喜迎双节，国庆假期帆软服务不停。

2020年帆软中秋国庆放假时间为：2020年10月1日～2020年10月8日，10月10日（周六）正常上班。

一、技术问题
1、金牌服务客户

• 7*24H可直接拨打专职技术顾问电话，及时响应并协调处理
  

2、银牌服务客户

事故紧急救援可直接拨打专职技术顾问电话

3、合作/准合作客户

• 事故紧急救援热线：400-811-8890转2
• 其他问题 可 提交工单，上班后第一时间联系处理：https://t6ixa9nyl6.jiandaoyun.com/f/5dccf6efface750007b3a2de?ext=QQ
  
  

4、所有客户7*24H免费服务：

• 帆软社区问答平台：http://bbs.fanruan.com/wenda
  
  

• 帮助文档：https://help.fanruan.com/
  
  

• 查询问题及需求进度：https://bbs.fanruan.com/service/feedback
  
  

二、投诉帆软

若您对帆软产品服务有任何建议或不满，可拨打总裁办投诉电话：18602522339，全年无休，366*24小时为客户服务。

放假前做好工程备份工作，假日期间尽量减少对正式环境的操作，如必要可先在测试环境进行充分测试后再操作正式环境。

三、社区服务

1、课程学习&职业资格认证

① 报表学习班课程（新课上线）、数据运营官课程、【BI学习班】BI工程师系列 ，以课程班主任实际安排为准，微信咨询会在2个工作日内回复处理。

② 帆软职业资格认证考试正在进行中，10月8日晚12点前交卷，各位考生合理安排时间。

2、数据人才招聘服务平台

中秋期间，可正常提交招聘需求和求职简历，节后统一处理；

3、实物中奖&积分商城

中秋期间在帆软社区参加大转盘抽奖、积分商城商品购买等将统一于中秋之后10月9日依次发货，在此期间中奖或购买商品的番薯们还请耐心等待，感谢支持。

4、社区有奖活动进行中···

通过帆软社区APP，每日竞猜奖金已上调为100F币（=100元）

金秋佳节，连续十天，每天100F币等你来拿！ ，同时在国庆假日旅途中，亦可通过社区APP利用碎片时间进行学习充电。

5、其他

假期期间，社区提交产品bug/需求、F币提现、开发票等其他社区站务将于节后10月9日统一处理。

你好，问一下fine bi对于Windows系统是只有64位的么？