1．企业简介
圆通速递是国内排名前三的快递企业，创建于2000年5月28日，经过二十三年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团。2016年10月20日，圆通速递股份有限公司登陆A股，成为“中国快递第一股”。圆通速递（辽宁）有限公司作为圆通速递子公司，下设沈阳、盘锦、大连三个转运中心。
2．业务需求/挑战
（1）需要向下属网点收集大量的数据，每天用表格收集汇总很不便捷，不规范，还容易遗漏
（2）内部监控调阅无法线上流转，需纸质无法及时回复
（3）设备太多巡检无法落实，出现故障操作人员不能及时报修，且无维修记录
3．解决方案
得益于低代码的形式，简单易懂，公司IT支持负责人一人便完成了该应用需求调研、研发、上线等工作。
（1）调研需求，判断系统上线后可应用的部分及人员使用是否便利
（2）系统搭建构图，简要绘制出需要实现的功能，及流转过程
（3）开始搭建应用，集成到钉钉内，方便人员使用
结果：仅用三个月上线了行政系统、设备系统、IT类系统等多个实用应用，涵盖了公司内部绝大部分可线上实现的场景，例如设备巡检维修上报、后勤服务满意度监控等等。
4．典型应用场景
4.1 场景一：设备巡检
痛点难点：
原始纸质巡检，人员是否检查设备只能靠自觉，无法落实真实巡检，且汇总考核比较麻烦。
解决方案：
将巡检点编成号码，录入搭建的巡检系统内，并生成二维码张贴到设备上，巡检人员登录应用，扫描二维码即可生成巡检记录，记录当时设备状态，还可以设定到指定日期时必须对设备进行保养，否则无法提交。并且利用智能助手功能，巡检人员选择点位有故障时，提交后直接同步一条报修工单到设备报修应用内，做到设备巡检-保养-上报-维修的闭环管理。
场景价值：
完美解决了设备因缺乏检修保养而频繁发生故障、操作人员叫苦连天的问题，设备抢修时间缩短了80%，提升了设备的运转效率，提升了公司的产能。
 
4.2 场景二：监控调阅
痛点难点：
由于企业性质，有大量监控调阅工作需纸质层层审批，导致流程流转时间长、调阅不及时。
解决方案：
用流程表单，搭建调阅时所需的货物信息，根据公司内部审批制度，在流转里设定审批节点，通过后到调阅人待办中，要求在规定时效内完成工作，且超时数据还能做到钉钉实时提醒。并且利用简道云可以设定后台获取微信OPENID的功能，实现了上报人员可以自行扫码查询自己上报的申请，免去调阅人单独通知的麻烦。
场景价值：
解决了申请难、调阅难、查看结果难的问题，时效由以前的3日，缩短到了现在的1日左右，提升了整体运转效率。
5．总结与展望
利用简道云这种低代码、高效率的平台可以实现企业内部绝大部分的信息化需求。非IT开发人员也能经过一段时间的学习，独立地完成设计、开发、上线后期维护等工作。
后期计划将公司内部采购、后勤宿舍管理等工作转到线上完成。 | 
