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【智能客服】客户公测-决策平台模块

参与人数:10人 项目难度:容易 任务分类:其他任务
发布日期:2022.6.23 截止申请:2022.6.30 任务期限:2天
  • 10F币
6位小伙伴已获得以上奖励
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    任务简介

    1、什么是智能客服?

    智能客服【帆软阿狸】是2022-03-26正式上线跟大家见面的技术支持机器人攻城狮~

    • 24小时在线,全年无休

    • 思考问题以"毫秒"计时

    具体介绍见:https://bbs.fanruan.com/thread-138814-1-1.html

    已正式上线【注册授权】、【安全加固】两个场景,问题解决率达到了80%以上!


    2、公测流程

    完成以下三个步骤才算完成内测

    (1)准备目标场景问题

    本次公测目标场景问题为包括平台用户、权限配置、登录登出、定时调度、短信、邮箱、目录、外观配置、备份还原、Finedb、logdb等任意在FineReport数据决策平台内的相关功能咨询异常解决问题。

    • 问题数量不低于5个

    • 重复问题算无效问题

    • 注意要明确问题是什么,不要只发关键词~(比如只发一个登录登出,看不出来原始问题是什么)

    (2)进入智能客服入口并提问

    搜索QQ800049425,点击咨询,弹出对话框,点击导航进入智能客服接待。

    • 向智能客服提问

    • 若触发转人工,转接到人工后,向人工技术支持表明正在参与内测即可。

    1655977359855705.png

    (3)填写调研问卷


    3、奖励说明

    F币发放范围0~10,最高10F币,有效建议突出者无此限制!!上不封顶!!

    • 完成不低于5个有效问题咨询+问卷填写,F币奖励不低于3

    • 完成不低于5个有效问题咨询+1个以上有效建议,F币奖励不低于6

    • 其他看咨询有效问题数量和有效建议数动态调整~


    4、问题反馈

    对活动有疑问可在帖子:https://bbs.fanruan.com/thread-140741-1-1.html评论交流

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GMT+8, 2022-6-27 10:10 , Processed in 0.103446 second(s), 31 queries , Gzip On.

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