【数据追梦人】网管到数据运营管官,从放下到拿起
理想很丰满而现实很骨干
2014年7月,作为一个985大学毕业的本科生,怀着一腔热血来到一家新疆的央企上市公司,本以为在自己家乡的公司可以施展拳脚,结果到了单位我傻眼了。公司正处于信息化的起步阶段,并未成立信息化部门,所在部门叫综合办公室,三三两两的信息化人员,活动空间不足2平米的办公室。当时的我们的岗位的名字叫做“网管”,去一线都被称之为“师傅”,每天工作的内容就是各部门会议支持,帮助连接打印机、连接投影仪、修电脑、安装各种软件,甚至所有部门开会我们都在守在那以防止设备故障。基本上一天大多数的时间,都被这些琐事所耽误。更可笑的,这部分简单的工作我还无法很好的胜任,大学的时候学的是电子信息工程,我从没学过安装如何电脑,如何做系统,如何连接投影仪。鬼知道打印机为何打印多了会不时惨叫,各类软件为何频频无法安装,office无故报错,反正我只知道这一切的背后不时道德的沦丧,也不是任性的扭曲。甚至不时会听到不和谐的声音,还985毕业大学生呢,软件都不会安~,我的电脑坏了,综合办的小伙都不管.....
而刚入职做为职场小白,性格又比较软弱,天真的想得到所有人认可,现在想想就可笑,当时浏览的论坛不是CSDN啊,51CTO啊,而是如何维修电脑,如何安装操作系统的,如何安装打印机什么的。U盘中常备的是各个版本的操作系统,各个版本的office,电脑重做系统后的一套需要的办公软件。收藏的文档是XX打印机如何安装,XX系统报错如何解决。那时天真的觉得说不会的可耻的,同事的请求拒绝是不好意思的,于是自学各类软件的使用,自学PS,自学AE,自学网络搭建等等。但离我所学的专业渐行渐远。
转折点
接下来来到了转折点,公司逐步意识到信息化工作的重要性,计划在公司范围内推广ERP实施工作。由于人手不够,而我又是相关专业,作为一个兼职的实施组人员开始了我三天打鱼两天嗮网的项目实施(由于当时还在办公室)工作。在项目实施的工作中,我重新燃起了所学专业的热情,感觉更能够发挥自己的价值,同时运营管理部的部长也希望我能去信息中心工作。认真考虑了下最终回到初心,从事自己热爱的工作。
因为专业放下许久,同时项目前期参与度不够,为了能够快速掌握项目相关工作,我主动申请和实施顾问同吃共住,那段时间每天晚上半夜里都要处理相关问题,当然收益也是显著的的,很快就独自我带领团队开展项目实施工作,同时总结实施方法,编制实施手册,实施效率都是极高屡破记录。
开启数据之路
实施了一年的ERP项目,实现了信息化的从0到1,那么信息化的从1到N我认为是数据,如何将ERP中由业务产生的大量的数据利用起来从而反哺业务,反哺管理那是我们企业未来的发展趋势。在2018年我们研究了市面上各种数据相关软件,最终选择了FineRepot这款功能强大但上手简单的数据分析工具,所以在2018年9月我们引入了帆软,开始了数据平台项目建设,同时部门负责人及信息中心主任也委派我担任数据平台项目负责人,开启了我数据之路。
项目初期接受了各部门有铺天盖地的报表需求,认真梳理表中数据及数据间的关系,当时项目负责人走后就我一人从事开发工作,到1月份就基本搭建起数据平台的基本框架,解决了部分业务部门的报表需求,并召开了数据平台产品发布会,得到了领导层的一致认可。至此数据平台从幕后走到了台前,从技术部门走向了业务部门。
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数据工作的的推进无论是对我们企业还是对我个人都是一个在探索的过程,亟需不断的推广和扩大影响力。并于7月参加参加帆软数据生产力大赛,所负责的2个项目分别获得获得银奖和优秀奖。9月参加关于中国建筑企业优秀实践案例征集活动,10月参加第四届“全国预拌混凝土企业信息化管理职业技能大赛”,不断推动“数据走出去”。
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2019年8月公司承接上级单位以数据为主题的智慧工厂项目现场会,上级单位及兄弟 单位40多名人员进行现场参观,时间短、任务重。团队4个人历时3月开发出300余张,生产、经营、商务、物资、质量、安全等13大业务数据分析主题模块、300多张业务数据报表,可视化看板30余个,专项分析报表50余张,实现业务常规报表上线率达90% , 保证了数据的及时性、准确性及便捷性,增强了用户体验,让数据开始逐步发挥价值,得到上级单位的高度认可。
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之后就发现开发了很多报表,但业务部门使用度不高,开发的流程往往是获取数据-处理数据-展示数据,很多情况下都将平台开发成了照搬线下报表的情况,分析的内容也不够深入,解决的问题往往是工作效率的问题,而数据具体解决了管理上问题,带来了哪些管理提升是不明确的。核心的矛盾点是业务提出有价值的需求,而IT部门无法深入理解业务。于是参加了帆软决策精英课程,系统性的学习了作为一名数据运营官如何开展各项数据工作。同时为了提升自己综合能力,在2019年10月也考取了FCRP和FCAP资格认证,也算是持证上岗了。
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数据工作的推进永无止境,在今年年底将开启BI及数据运营官平台的建设,对我自己也是更深层次的提升。
事实证明,方向比努力更重要,是帆软让我找到了前进的方向,路漫漫其修远兮,在数据工作中仍是小白,需在数据追梦的道路不断前行。