帆软APP常用页面刷新后报错500该如何入手调查问题？

FR10.0，登录数据分析V10.0安卓应用后，进入“常用”标签页，每次刷新页面都会提示：

发生了未知错误，错误码：500，请联系管理员

这种问题该从何入手调查呢？

附加信息：

Screenshot_2022-12-16-22-42-47-185_com.finereact.v10.jpg

企鹅之魂 发布于 2022-12-16 22:50 （编辑于 2022-12-23 00:48）

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共2回答

用户k6280494Lv6资深互助
发布于2022-12-17 09:12

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企鹅之魂(提问者) 感谢你提供的这个超链接，但是其中只有目前的第19条（https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-4960.html#37）与500报错相关，但是该错误提示与我遇到的并不一致。是否有其他思路呢？

2022-12-23 00:46

用户6NWif5139660Lv6资深互助
发布于2022-12-17 12:26

举报收起评论(1)

企鹅之魂(提问者) 感谢你提供的网址，但是，该文章中描述的是“进入报表后报500错误”，而我是仅移动端遇到此问题，PC端访问没问题。且该文章的的图片已经无法加载了、难以判断是否确实有关。因此这个内容对我而言没有帮助。

2022-12-23 00:48

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最后回答于：2022-12-23 00:48

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