销售业绩是很多企业在业务表达层面的核心内容,也是公司领导层最为关注的指标之一。然而对业务部门来说,不是在拜访客户就是在拜访客户的路上,想要长时间PC办公是一种奢望。
移动端可以打破时间和空间的限制,利用移动端+销售搭建销售日/月报体系: 一方面,业务员可以随时了解销售业绩以及排名情况,让业务更加关注目标达成情况 另一方面,管理层可以实时了解团队的目标达成情况,可以在异常情况下及时决策、调整动作,促进目标达成
搭建移动端销售日/月报的核心要解决三个问题:
问题1:多层级的业务诉求不同角色关注的重点是不一致的。业务员可能仅需要关注自己的业绩完成情况以及在团队中所属的位置即可,但对于管理层来说,需要关注的维度就比较多了,员工的销售业绩、不同产品/品类的销售情况,甚至对于一些快消行业,可能还要考虑到不同时段的销售情况,这些可以用来帮助管理者快速做出决策。 解决方式: 各层级的部门一定要有定制化主页,核心指标一览无余,才能对业务产生价值。(对高层级用户来说,能够通过钻取的方式查看下属部门的数据即可) 以方案为例:集团高层、区域总监、门店店长等角色都有定制化页面,集团高层也可以通过钻取的形式查看某个大区甚至于某个门店的销售情况。
问题2:多时间维度展示诉求仅通过一个时间维度去浏览销售业绩是远远不够的,业务更期望能够通过年、月、周等多个时间维度查看销售业绩,可以对比出每个阶段内的销售是否处于正常状态。 解决方式: 通过移动端单选按钮组功能,实现一张模板展示不同时间维度数据,不仅解决了交互复杂的问题,同时也提升了页面的美观度。
问题3:用户触达开发出来的模板如何让业务快速应用起来?上线初期,用户没有形成使用数据的习惯,业务迟迟没有将模板应用起来 解决方式: 通过集成企业微信/钉钉+定时调度的方式,按照一定周期(可以是月/周/日)推送给最终用户,培养用户使用习惯,增加用户粘性,凸显数据价值。 这里以钉钉为例,通过定时调度进行每日推送,让用户能够在第一时间内看到销售业绩
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最后,老规矩,不送干货的文章不是好文章,方案资料包已经全部打包至至模板商城(包括模板使用配置说明)
编辑于 2021-3-9 19:38
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