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hello，我是帆软学习班的一个老学员了。
22年报名了《BI工程师从入门到精通实战班》，并且顺利以100分的成绩获得FCP-FineBI证书。
今年报名了《报表学习班》，以下是我这个老学员对报表学习班的课程质量分析。
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2、为表达严谨，所述内容包含注释，相关证明在文末统一贴出，并以①②③来做标注。
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1、录播课的录制时间是2020年①，软件现有版本以及考试所用版本已和教学版本不一致。
你可能会说，版本差异不大，不影响学习。
但是，我们付费学习的目的是为了节省时间，学习软件的最新功能。
版本差异会让我们花大量时间去找两个版本中的功能操作如何实现，对新手不友好，背离了我们付费的目的。
2、视频质量差，录播课出现黑屏②、老师嘴瓢③（有时候一句话说错了会重复2次、一直出现语气词）。
你可能会说，这不影响学习。
但是，我们付费的目的是什么？是节约时间！
嘴瓢我们可以理解，毕竟我们是做工程的，不是做播音主持的。但是作为一门录制课，我们是可以通过诸如剪映的【智能剪口播】功能一键剪辑的，黑屏也是可以简单剪辑的。这并不需要多么专业，百度一下5分钟就能学会。
3、投诉处理无法引起课程组重视。
2月18日班级群内有多名学员提出录播课演示的软件版本与考试版本不一致，答疑助教也在群内表示，上一个班已经反馈过版本差异问题，但并未得到解决。2月19日我拨打帆软的投诉电话，当日答复课程将在3月或4月更新，但3月10日我在学习群内反馈视频质量差，饭团君答复将在上半年更新，在我提出与之前的答复不一致后，未给出回应。该段描述均有聊天记录、通话录音佐证，如若需要我可以提供。
①视频：《作业一：FineReport10展示体验，从头制作疫情分析大屏》，26：29秒，视频右下角显示系统时间为：2020年6月15日。
②黑屏：《1.3.4参数基础应用》，第1分37秒附近出现黑屏。
③老师嘴瓢：《2.1.1 报表开发规范》这节课中多处明显口误重说。例如：7分41秒到7分45秒的口误。截图为通过剪映智能剪口播功能导出的页面，通过该页面可以看到，如果花上10几分钟，对录制的视频简单的通过智能剪口播功能剪辑一下，其视频长度可以从原来的27分钟压缩到23分钟。
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