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【通知】帆软国庆期间服务安排,祝大家假期快乐!

等你来聘(负责帆软官方资格认证及求职招聘,欢迎来撩)
2021年帆软国庆放假时间为:2021年10月1日~2021年10月7日,10月8日(周五)正常上班。

 

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技术支持服务

放假期间,帆软技术服务安排如下:

1、金牌服务客户
7*24H可直接拨打专职技术顾问电话,及时响应并协调处理。
 
2、银牌服务客户
事故紧急救援可直接拨打专职技术顾问电话。
 
3、合作/准合作客户
咨询电话400-811-8890转2:均正常接听,但非金牌客户或非故障紧急问题,响应时间可能稍有下降。
 
4、所有客户7*24H免费服务:
帆软社区问答平台:社区问答
帮助文档:帮助文档
5、提交问题
欢迎您使用工单系统(PC端访问:https://service.fanruan.com/ticket)提交问题,我们会在上班后第一时间联系您进行处理。您可以随时登陆查看您的问题进展及解决方案。

 

温馨提示:

若您对帆软产品服务有任何建议或不满,可拨打总裁办投诉电话:173-127-81526,全年无休,365*24小时为客户服务。

放假前做好工程备份工作,假日期间尽量减少对正式环境的操作,如必要可先在测试环境进行充分测试后再操作正式环境。

 

 

2

社区服务

 

1、课程学习&职业资格认证

① 报表学习班课程、数据运营官课程、【BI学习班】BI工程师系列、简道云学习班课程 ,以课程班主任实际安排为准,微信咨询会在2个工作日内回复处理。
② 帆软职业资格认证考试正在进行中,10月7日晚12点前交卷,各位考生合理安排时间。

2、数据人才招聘
假期期间,可正常提交招聘需求和求职简历,节后统一处理。

3、实物中奖&积分商城
中秋期间在帆软社区参加大转盘抽奖、积分商城商品购买等将统一于国庆之后10月8日依次发货,在此期间中奖或购买商品的番薯们还请耐心等待,感谢支持。

4、其他
假期期间,社区提交产品bug/需求、F币提现、开发票等其他社区站务将于节后10月8日统一处理。

 

祝大家节日快乐!

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0回帖数 1关注人数 847浏览人数
最后回复于:2021-9-29 14:10

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GMT+8, 2021-10-23 19:14 , Processed in 0.116830 second(s), 45 queries , Gzip On.

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