约率,到后期的持续商机产生,能够形成一个闭环,能够完整的形成一个对销售人员能力的直观反映。
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发表于 2019-11-3 22:34:03
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[32个赞。目标大同小异。都是通过finereport提高了及时性、准确性。过程显得更为重要了。能够最终落地,产生价值,是双方共同努力的结果。也说明帆软是非常靠谱,做实事的这样公司,谢谢帆软平台。]
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发表于 2019-11-3 20:20:40
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[挖掘数据潜力,用数据产生价值,用数据推动决策]
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发表于 2019-11-2 10:25:20
来自手机
精读生产力大赛案例,打卡第七天,[数据智能化,充分挖掘数据的潜在价值,让数据成为生产力。]
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发表于 2019-10-31 16:53:17
精读生产力大赛案例,打卡第七天,用户留存分析表,比较有意思,行标题是日期,列标题是是留存率,可以直观呈现数据

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发表于 2019-10-30 13:26:56
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[这个案例分享更多的是报表辅助决策分析方面的,实时呈现的数据分析至关重要啦]
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发表于 2019-10-30 09:24:10
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[ 通过数据平台对数据进行整合,把控业务,调整经营策略,数据的价值在于能帮助决策者调整业务战略。】
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发表于 2019-10-30 08:36:19
精读生产力大赛案例,打卡第7天[数据可视化,数据价值的挖掘,及时发现有用数据,有助于业务的增长。]
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发表于 2019-10-29 14:59:57
打卡第七天,框架、用户画像值得参考
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发表于 2019-10-29 10:41:42
精读生产力大赛案例,打卡第7天,[真正做到了以数据为依据,精准抓住了企业关注的重点,用数据说话,点赞!!!]
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发表于 2019-10-28 17:58:58

精读生产力大赛案例,打卡第7天[数据分析的数据来自于业务系统,同样通过对业务系统的数据反过来也能够了解一个大型公司哪个部分的业务出现问题,帮助管理人员的工作]。
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发表于 2019-10-28 15:21:28
好,好,好
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