【2022BI数据分析大赛】员工流失分析报告
队长:周素慧,成员:梁家建。
指导老师:李和平
一、数据说明
数据集包含一家大公司的历史员工资料,其中每条记录都是一名员工。共计15,002条员工记录。
数据集共10个字段,包括员工满意度、绩效评估、项目数、月工作时长、司龄、是否有工伤(0为False,1为True)、是否离职(0为False,1为True)、3年内是否晋升、职位、工资(已将原数据集中的Columns转换为中文)。
数据地址:https://www.kaggle.com/datasets/jacksonchou/hr-data-for-analytics
二、分析思路
2.1明确问题
问题:如何降低公司员工流失率?
通过人资部门提供的近十年公司员工信息表,我们对员工流失率进行分析,发现员工流失率23.81%。那么,有哪些因素影响了员工的流失?我们将如何降低公司员工的流失率?这是本作品所要分析的问题。
2.2分析框架
流失率 = 流失人数/总人数,在总人数不变的情况下,降低流失率需要降低流失人数。
三、数据清洗
① 列重命名:将英文字段统一转换中文字段描述。
② 删除空值:对数据集各字段列进行检查,发现“员工满意度”仅15,000条记录,存在空值;删除空值。
③ 删除异常值:对数据集字段理解,满意度区间在0到1之间,查找是否有区间范围外数据,并删除;经条件查找未发现异常值;对“职位”进行筛选,发现“sales”与“sale”(仅1条),判断为录入错误所致;删除。
④ 删除重复值:未发现重复值;
经过以上步骤的清洗整理后,剩余数据一共14,999条。预览如下:
四、分析过程
通过对数据集统计,发现历史流失员工3,571名,平均流失率23.81%,我们如果降低员工流失率,需要如何去降低?
4.1员工按照司龄分布情况及各司龄段流失率分析
分析结论:
① 对流失人员的司龄进行分析,发现3-6年司龄员工流失人数较多,其中3年司龄员工流失数最高(1586个),6年以上司龄员工无流失比较稳定;
② 3年司龄员工流失率44.41%,4年员工流失率24.92%,5年员工流失率23.33%,6年员工流失率5.85%,3-6年司龄员工流失率高于平均流失率。
问题:为何3-6年司龄员工流失率高?
接下来,我们对3-6年司龄员工的流失人员和未流失人员进行比较;再对3-5年司龄员工的流失人员同其他司龄流失员工比较,找到问题原因。
4.2对3-6年司龄员工的流失人员和未流失人员比较
分析结论:
对3-6年司龄员工的流失人员和未流失人员的平均满意度对比,流失人员平均满意度整体情况较未流失人员的平均满意度差;对3-6年司龄员工的流失人员和未流失人员的绩效评估对比,3-6年司龄员工流失人员绩效评估整体情况较未流失人员优;3-6年司龄员工流失人员项目整体情况较未流失人员项目多;3-6年司龄员工流失人员月平均工时整体情况较未流失人员高;3-6年司龄员工流失人员工伤情况低于未流失人员;3-6年司龄员工流失人员晋升率低于未流失人员晋升率;3-6年司龄员工中工资相差无几,但流失人员中薪酬水平较低的占比较未离职人员的更大。
假设:员工满意度、绩效评估、完成项目数、工作时长、工伤情况、晋升情况、工资、职位会影响流失率?(假设各变量因素独立)
4.3假设检验分析——寻找验证与流失率相关性的因素
分析结论:
假设1:员工满意度会影响流失率 ,成立;(员工满意度越低,离职率越高)
假设2:绩效评估会影响流失率,不成立;
假设3:项目数会影响流失率,不成立;
假设4:平均工时会影响流失率,成立;(员工工作时间越长,离职率越高。其中,低于每月标准工作时长的176h的员工被淘汰离职的可能性比较大。)
假设5:是否有工伤会影响流失率,不成立;
假设6:是否晋升会影响流失率,成立;(员工晋升机会越少,离职率越高)
假设7:薪酬水平会影响流失率,成立;(工资与离职率并不呈正相关,高收入群体离职率还是比较高)
假设8:员工职位会影响流失率,成立。( 各职位离职率差距明显,销售员、技术人员和支撑人员离职率较高 )
同时发现:同时具有3年内未晋升、低薪酬、低满意度、高月平均工时特征2个及2个以上的员工流失率会更高。
五、决策建议
① 对薪酬结构调整,基本工资和绩效工资;避免员工付出和收获不平衡导致流失;
② 公司绩效考核中,满意度应占一定考核比例,满意度较低的员工给予一定激励措施,对长期满意度低的员工,考虑不予晋升或开除;
③ 对积极工作的员工给予奖励,可以根据加班时长增加时薪;
④ 对3年司龄还没有晋升的员工,在此阶段增加激励,通过以上两种考核和激励以外,增加满三年奖励,以提高员工对公司忠诚度。
六、心得体会
这是第二次参加帆软的BI数据分析大赛(之前叫BI可视化挑战赛),可能因为有指导老师(李和平)的帮忙,觉得比第一次顺利很多。同时,也感觉到了自己的成长。和同伴确定分析思路后,几天时间便把作品落地了。
这次选择这么快发布作品的原因,更多的是希望能得到评委老师以及各位大神的留言指导,争取有更快的成长机会。
参考资料:帆软内置demo(主题场景-人事管理-人员离职分析)
最终作品预览: