【农夫山泉】变革业务流程，助力部门管理升级

一、项目基本信息
1、项目信息
所属部门：稽查部
项目名称：finereprot实现稽查部数字化管理
项目团队：部门数据支持团队

2、平台运行状况
涉及业务：市场调研、代理商、化妆产品、设备管理、HR、项目追踪
实现功能：数据采集、BI报表、可视化
平台报表总量：20+张（不含填报报表、可视化）
平台现已拥有10个模块约60个模版


二、项目背景
我部承担集团各公司市场调研、业务检查的职责，在这个过程中收集大量数据，并撰写商业分析报告供决策层与销售部门使用；但部门的数据处理方法落后，使用EXCEL存储与分析数据，数据碎片化、准确性差、流转效率低；随着部门业务量不断扩大、数据呈几何倍增长，传统的方法已满足不了部门需求，方法论的变革迫在眉睫。
1、数据采集方式落后，稽查业务除市场调研、仓库盘点有对应系统外，其他如化妆品、设备管理、经销商检查等均无系统支持，稽查人员使用纸制表收集数据并填写为电子表再邮件报送，数据质量不高、流程效率低；
2、部门成立近4年，没有好的数据存储方式，一直使用EXCEL存储，数据碎片化，易丢失，管理不方便；
3、数据再利用率低下，共享性差，难以形成快速有效的统计分析；
4、数据处理效率低，商业分析报告出具滞后。

数据支持部提出要从方法论上彻底变革，提出以下要点：
1、建立专业数据库，且还需要获取信息部数据库接口；
2、数据采集：取消纸制表单，实现手机端数据采集；
3、BI报表：实现平台实时报表，高效的共享与利用；
4、可视化：将稽查的数据通过可视化的方式呈现，直观简洁。
围绕以上要点，数据支持部开始对市场上的产品进行选型对比，最终选择与帆软合作，开始构建数据决策平台。


三、finereport 在我部的应用与价值
稽查部在数据管理上存在的问题，迫切需要从流程、质量、效率上进行变革，在整体的框架设计上，从业务端、人事端、对外共享三个方面进行落地，在界面上使用标签链接的方式。

1、数据采集
由于缺乏系统支撑，稽查部的数据采集工作比较费时费力，利用传统纸质表单的方式，数据从一线采集到上报总部需7天左右，重复性工作多，而且还容易出错。手机端数据采集平台的上线，以更加快捷的方式，从市场上收集数据，完全替代了传统纸制表单的方式，数据直接进到数据库，时间缩短到以秒计，大大减少了稽查部的工作量，数据准确率也有了很大的提高。另外，数据采集入库后，也为后续BI报表、可视化等奠定了基础。

2、BI报表
数据在线下流转，导致数据的共享效率极其低下，信息扁平化难以真正实现。数据从一线到总部再提供给业务部门的时间也以周为单位，信息传递滞后，甚至会影响业务决策的时效。在实现手机端采集数据后，通过BI报表的开发，将线下的数据，实时以线上报表的方式呈现，即时提取，不再受时间的限制，大大提升了稽查数据的反响速度，进一步提升了业务决策的时效性。

3、数据呈现可视化
将数据变为有效价值，是以分析报告的形式定期出具，且以周报、月报居多，耗时长，且重复工作多易出错，数据的价值也大打折扣。而以可视化的方式呈现数据，只需一次设计即可，减少了周期性的重复劳动，不仅数据呈现更加直观，且可随时随地在平台上查看各维度的数据分析结果。

四、项目心得
毕竟我们不是信息部，而是普通的业务部门。我们没有任何相关的技术，甚至没有一个人懂得数据库，日常数据处理用EXCEL函数已算是最好的方法了，我们遇到过很多的困难，仅数据库学习就经历了ACCESS、SQL SERVER、ORACLE；还要学习SQL语言、学习帆软的使用，这些经历是痛苦的，但攻克一个个难题的成就感觉也是强烈的。
其实在业务部门推这样的项目，除了团队努力外，其实部门领导的支持是非常重要的，因为谁都不懂，也无法预计最后的效果，但却知道需要花大量的人力与时间成本。幸运的是，部门的领导大力支持。当一个个模版制作出来，取代传统的方法后对质量与效率的几何倍的提升后，在整个组织的推广就越来越顺畅了。
当然，这里也要感谢信息部的帮助，在如权限管理、关键技术等方面的交流大大缩短了我们的开发时间。我们已经取得了一定的成果，项目也在持续进行当中，相信FineReport在我部的业务管理上会发挥越来越重要的作用。

精读生产力大赛案例，打卡第53天，[面对企业没有好的数据存储方式，一直使用EXCEL存储，数据碎片化，易丢失，管理不方便，数据再利用率低下，数据处理效率低等问题，帆软通过四步走的方法，实现了从建立专业数据库、数据采集、BI报表、可视化，从而实现企业的高效运营、成本缩减等，大大提升了业务发展。]

精读生产力大赛案例，打卡第53天，[数据是第一生产力，精准的数据分析更有助于企业的良好发展]

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精读生产力大赛案例，打卡第53天，[数据分析有其一般的方法论，只是遵循这个方法论，企业才能完成数字化转型。]

精读生产力大赛案例，打卡第53天，[在领导的支持下，实现了从建立专业数据库、数据采集到数据可视化呈现，来助力企业的高效运营]

精读生产力大赛案例，打卡第53天，[想要做好数据决策实施，还是要有一定的IT基础，否则事半功倍，效率难以提升]

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精读生产力大赛案例，打卡第53天，[帆软软件解决了企业数据分散，展现不直观，响应速度慢的问题，提升企业效率，方向更明确，更具有实用价值和决策性]

精读生产力大赛案例，打卡第53天，[运用帆软软件解决各种问题，实现数据更直观问题，仍需利用数据解决各类问题]

大众评审看完想说：不信IT的，业务部门也可以上手，反而业务部门更有优势，懂得业务如何分析数据

精读生产力大赛案例，打卡第53天，这个例子围绕 家里信息数据库接口，对使用端移植到手机端改变过去依赖于PC端获取数据的方式；平台实时报表的呈现，数据的共享与利用；这些都是一个信息化项目成功的必然点。这个项目的经验值得我好好学习。

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使用EXCEL存储，数据碎片化，易丢失，管理不方便；

这个是无系统支持下的无奈的选择，上系统也是必然的选择！

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精读生产力大赛案例，打卡第53天【将界面进行合理规划，项目建设情况，设备调试情况，设备运行情况，每日使用情况以及售后问题统计全面展示出来，同时也反应出公司各类产品的场景适应力，为之后的产品质量提升奠定了数据基础】

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精读生产力大赛案例，打卡第53天，[企业数据的可视化，需要业务部门与信息部们配合，梳理各种业务逻辑，深入了解业务的痛点及关键点，才能开发出符合公司的数据报表，才能在今后的工作中提升效率和效益。]

精读生产力大赛案例，打卡第53天，[使用帆软工具+数据库，解决了长期以来的数据采集不及时，数据存储、管理不方便的问题。]

精读生产力大赛案例，打卡第53天，[非常难得，这是一个由业务部门主导开发的案例。善于应用帆软报表，把部门内部的数据统一存储，管理查询，后续再好好利用帆软的自动化取数分析和核对，相信这个部门的效率和管理水平肯定有大大的提升。]

精读生产力大赛案例，打卡第53天，[一个好的工具就是把复杂的事情简单化，让熟悉具体业务的工作人员可以很快的上周，加速了知识转化的速度。]