【帆软杯】我国快递行业发展问题分析

快递服务已经融于人们的生活之中，快递行业的服务质量是快递行业向好发展的重要因素。但目前快递服务仍然存在诸多问题，在我们的日常生活中，人们对快递服务的称赞与吐槽并存。人们对快递服务的投诉直接反映了快递行业在与客户的“最后一公里”中存在的问题。我们通过对数据进行整理分析，直观展现我国快递行业发展现状，并找出快递行业在与客户的“最后一公里”中集中存在的关键问题，找出问题出现的原因，并为问题的解决提供思路，助力快递行业向前、向好、可持续发展。