关于word报告导致服务器宕机问题

有没有大佬清楚word报告到底为啥会时不时导致服务器宕机，模板正常加载的时候很快，数据集都是1-2秒加载出来的。检查了内存，内存也健康，只能看到日志里面2秒内报这个错，报了二十多次。。。

FineReport 让过去 发布于 2024-3-25 09:56

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共3回答

用户k6280494Lv6资深互助
发布于2024-3-25 10:06

咨询技术支持

举报收起评论(3)

让过去(提问者) 。。。

2024-03-25 10:18

用户k6280494 回复让过去(提问者) 这个是软件内部的原因，我们用户是解决不了的，或者像楼下说的升级版本才有可能修复该bug

2024-03-25 10:32

让过去(提问者) 回复用户k6280494 先看看，比较麻烦的是内网环境，技术支持不好直接远程看，唉

2024-03-25 11:20

yalinLv6中级互助
发布于2024-3-25 10:29

个人解决的方法，建议是将word报告插件升级到最新的版本，一般bug都会随插件版本升级更正，另外也可以检查Office或WPS最近的版本是否更新或版本过旧，相应的更换版本再测试一下。如果都检查了问题仍无法解决，就只能反馈咨询帆软的技术支持。

举报收起评论(1)

让过去(提问者) word报告插件是最新的，wps用的也是适配版本。

2024-03-25 11:19

CD20160914Lv8专家互助
发布于2024-12-28 11:53

首先wps不应该用最新的版本，同时关闭wps的的自动更新功能。让wps不要升级，而且wps最好用2024年之前的版本。

word插件用新版本是可以的，我从word的2版本开始，一直使用，没有遇到过你说的这个情况。还有tomcat 8与9的版本+jdk1.8 使用没有问题的

如果前端 word报告没有报错，你不用去后台看这个日志的，可以不用管的。

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最后回答于：2024-12-28 11:53

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