我的简道云学习历程
1、个人背景
在面试了若干单位后,一家200人的企业管理咨询公司发来OFFER,期望我作信息化经理,主要工作内容是:前期构建公司的软件系统,后期运维和联系沟通服务商。我觉得没啥问题,最吸引我的是:基本不加班。这对于软件行业内混了十来年的人来说,非常具有吸引力,另外听说公司的软件系统作废了,我也想了解了解,软件开发定制还能做废了?改都改不出来吗?好奇心起,欣然入职。
2、工作经历
入职后对公司现有的情况进行摸底。
(1)公司业务分为A专利代理和B企业资质申报代理两个相对独立业务模块,A有运行了10年的非常专业的老系统,含从简易CRM到专利代理全周期的管理,功能细密完整,每天在微信群里都有人和软件开发商抱怨问题;B在去年时用了六个月委托本地一个千人以上的有名软件开发商开发了一套系统,但从上线起就问题不断,问题大到无法使用,最终合同价格百万的这个项目,用户确认阶段失败,没付尾款,上线失败。
(2)公司财务人员使用的是用友的财务软件,A系统财务核算时,采用的是在A系统中大量进行备注的方式,原始到我感到无语。B系统没用起来,这部分人员使用的共享企业微信的共享表格来完成统计及核算。
(3)公司使用企业微信作为公司内的通讯工具,行政、人事的大部分工作都是通过企业微信的OA来完成的,其中有比较神奇的逻辑是预约会议室:公司有五个会议室,选择了会议室后,发出申请,然后自己给自己审批,预约完成。我看到这里时,都乐出声来。
为此,我考虑了这样的方案:
3、学习经历
介绍了这么多背景信息,突然想起来“简道云”,能在不整体购入软件方案的情况下,另开辟出一种“随时需要、随时搭建”的可能性。于是开始了学习,看是不是能满足公司的业务需要。如果真能启用,那公司的成本可以打对折,甚至对折再对折。学!
我尝试开了个测试账号后,把公司最常用的几张表格,在简道云中实现了,遇到了问题就开始查帮助文档。查着查着发现简道云有很多的视频资源,就把所有和我业务可能相关的《功能介绍》《专题介绍》《直播课》都打赏了收藏标记,看完一个就取消一个。在我上下班的路上,有时开1.5倍、有时开2倍速,看完了三分之一,在上班时间就把看到的内容一点点在公司的业务表单中体现出来。
查询添加记录、子表单、聚合表、数据工厂、智能助手Pro。在一步步对于简道云的认识深刻的过程中,结合着简道云的定价方式,我开始琢磨怎么丰富聚合表、怎么用智能助手取代一部分智能助手Pro,这种省钱的办法了。当然,在查询帮助时,看到有培训班,于是欣然报名,在培训班中把自己的问题发出来得到了老师的解答。
我已经在我们公司按照第一阶段的目标搭建了七八张的表单后。在搭建表单后,我又开始着重研究权限组的问题,保证大家的数据相对隔离,同时流程能够从合适的人流转到合适的人。
4、学习成果
随着自己所有的收藏视频一个个取消收藏,自己已经看完了简道云提供的一半视频,各种控件和功能也可以得心应手地使用,自己考过了FCA,在公司也按照第一阶段的计划,完成了大部分业务表单的搭建,准备开始找各个部门的同事开展测试工作了。
5、插曲
我的领导(技术总监)想在营销端发力,我在向上汇报了简道云有成套的CRM套件后,领导依旧让我做方案,把几个可以提供给公司老板的可能性列出来,汇报用,于是我看了下他提供给我的几个备选CRM,并整理做成了表。
目前,领导还没定将用谁家的CRM,虽然简道云的CRM不另付费,但领导觉得“人家CRM做了二十年,不比你有经验?”我也就老实听着了。虽然领导不懂软件、不懂市场营销、更不懂CRM,但他在自己领域确实可验证地很强。依据领导的口风判断,他很可能想选第一家了,但我觉得这选择非常糟糕,但他显然不以为然。
5、小结
简道云的学习我觉得可以暂告一段落,在使用的过程中,发现的简道云bug极少,是我用过的各类复杂软件中质量最高的,我作为项目经理,也很乐意把自己的后背交给简道云的技术工程师。
领导的想法我暂时是想不通了,或许第一家公司的客户关系已经做到位,到了能忽略这么多问题的程度。换做你是信息化经理,面临领导想购入一款你认为很糟糕的软件,你左思右想想不通又劝不动的场景,你会怎么办?
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