【中国数据生产力大赛】华彬快速消费品集团营销驾驶舱助力业务,让数据动起来!

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华彬快速消费品集团营销驾驶舱助力业务,让数据动起来!

企业简介

       华彬快速消费品集团是隶属于华彬集团旗下的一家快消品公司,多年来始终专注于“以健康饮品开创健康生活”的理念。华彬在中国拥有400多万个销售网点,构建了中国健康快消品饮料行业最大的销售网络,带动上下游创造了几十万个就业岗位,年销售额超过200亿元。

1 业务/管理需求/挑战

       作为传统行业,我们的基础信息建设相对完善,ERP和CRM覆盖了生产、物流、采购、财务、客户管理、合同、进销存、营销资源投入等公司的主要事务。随着移动互联网的快速发展,近来公司大力推动移动营销系统的发展,通过营销系统,扩大了信息系统的辐射范围和用户,更加真实完整的数据采集,源自业务最前端的信息动态,为企业的决策和发展提供了更有价值的参考依据。同时,企业经历进20年的单一产品精细管理模式,导致对于统筹、决策的信息化发展滞后,随着企业产品多元化时代的到来,我们开始需求更加智能、更加灵活、更加全面的产品来弥补决策分析和BI方面的不足。

2 解决方案

       信息管理部协同各中心引入帆软数据决策平台,弥补SAP BW在可视化、多终端(手机、大屏展示)、数据提报等方面的不足。通过帆软报表平台灵活、方便、快速呈现各类经营报表,利用其强大的自定义数据提报功能,提升集团在中高层信息系统报表的服务能力和水平。

       帆软项目现已为集团多个部门在集团、品牌、营业单位、办事处等多个维度提供了可以在多终端展示的报表。

       移动端包括

  • 财务:日报、月报;资金日报;资源管理报表平台;
  • 人力:人力分析;人才地图;
  • 销售:细分市场分析;SFA数据平台;进销存分析;
  • 生产:生产日报;

       PC端综合首页、营业单位首页、办事处首页;营业单位基础数据导入模版和相关数据展现模版等报表。

3 业务/管理应用场景

3.1 场景一:SFA数据平台

       为了全面响应集团信息融合和数字化创新发展,通过大数据应用赋能业务发展,全面发挥信息带来的业务价值,综合信息管理部本着持续“让业务数据动起来”的工作宗旨,通过对数据平台的探索与验证,已完成人员驾驶舱、门店驾驶舱、办事处看板等互联网企业的数据呈现大屏。

       WEB端大屏展现图示:

       通过SFA业务拜访驾驶舱,决策层能对业务人员的拜访完成情况进行分析,通过拜访量、拜访达成率、家数、订单数量等指标对业务决策进行支持。

       管理层可以使用下钻功能对营业单位、办事处、业务员进销存详细的数据获取,用户对业务人员的考核和指导。

       同时,我们通过手机端,对每位业务员进行推送,业务员通过页面可以清晰了解自己的目标进展情况,通过设置业务目标额,根据业务员实际工作采集数据,对7000+人的工作进行达成率展示,业务员可实时查看自己工作完成情况,达成超100%可获得勋章累计荣誉感。对管理人员可查看业务员工作排名,汇总组织排名,通过排名也可以更好了解部门员工的积极性,也可以更加全局的了解各个产品业务进展情况。公司根据工作达成结合销售情况进行奖惩。

       手机端产品展现图示:

       依托初期已建成的架构和数据雏形,当前建设重点放在打通各系统之间的数据集成和业务协同,打造可“伸缩”、“回溯”、“钻取”的实时数据分析看板,实时关注业务动态的目标,实现数据实时抽取,一处更新、全局共享。通过完善的角色、工作组、部门机构管理体系,共享分析结果。

3.2 场景二:资源管理报表平台

       信息系统的建设与企业所处的财务数字化(数智化)发展阶段是密不可分,对照中国企业财务数字化的发展历程,目前我们企业处在从3G(流程化)到4G(信息化)的转化过程中,但财务数字化应用仍处于比较初级的阶段。2021年,我们开启了财务数字化转型之路,通过新建及连通现有信息系统,形成“IT+DT”双轮驱动的基础系统框架,以开启由共享财务到数字财务的转型之路。

       资源管理平台定位于集团预算管理的中枢系统,整合EKP办公流程,实现从资源申请到财务核销的全过程闭环管理,同时,通过与其他业务系统的集成,实现业务流和数据流的融合,促进流程审批效率和数据采集效率的提升。通过资源管理平台,实时、高效的采集与业务流相匹配的数据信息,并结合BI数据分析和可视化模型,让各层级管理者及时洞察经营问题,以数据驱动管理决策、风险防控以及绩效评价。

  1. 营销费用资源跟踪管理:营销资源批复、执行、核销的全链条跟踪,并结合销售数 据,分品牌、渠道及区域,多维度呈现资源投入产出情况。
  2. 日常运营费用管理:日常运营人车办资源配置、费用结构及预算进度跟踪等;

WEB端:

移动端:

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       营销费用执行进度跟踪表已经推送上线,可进行手机端APP查看以及每日微信推送。我们按照管理层级和品牌层级进行权限分配,推送内容涵盖集团、品牌、费用类型三个维度,销售进度、年度预算、批复进度等多个指标,数据实时更新,各管理层级可实时查看费用批复进度与销售进度、时间进度对比,整体把控经营状况,识别异常状态,进行风险预估,完善经营管理。

4 总结与展望

       未来依据我司特有的业务模式和组织架构,通过有形的软件系统和实施方法支撑、构建适合快消品集团发展的数据平台,持续将数据变成资产并服务于业务,为公司提供高效的数据支持和服务。实现工作标准化、标准信息化、信息可视化、决策数据化,最终为企业的发展助力。

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