多个部门?如果不是就只是一个字符串。找个单元格输出一下GETUSERDEPARTMENTS(3)和 len(GETUSERDEPARTMENTS(3)),然后用有问题的账号预览看看这个单元格具体情况
你是通过长度取判断吗,字段含中文吗,长度判断一般不严谨,没其他组织层级关系字段吗