背景
在教育培训机构、公共文化空间、活动组织团队(以下简称 B 端机构)等以服务大中小学在校学生和家长(以下简称 C 端用户)的行业中,通过策划、筹备、组织、实施各类主题活动来实现私域流量池的建设是最为常见的方法。而 C 端用户所在的就读学校,通常是 B 端机构最为关注的用户标签之一。通过精准了解其所在的学校,不仅能提供更有针对性的产品和服务,更可以从此挖掘其深度的价值,从而实现业绩增长。
此外,针对C端用户的学籍信息进行细致分类与分析,可使B端机构在活动设计上实现高度个性化与定制化,进一步增强用户的参与度与粘性。例如,针对不同学校的教学特色与学生群体的兴趣偏好,定制专属的学科提升计划、兴趣小组或是亲子共读活动,不仅能够精准对接用户需求,还能在众多同类服务中脱颖而出,形成独特的市场竞争力。
深入了解并精准运用C端用户的学校标签,结合科技创新与精细化运营策略,是B端机构在激烈市场竞争中脱颖而出、有效构建并激活私域流量池的核心路径。这不仅关乎短期业绩的增长,更是长期品牌建设与用户忠诚度培养的关键所在。
痛点
1. 手动填写且易出错
通常 B 端机构使用简道云表单字段收集 C 端用户所在学校信息时,基本使用自定义的“单行文本”字段实现。而 C 端用户习惯使用简称或俗称来进行描述和填写(如:把青岛市莱芜一路小学简称为莱芜一路小学,甚至进一步缩减为莱小),但简称或俗称并未官方命名,不仅称谓不统一,也无法保证 C 端用户填写绝对正确。
2. 不统一无法实现标签化
如果不能确保对就读学校的命名绝对一致和无误,最大的痛点就是无法将其作为数据筛选的关键指标,进而实现标签化。
3. 数据分析难度增加
由于学校信息记录的不规范和多样性,数据分析工作变得异常复杂。机构在进行用户画像构建、市场细分或是活动效果评估时,需要花费大量时间进行数据清洗和标准化处理,这不仅降低了工作效率,还可能因为数据处理的不精确导致分析结果失准,影响决策质量。
4. 个性化服务受限
缺乏统一且准确的学校标签,B端机构难以高效地根据用户的具体学校背景来定制个性化服务方案。比如,无法精准识别来自特定学校的学生群体对于某类课程或活动的特殊需求,从而错失了提供差异化服务、提升用户满意度的机会。
5. 用户体验受损
当 C 端用户收到的信息或推荐服务与其实际所属学校的情况不符时,会直接影响到用户体验,造成用户对机构专业性的质疑。例如,推送了非本校适用的教育资源或活动通知,用户可能会因此感到困扰,长此以往可能导致用户流失。
6. 营销效率低下
在进行市场推广和精准营销时,不统一的学校信息标签使得精准定位目标用户群变得困难,营销资源的分配和使用效率大打折扣。无法实现针对特定学校或地区用户的精准投放,导致营销成本上升,ROI(投资回报率)降低。
解决
1. 寻找全国统一学校识别码 ID
全国统一学校识别码,也称为学校机构识别码,是由教育部按照国家有关标准及编码规则编制的,用于赋予每一个学校在全国范围内唯一的、始终不变的识别代码。这个代码通常由10位数字构成,能够帮助准确区分和识别不同的学校,是教育管理、数据统计以及学生学籍管理中的重要标识。
对于需要查询学校识别码的情况,一般可以通过以下几种方式进行:
- 教育行政部门官网:可以访问各省市的教育厅或教育部的官方网站,部分网站提供了学校基本信息查询服务,其中包括学校识别码。
- 学校相关负责人:直接向学生所在学校的教务处或者相关负责人询问,他们通常掌握有学校的正式识别码信息。
- 教育信息系统:一些地区的教育管理信息系统,如全国中小学生学籍信息管理系统,里面记录有详细的学校和学生信息,包括学校识别码,但这类系统的访问权限一般限于教育机构内部人员。
- 第三方信息服务:部分第三方教育信息服务平台或应用程序也可能提供学校信息查询服务,包括学校识别码查询,但使用这些服务时需注意数据的准确性和隐私安全。
以上 4 种渠道经过最新实际测试,基本判定大多是无效的(例如:教育部教育管理信息中心的学校(机构)代码管理信息系统入口要求浏览器必须安装Silverlight 5,实测无法安装实现)。
而最终经过多次不间断尝试,实际唯一可以稳定查询使用的是由全国学生体质健康标准数据管理中心主办,教育部教育管理信息中心提供技术支持的“学生体质健康网”http://www.csh.moe.edu.cn,其中的全国学校查询入口是最为准确可靠的(实操技巧:选择所在省份后,在搜索框内输入“学”即可查询出省内全部的中小学识别码 ID 、准确名称和区域总数)
2. 爬取所需数据
使用八爪鱼RPA免费版https://rpa.bazhuayu.com,即可爬取出所需全部学校名称和 ID,另存为 Excel 表格即可(技巧:可通过进一步浏览各省地市统计局发布的教育数据或年鉴,来交叉对比数据总量差异值)
3. 建立跨应用的数据库
- 新建应用:使用简道云新建应用,命名为“全国大中小学数据库”;
- 创建表单:按对应省份导入 Excel 表格并创建为“XX 省学校数据库”。后续可根据不同应用场景,进一步丰富学校数据库内的更多字段(例如:学校地址、联系电话等);
- 跨应用设置:在实际对外收集信息的表单管理后台中,将其设置成可跨应用使用的表单;
- 下拉框设置:在实际对外收集信息表单中新增“所在学校”的下拉框字段,使用“关联其他表单数据”即可(技巧 1:建议按学校识别码 ID 排序;技巧 2:可通过设置关键词如:小学来过滤有效数据)
3. 用户反馈循环机制
在学校字段的描述信息中,设置提示文字(如:支持模糊搜索;若未检索到,点击此处自助添加),并把数据库入口作为链接,以实现建立 C 端用户反馈渠道。除了鼓励用户提供关于学校信息准确性的反馈,亦可及时修正数据库中的错误,形成持续优化的闭环,不断提升数据质量和用户体验。
建议
全国统一学校识别 ID 等同于企业统一社会信用代码,建议简道云官方或插件开发者开发对应插件,以满足 B 端机构实际所需
价值
通过上述策略的实施,不仅能够显著提升B端机构在用户管理和营销策略上的精准度与效率,还为构建更为稳固和高质量的私域流量池奠定了坚实基础。
采用全国统一学校识别码ID作为核心标签,从根本上解决了学校信息记录不一的问题,实现了数据的高度标准化。这不仅极大减少了因信息误差导致的资源浪费,还使得用户画像构建、市场细分和活动策划等工作基于准确无误的数据基础之上,提高了决策的有效性和精准营销的能力。
通过提供精确匹配的学校信息选项,用户不再面临填写错误或信息不被识别的困扰,增强了互动过程的顺畅性和体验感。当用户接收到与其学校背景高度相关的个性化服务和推荐时,其满意度和忠诚度自然提升,有助于构建正面的品牌形象和口碑,减少用户流失。
精准的学校标签化极大简化了数据处理流程,降低了数据清洗和分析的复杂度与时间成本,使得运营团队能够将更多精力投入到策略优化和创新服务设计中。同时,营销资源的高效配置减少了不必要的开支,提升了ROI,有利于机构在竞争激烈的市场环境中保持财务健康与可持续发展。
建立用户反馈循环机制,不仅促进了数据库的实时更新与完善,还让B端机构能够紧跟市场变化,灵活调整服务策略。这种动态迭代的过程,强化了机构对市场需求的快速响应能力,进一步巩固了其市场竞争力和领先地位。
长远来看,基于全国统一学校识别码ID构建的精准用户管理体系,为B端机构积累了宝贵的结构性数据资产,为未来的大数据分析、人工智能应用乃至更深层次的个性化学习方案开发提供了坚实的数据支撑。这不仅是提升当前业务效能的关键,更是布局未来教育科技领域,实现智能化、个性化教育服务愿景的重要基石。
综上所述,通过引入全国统一学校识别码ID并优化数据管理流程,B端教育机构不仅能够解决眼前的数据标准化难题,更是在构建一个面向未来的、以用户为中心的服务体系,为 B 端行业的数字化转型开辟了新的路径。