简道云+微信收款商业版,另一种在线支付场景应用的实践探索

努力未必成功,但放弃一定失败!
  1. 背景:

    1. 行业刚需:在艺术教培行业,通过组织或参与各类协会或学会主办的大小赛事来实现赛事方、教培机构、辅导老师、参赛学生和家长的多重收益,不仅已经成为行业惯例,更是该行业的商业模式之一。我在 2019 至 2021 年期间,连续 3 年使用简道云开发的“齐鲁情山东省校园学生才艺展示大赛数字化管理系统”,就是个典型案例。这个案例也作为“最具管理价值金奖”和“最佳场景价值金奖”中的一部分,列入了 2021 年的帆软第四届数据生产力大赛和第一届零代码领航者大赛之中,获得了来自行业、厂商、专家和用户们的一致好评(详见社区文章【第四届数据生产力大赛】简道云+钉钉,助力如是书店实现打造一站式数字化管理云平台)。
    2. 机构局限:但毕竟组织一场千人万人规模的赛事,并不是中小协会或教培机构的普遍实力。绝大多数机构还是以某个大型赛事的区域承办方身份,来分包实现。而且因为受限于返佣分销机制和家长敏感信息,作为实际分销渠道的机构是不愿意使用赛事方统一设计的报名管理系统的。
    3. 业务需求:如果不用赛事方的统一报名系统,又不可能自费开发一个专题小程序,似乎就只能用网表或人工模式来解决。可如何解决线上报名、缴费?如何解决信息核准?如何解决财务对账?如何解决家长后续信息查询?……等等这一系列问题又必须解决。这就又回到了行业数字化转型的话题上,是继续使用传统的粗放式管理依靠人工手动完成,还是去创新性试点精细化的数字化管理运营,这是摆在每一个中小教培机构面前的一个切实问题。
  2. 目标:

  1. 痛点:

    1. 收款痛点:开放平台插件市场的“在线支付”插件,从征询道友意见一年多以来,至今仍未落地(最新进展预计会在今年三季度交付)。目前适合 B2C的方案似乎只有“企业微信-对外收款二维码”或“支付宝企业收款码”(个人微信收款二维码已不支持长按二维码识别收款),而如果需要 B 端机构或商家不接受使用企业微信或支付宝,则此路不通。
    2. 对账痛点:直接使用各类收款二维码来解决收款,最难处理的是如何确保与业务账实相符,即便是使用企微对外收款,除了能通过付款人的微信头像、昵称来间接识别,其备注说明栏也是不支持必填和选项的。
    3. 网表痛点:很多机构出于成本考虑或单凭个人喜好,普遍使用免费或基础的网表工具(金数据、问卷星、番茄等)完成报名。这些数据收集工具看似上手容易、界面华丽,但其实也仅仅是把之前的 Excel 表格变成了网上填写,本质上和那些使用腾讯文档或 WPS 文档来管理数据的个体,没有本质区别。
  2. 解决:

    1. 微信支付:在对比微信支付和支付宝商家平台及其他支付平台后,实际结合简道云的“微信增强”,微信支付是目前唯一能平滑解决在线支付的平台。
    2. 微信收款商业版:微信收款商业版是微信支付官方推出的收款综合经营工具,商户无需开发,一键开通,即可拥有丰富的经营收款能力,并支持顾客使用信用卡支付。(具体详见微信收款商业版介绍https://kf.qq.com/faq/170724fqu6Nf170724Qf6VBB.html
    3. 自定义收款单:在微信收款商业版中创建的收款单,不仅支持自定义金额,还可把需收集的信息(报名选手、联系电话、身份证号码等)作为必填项,实现账实相符。尤其在财务管理场景下,若需要提供除电子凭证以外的信息,这将是作为其对账的唯一路径。
    4. 显隐规则:在解决不同组别对应不同报名表单字段、不同缴费金额,以及针对使用非身份证号码登记报名的选手等多个方面,简道云表单显隐规则起到了关键作用。
  3. 对比:

 

 

  1. 价值:

    1. 唯二的在线支付路径:这已经是我第二次写关于简道云如何实现“在线支付”的经验文档了,估计在三季度官方插件发布前,也不会再开发类似应用。期待官方插件能完美超越我这两篇文档中的解决方案。这也是我目前为止通过实践找出的唯二实践路径。
    2. 账实相符:使用二维码收款的主要障碍就是难以实现账实相符,至少在现阶段使用微信收款商业版能在很大程度上避免出现账实不符的风险。但实践中“仅报名未缴费”、“不填写报名者关键信息”、“把家长信息作为学生填写或填错”、“报名家长与缴费家长不是同一人”等诸多问题,仍是该解决方案的痛点,期待三季度官方“在线支付”插件能完美解决。

发表于 2024-4-30 17:12:41
发表于 2024-5-6 15:24:20

https://wximg.gtimg.com/wechat_pay_mchapp/product/wx_md_manul_2019.3.pdf

 

为了方便大家进一步查看相关帮助文档,我把官方手册链接放在这里

发表于 2024-5-9 10:20:07
不错不错
发表于 2024-6-5 10:35:18
发表于 2024-9-4 20:59:22
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