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企业简介
艾力斯特始于2003年，是一家集研发、制造、营销为一体的按摩器具（主营按摩椅）品牌供应商和服务商，公司专注拟定健康产业的科技养生的解决方案。
“iRest”商标已于境外100多个国家成功注册，并拥有知识产权300余项，产品远销亚洲、欧洲、美洲等100多个国家和地区，在中国300多个城市建立数千个销售和体验网点。以“智慧生活”为品牌理念的艾力斯特，致力于打造以智能按摩为核心的健康生活方式，为全球客户持续带来健康关爱和舒适体验。是杭州2022亚运会官方指定按摩器材。
 
1 业务/管理需求/挑战
公司在2020年，已经开启公司数字化进程，上线了WMS，SRM，ERP，PLM，MES，但线下等各系统数据只能在各自系统内做报表，各自为战，没有很好的整合。信息中心费时费力做各业务部门需求，业务部门也需要排队等待。
对公司来说，项目普遍周期长，延期问题非常普遍。需求扩展差，无法快速响应新需求。对信息人员来说：熬夜加班多，身体心理压力过大。软件质量差，BUG 频出系统性能差。用户维护难，验收后还要进行维护。离职风险高，人才流失后果严重。对于业务人员来说，业务每一个步骤都需要进行纸质的填报（体现无纸化工厂前期的业务问题）。
因此，我们决定按照以下架构开展整体的数字化战略进程，建立无纸化工厂。
2 解决方案
目前通过在平台规划初期就将系统数据整合，快速开发定为数据应用的方向。建⽴了全新的新的“⽆纸⼯⼚”信息平台。
3 业务/管理应用场景
3.1 场景一：全国商超地图搭建
痛点：原先数据分散在各个系统中，数据各自为政。各系统数据没有统一的定义、统一的源头和规范化的取用规则，相同的数据在各系统里“互不相识”。另外很多数据分散在线下，纸质填报，造成数据不完整线上线下数据分散，整合困难，数据更新不及时。人员离职后数据丢失。
解决方式：急需搭建全国商超地图，抓取各系统数据，以及线下录入数据及现场照片。
场景价值：全国线上线下业绩数据，经销商信息，照片等进行整合。可以在全国地图很方便的查看各种信息，不会存在信息丢失情况。
对业务员来说：相较以往使用EXCEL进行录入整合数据，还需要进行制作图表，客户档案。现在只需要通过帆软填报录入线下数据，线上数据自动采集，自动生成图表，客户档案。
对公司来说：信息可以完整的汇总，通过点击地图，即可查看到所有全国所有客户信息，商超信息，业绩数据等，而且可以很好的展示客户地理物质。
3.2 场景二：各系统问题排查报表搭建
痛点：各系统繁多，操作人员使用困难，出现问题不知道如何排查问题。需要提交到信息中心进行排查问题，信息人员往往要切换多个系统进行操作，排查问题缓慢，没有效率。
解决方式：搭建各系统问题排查报表，抓取各系统数据。
场景价值：供系统使用人员进行快速定位排查问题，多系统快速设置。相较以往出现问题需要提交信息中心进行排查问题，排查问题缓慢没有效率。现在只需要通过帆软各系统问题排查报表，进行快速排查。
3.3 各系统分析报表搭建
图一：库存库龄分析
图二：销售目标完成情况
图三：维修区管理看板
痛点：由于各系统繁多，统计困难，业务和管理人员无法直观了解业务进程，不够直观不好看。
解决方式：通过帆软打通了各个系统数据，搭建各系统分析报表，抓取各系统数据。
图一：库存库龄分析，原生ERP系统没有这样的图标形式展示不够直观，有的数据还需要导出后在EXCEL上制作报表。所以在帆软上制作了分析ERP系统内的库存库龄状况呆滞产品的决策报表，相关人员可以直接点击查看可以非常直观高效的查看各项库存数据。相比较之前做EXCEL报表不说制作麻烦，还需要重复制作，现在直接在帆软上查看决策报表，不用专门人员进行维护，省时省力。
图二：销售目标完成情况，原先像这种销售目标完成情况需要在EXCEL上做报表，重复制作，数据录入多，还需要录入往年数据。所以在帆软上制作了销售目标完成情况决策报表，自动抓ERP系统数据进行对比。相关人员可以非常直观高效的查看相关渠道业绩和目标，往年业绩对比等。相比较之前做EXCEL报表不说制作麻烦，而且需要相关人员进行维护数据，现在直接在帆软上查看决策报表，不用专门人员进行维护，省时省力。
图三：维修区管理看板，原先ERP系统没有相关业务数据，对维修的信息非常滞后，都需要咨询相关人员进度。所以制作了维修区管理看板聚合报表，可以通过该看板，相关人员可以查看实时数据。
场景价值：供管理人员业务人员更直观，快速的查看相关数据。
4 总结与展望
未来，分析将推广应用到更多部门去，应用到分公司中去，培养更多数据分析人才，进步实现企业数据化管理。
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