编辑于 2021-9-27 14:36

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对于大多数物管企业来说，2020可真称得上是“当打之年”。COVID-19疫情的爆发，将整个物业行业推进了公众的视线。从小区门口的体温检查到送菜上门的临时服务，各大物业公司投入了大量成本来保障业主的生命安全和生活质量。治疗一线在医院，预防一线在物业这样的话语在微博等社交媒体上也广为流传。那么，本次疫情对物业行业究竟有怎样的影响呢？ 影响一：“打成本”战，短期成本增高 本次疫情对物业公司最直接可见的影响是用于采购消毒水、口罩、防护服等防疫物资的成本有所提高。部分物业公司甚至专门划出了疫情防控的专项预算，例如彩生活紧急调拨1000万资金用于湖北省和全国的小区疫情防护。同时，各大物业公司的人力成本也有所提高，因疫情防护需要，各大物业公司纷纷取消项目假期、安排防疫人员24小时值班。部分企业例如南都物业甚至推出了服务业员工共享计划…… 132951图 1 物业防疫物资采购 对于业态多元、现金流健康、增值服务类型多样的中大型品牌物业公司来说，此次疫情成本增加并非难以接受。根据彩生活内部测算，调拨的1000万资金仅占公司成本的0.2%-0.3%。不过，对于小型物业公司和负债较高的物业公司来说，“打成本”就是一场硬仗了。 整体来说，如果疫情能在4月底5月初左右结束，那么此次疫情带来的短期成本增长仍在可控范围内，对2020全年的影响不大。另外一方面，部分地方政府开始行动，出台相关政策扶持物管企业，例如深圳市政府按管理面积每平米0.5元/月的标准补贴物管企业2个月。 影响二：“打价值认可”战，长期业主关系改善，黏性增高 “等疫情过后，我一定先把物业费交了”，这是奥园物业某小区关系一直不太好的业主主动找项目经理说的一句话。 平时在大多数业主眼里，物业似乎永远是对立的一方。“物业费那么贵，你们又干什么了？”、“利润都给你们了，服务呢？”类似这样的话语，物业客服人员早就听的不胜其烦。业主对物业工作的不了解、对物业管理价值的不认可是整个社会都普遍存在的问题。而通过此次疫情，掀起了全社会对物管行业价值的二次认知，拉近了业主与物管公司之间的距离。此次疫情过后，业主满意度、物业费收缴率的提高可以预见，甚至提高物业费单价的难度也要大大降低。 132952图 2 业主对物业公司更加认可 不仅如此，资本市场对行业的认可也显而易见，从2月3日至2月12日，不少物业股的股价连续上涨了8个交易日。 除此之外，以往被互联网企业穿透小区围墙属性现在也开始大展拳脚。生活类的增值服务例如社区配餐、社区电商、管家跑腿等业务需求大幅增高。尽管目前部分火热的业务例如管家跑腿是免费的，但只要给业主良好的用户体验，让业主养成习惯，提高业主黏性，这部分免费服务亦有可能发展成为新的业主增值服务。 影响三：“打延期”战，Q1营收有所下降，业务需求延期到Q2Q3，全年影响较小 由于地产项目因疫情的影响延期，因此物业的规模扩张速度放缓，签约面积向管理面积的转换速度降低，收并购、市场人员外拓等规模扩张会延后。同时，销售案场、顾问咨询类的业务收入占比会有所下降。不过，就目前来看，这些业务需求只是延期，短期内并不会消失。因此，疫情结束以后，预计会有一波业务需求爆发点。同理，轻资产运营类的增值服务例如房屋经纪、拎包入住等业务需求也将顺延到二三季度。由此看来，物业公司不仅要忙着眼前的疫情防控，还需要考虑到疫情过后这部分延期业务需求的快速消化问题。 营收角度来说，由于业务需求延期会导致各个事业线第一季度的收入下降，尤其是案场管理和轻资产运营的增值服务。但对于大多数物管企业来说，物业费仍然是营收中占比最大的一块，而这部分营收有可能会出现不降反增的情况。 从全年的角度来看，只要疫情能够及时结束，需求只是延期，并不会消失。无论是从营收还是成本的角度来看，此次疫情对大多数物业公司消极影响并不大。 “当打”利器 智慧社区、企业信息化建设相对较好的物业公司在此次疫情中事半功倍，无论是业主信息大数据的收集分析，还是天眼系统追踪确诊病例出行路径，都大大提高疫情防护的效率。不仅如此，数字化程度越高的小区，对人员的需求就相对较少，包括无人机消毒、线上缴纳物业费等手段的运用，不仅缓解人员紧张，降低人工成本，也减少了疫情感染的风险。 信息化建设比较健全的物业公司能够实时掌握全国上百个项目的人、财、物情况，有助于资源的合理配置，同时配合接入政府相关防疫系统也较为轻松。实际上，对于大多数物业公司来说，很早就认识到智慧社区和信息化的重要性，但由于成本相对较高，短期内对现金流的压力较大，并没有完全展开相关的建设工作。此次疫情过后，许多物业公司都表示一定要下血本做信息化、数字化的转型。 由此次疫情看来，物业企业信息化将会有以下3个主要方向： 首先是智慧社区的普及率提高，大量IoT设备的安装使用以及EBA、ECM等配套设施设备系统的上线。以前业主见不到人就会觉得服务不到位，而通过此次疫情业主也认识到了物业管理的价值和智慧社区的优势，有利于物业公司后续开展智慧社区相关的工作，提高服务质量从而进一步提高收缴率、客户满意度甚至物业费单价。 132953图 3 智慧社区生态圈 其次是业主App的上线与优化。物业公司一直以来拥有着大量的业主流量，多种经营中的业主增值服务也是希望基于流量能够变现的想法。但是，一直以来由于各种互联网企业的渗透，这部分增值业务一直不温不火，这次疫情却给这部分业务带来了新的机会与挑战。疫情期间，线上缴费、社区电商等业主App的功能使用频率明显增高，甚至有可能形成用户习惯，转化为长期用户，这是业主app的机会；实际上除了用户习惯以外，由于大部分物管企业的业主app是自主研发，部分功能和性能仍然有待优化，业主使用体验也不好。因此，这部分营收占比一直很低，这又导致物业公司对这块不重视，从而形成恶性循环，这是业主app面临的挑战。经过此次疫情，app使用率提高，不仅有助于埋点数据的统计，还使得物业公司能够重视数字化的手段，重视app的完善，从恶性循环跳转到良性循环。 最后是大数据分析系统的普及。每个区域/项目的物资情况、业主数据的收集上报、各科目成本使用情况……数据信息的畅通不仅能够为高层决策提供参考基础，还能省去以往大量做报表的人力成本。从目前来看，整个物业行业的信息化建设处于信息化中期，已经顺利上线了一部分业务系统，但随之而来的是各个业务系统存在数据独立于各个业务系统之中，形成数据孤岛，且数据口径不统一，业务人员填报数据不规范——设备故障数据无法和收缴率、满意度进行对比，只能通过手动EXCEL处理；工单满意度、三方满意度和app满意度都叫客户满意度；一个项目在不同系统里存在不同名称……大数据分析系统可以完美地解决上述问题，提高信息流通效率，降低人工成本。 132954图 4 帆软物业数据大屏 总结：当打不当打，2020见分晓 疫情是物业行业价值的二次发现，也是物业行业的试金石。通过这次疫情，社会对物业行业的整体认知产生了很大改善。同时，每家物管企业也利用疫情的契机，发现自己管理上的漏洞及服务上的不足，这是一次强化内部管理、提升服务水平的机会。 诚然，此次疫情也暴露出了行业内部的一些问题。各大物业公司的管理服务水平也高下立判，有出现被政府点名批评不作为的物管企业，也有出现为业主保驾护航锦旗满墙的物管企业。 2020年，物管行业仍是一片蓝海。在各大物业公司争先恐后抢着上市的大背景下，收并购、市场外拓如火如荼地开展，管理面积越来越大，但真正能够影响物业公司走的有多远的因素从来都不是资金、规模或者信息化建设；真正重要的是业主，说到底物管行业是服务行业，物业企业只有像本次疫情一样，多站在业主角度去思考问题同时也，才能在“当打之年”拨云见日。 编辑于 2020-3-16 10:26

文|帆软数据应用研究院 周小钧 引言 现代经济学之父亚当-斯密援引“市场经济”为灵魂，提出建立“牛顿式”的和谐社会经济秩序，历经百年迭代，从而有了今天日趋缜密和恢弘的“市场观念”。在产业升级加速的今天，各色市场开始由“小规模、长周期”，不断向“泛规模、短周期”发展，作为资本最活跃的领域之一，房地产市场变化更是尤为迅猛，如何分析这个市场、解读这个市场成为了房企的重要难题。本文旨在解读新浪潮下房企市场信息化监测过程的个中要点。 房企进行市场信息化监测的必然和必要性 随着房地产企业规模的不断扩大，“开疆拓土”成为每一个房企发展的必经之路。然而当前房地产市场鱼龙混杂，各个区域可能都存在着不同层级、不同规模的竞争和风险，这对于房企开辟新的市场以及维护好新市场提出了不低的要求，一旦不慎就有可能在一个地区失去竞争力。 此外，房企需要根据市场的波动及时调整自身“根据地”市场的作战动向，如果发生政策调整，房企需要及时修正自身在区域的战略方向以及运作模式。例如2020年开年以来，受到此次疫情影响，多家房企开始针对市场特性采取措施，快速调整自身在全国多地多个项目的运作模式以及营销手段，例如某知名地产商在评估了市场和经济形势后，开始大力推广“云看房”，“线上认购签约”等新型营销手段，旨在面对市场突变时，能够降低自身风险损失，同时把握机会，争取实现新的增长。 因此，作为企业面向市场的最前沿信息工作，同时也是影响后续决策链的先锋喉管，“市场信息化监测”成为企业扩大自身规模，开辟和维护市场的必然工作。 房企市场信息化监测能力项与行业现状 市场监测作为一个极度依赖数据量和数据源质量的工作，它对于企业的信息化建设程度以及企业管理执行能力提出了非常高的要求。笔者通过对比不同等级房企的市场监测工作情况和存在的问题，总结提出以下三项房企在市场监测过程中必须要具有的企业级能力： 房企需要具备清晰的市场分析逻辑和针对性调研 132903 市场监测涉及的内容点非常复杂，上承国家政策影响，下接二手房区域价格波动，整体内容涵盖全产业上下游，且所有内容之间互相承接，环环相扣。若房企选择兼容覆盖全产业进行监测，很容易导致集团工作失去准星，导致整个市场监测工作流于表面，难以切入具体问题进行分析，更无法对症下药解决市场问题，这也是当今大多数房企在进行市场监测初期存在的普遍问题。 根据笔者调研，具有很强市场信息化监测能力的房企平均问题反查周期在10个工作日内，而相对市场信息化监测能力弱的房企的问题追踪时长往往高达几个月甚至半年，很多营销问题难以及时暴露。 因此，市场信息化监测需要房企针对自身特性，选取某个切入面或点，进行针对性的调研分析，并坚持成果和数据迭代，形成自身完备并不断优化的市场分析逻辑，这样才能保持自身对于市场的持续解读能力。 房企需要具备极高的数据收集效率和准确性保证 132909 如上节所述，市场的变化受过多因素的影响，因此在分析目标失焦的情况下，企业很容易陷入数据获取持续滞后，分析结果表面化，低质量的情况。而精准及时的市场信息化监测极度依赖及时的数据反馈和极高的数据准确性，这应当是房企在推进市场监测时需要具备的能力。 根据笔者对不同房企信息部门负责人的访谈和信息搜集，房地产企业在进行市场监测时，数据来源大体有两种，其一是来自专门的数据公司，但这类数据往往普适性强，但针对性很弱，无法满足企业深度分析的需求，其二来自一线业务人员的不断收集和汇总上报，这一方式满足了企业市场监测需要的数据深度和针对性，但是由于传统的数据收集方式，导致数据传递效率方式低下，同时难以保证数据口径的统一。企业需要在两种数据统计方法之间进行权衡和调整，同时提升数据整合和数据质量核查的效率，使得自身具备很高的数据管理能力。 笔者在此次调研中发现，约有45%以上的房企认为自身数据整合的效率依然不够，30%左右房企对于数据整合效率没有直观感触，这表明目前大部分房企依然不能很好的将数据的价值注入企业的经营环节，并为自身发展赋能，这是亟待改变的现象。 房企需要具备有力的企业管理抓手和团队执行力 132910 市场信息化监测作为房企开拓市场的先行步骤与工作喉管，其管理必然由集团高层进行领导并将管理压力层层下放，经由执行监管人逐级分配最终落实于所有一线人员。在管理链自上而下层层下放输出压力的同时，数据链正好相反，从底层向上逐级汇总，最终实现信息集中到管理层进而服务于管理层决策。这两条链路的传递打通企业各个层级，互为结果，成为闭环。 但是在不少的房企中，企业规模与企业执行力的发展往往不成正比，导致管理层的压力下放受阻，或者是数据链上传中断。因此放弃需要通过信息部门主导，业务部门配合，在市场监测方面形成强有力的企业管理抓手，保证团队执行力，推动该项工作切实落地，让数据链与管理链真正成为闭环，为集团拓展发挥价值。 市场信息化监测各阶段应有的执行措施 整个市场监测工作涉及多个可涉及领域与分析对象，在对多家头部房企负责人进行访谈和总结之后，笔者将整个工作流程简要概括为两个大致阶段，以企业介入市场为节点，分为前期“市场投策与环境评估”与后期“市场监控与竞品对标”。 “持戈试马”---开辟新市场前的市场投测与环境评估 根据禾略研究院2019年发布的《城市投资研究》报告，房企在进入市场前可考虑进行的分析有以下几个大的方向“城市价值”、“空间土地”、“市场周期”、“客群产品”等，在各类方向之下可以拓展出数个不同的内容方向和研究思路。笔者对比总结部分房企相对成熟的市场监测工作后，得到以下三类房企在开辟新市场前应当采取的执行措施： 市场政策解读---把握宏观方向 在我国宏观调控房价等的大形势下，任何一条针对区域市场的房地产政策都可能随时改变局面，因此房企对于政策信息的收集是十分关键的。笔者在对比了几家不同房企的政策收集内容后，总结得出一个有效的市场政策解读分析应当包含以下几个内容“政策归属部门”、“政策影响范围”、“政策出台与执行时间”以及政策导向是利好或是利空。 132911 以上是某房企的市场政策调研的样例截图，通过这些政策能够大致判断一个区域市场的大体走向，为企业自身的整体决策走向奠定基础。虽然尚且不可定量的对于市场的走向作出判断，但是可以定性的指引企业的自身决策规划。 周边环境研判---定量市场规划 对于市场周边环境的研判很大程度影响企业在区域市场的发展前景和投入产出预期。周边环境包含多项内容，包括对标房企投入，城市人口宏观分析，城市住宅销量及售价分析等等。通过城市GDP等宏观指标的测算分析，大体可以估算出城市可接受住宅规模的上限，同时通过对标房企的分析或者是更为详尽的板块竞品的分析，可以大体估算出房企自身规划住宅规模的下限。此外，在单城市分析的基础上还应当进行多个城市的地块对比分析，进而权衡房企自身在不同板块间的投入分配情况，进而实现全盘市场规划。 132912 以上图为例，是某房企在进军江苏某地块时进行的市场环境分析，集中分析了该地区的住宅地产各项指标，发现本地区住宅均价自16年逐步上升后稳定于25000元/平米左右，季度成交规律呈现显著的夏高秋低现象，存量去化周期在6到14个月，而近期的成交趋势在一轮下跌后迎来了新的增长，增长环比达到24%。这一系列实时更新的数据能够帮助房企很好的定量作出市场评估，框定自身对于市场的判断。 自身定位判断---明确预期目标 房企在完成了对于大环境的分析研判后，最后一步便是自身定位的明确，此步旨在明确自身“气质”。这对于最终承接企业决策每一个区域项目都有定位作用，可以更为精确的制订每个区域项目的“作战风格”，实现在区域中各个项目之间的配合而不是让自身开辟的各个项目盘孤立存在于市场。 2、“保泰持盈”---开辟新市场后的竞品对标与市场监控 高效自身监控 自身的持续数据监控是对于自身管理的重要一环，想来各房企本就不会忽略此步骤。笔者在对比各种规模的自身数据监控后，发现以下现象：不少房企的数据监控存在时效性低和准确性缺失的现象。数据虽然有了监控的动作但是往往数据产生到形成分析结论时间太久，往往问题已经暴露但是数据上并没有得到体现，这种情况实质上是“伪监控”。无法真正使得房地产企业由流程管控向数据管控进行发展。因此，信息化的市场监控应当做到高效、高质量。 对标竞品分析 常言道“知己知彼百战不殆”，对于竞品的了解能够很好的进行市场的洞察与自我情况的审视。以一线项目营销为例，案场的“来电来访”数据能够成为一个很直观有效的竞品对标分析，以竞品与自身项目盘的案场数据就能很快的到营销情况的对比结果，在此基础上就能快速对营销情况进行判断并作出调整。 132913132914 上图是某房企的竞品分析的简单举例，在此基础上房企可以货值某个时间段内营销的结果和市场给予的反馈并且能对症下药，针对性调整营销方式，实现更好的营销结果。 市场风险预警 在完成了基本的竞品分析后，多方的数据对标分析和同环比计算分析可以帮助企业构建一套以集团分布为主体，以区域项目为载体，以市场项目为个体的市场风险预警体系。 132915 上图是帆软数据应用研究院服务的某房企的市场分析系统测试数据截图，在对自身区域项目进行了一系列市场监测分析之后，通过分析系统大屏，我们可以看到风险预警体系能够直观帮助集团快速发现市场和运营问题，进而及时下钻查询各项业务指标，再通过数据链路的反查及时定位现有问题，并实现管理压力的下放，最终使得问题被解决，从而构建起完整的房企市场信息化监测体系。 结语 市场信息化监测作为企业开疆拓土的“工作喉管”，工作重要性极高，同时也是企业一切实际开拓动作的前提。在房企规模逐步扩大，市场竞争逐渐激烈，产业升级逐渐加速的今天，信息化的市场监测成为了加快房企信息化建设和精细化运营的必备良方。希望各大房企外承时代之潮，内纳信息为刃，两者相济，实现属于自身的市场信息化监测，最终拥抱更好的未来。 编辑于 2020-3-13 10:05

2020庚子年，开年就是困难模式，黑色瘟疫席卷全国，给各行各业都带来了不小的冲击。大量的房企好不容易撑过了19年的市场调控期，却又在春天到来之前被这突如其来的疫情打个措手不及。 经过对地产合作客户的远程调研发现，千亿房企在面临大环境变动和恶劣形式影响下，做出市场反应动作的速度之快、规模之大、决心之强，也正是其能够不断勇攀高峰的动力所在。 132391 一、疫情对房地产的生产端、销售端、资金端影响比较大 房地产行业的销售端属于典型的第三产业，而其生产端又属于典型的第二产业，同时房地产本身又与资金密切相关，属于典型的资金密集型行业。比较03年非典时期，我国的第三产业比重已经从2003年的不足40%，提升到了2019年的54%。 受本次春节+疫情的影响，整个地产上下游中生产相关、销售相关几乎全部停摆。据交通运输部公布的数据显示，截至2月14日，原本预计应达到3亿人次的农名工返岗客运量仅达到0.8亿人次，超过70%以上的劳动力仍未能正常复工。再加上返工城市的地方防控措施要求，房地产企业的生产节奏返回正常节点的时间要比预期的晚20天左右。 近期北上广的返工口径逐渐放开，但房企的实际复工仍很艰难，大量的房地产从业人员仍以居家办公为主。信息化工具在房地产企业努力复工过程中扮演者举足轻重的角色。 从办公通讯方面来看，各家房企都启用了远程灵活办公机制，通过移动OA、微信、电话、网络会议、视频会议等方式沟通工作，期间全员保持电话场通。 从现场复工方面来看，FR移动平台推出的企业疫情上报、出行监控、公共交通工具出行查询、员工每日健康上报等移动端应用场景，帮助大量客户伙伴在困难时期收集数据并跟踪企业复工情况。 在调研过程中发现，某百强房企的整个招采流程完全没有受到疫情的影响，其根本原因是在一年之前就已经完全实现整个招采流程的线上化。从合同初拟到标准清单拆解挂靠、供应商分标段询价议价、商务方案研判分析、输出最终定标合同的整个流程环节，无需供应商线下呈交任何材料（供应商基本信息已经确认入库的前提下）。在节省供应商来回奔波时间、双方招投标成本的同时，还大大提升了招采流程的管理效率与数据可追溯性。 132392 从土地政策角度来看，疫情防控达到顶峰的时候，各地纷纷出台疫情土地政策，除了支持疫情防控项目用地外，还有利好房地产行业发展的措施，略微缓解房企赖以生存的土地—>贷款—>生产—>销售的资金压力。其中包括大力推广在线审批服务，简化审批流程；设立企业不动产登记绿色通道；暂停网拍；开竣工时间相应顺延不计违约责任；终止或中止国有建设用地使用权交易；允许土地出让金延期缴纳；减免国有土地租金等等。各地都在尽力平衡土地市场交易，消除疫情对合同履约的影响，支持企业恢复生产。 二、疫情将会加快推进传统产业数字化转型升级 挑战和机遇总是相伴而行，房企在面临如此巨大的生存压力之际，纷纷寻求自救之法。Top200地产企业中已有超过150+企业推出线上售楼处，尤其是以百强的积极性更高，占比超过9成。 132393 线上售楼处的最大的优势就在于，数字化途径能够更好地帮助企业获取客户信息、精准投放、锁定客源、对客群进行针对性分类。笔者参与的几次案场开盘数据分析工作中，发现往往最难把控的就是来访人员和客群信息的准确性、及时性，常常会出现信息录入不及时、信息录入难以校验的问题。 132394 上图为某千亿房企的客群分析大屏（均为测试数据）。页面上方可以清晰地跟进整体蓄客情况。在成交客户群体中，针对不同阶段的客户，综合体现客户对于集团产品的评价以及对不同业态、面积段的偏好程度。从数据的角度来告诉决策层，有限的资金应该更好地投放到忠实的客群身上。重点关注项目的节点进度监控，能够帮助决策层准确定位项目所处阶段，预警数据实时轮播，每个节点上都能显示距离当天的具体天数。 政策方面，多地政府要求网络线上办公，从客户下定金到正式购买，从审批到备案，简化流程的同时更加方便线上购房方式的推广。在可以预见的未来，线上销售+期房生产模式将会加强客源的巩固和获取途径，对客户来说能够获得更好的购房体验，对房企来说蓄客阶段的工作效率将会获得极大提升、数据分析工作也会更加清晰。 写到这不禁想起京东的故事：03年非典疫情袭来，一时间整个北京城万人空巷，京东十几家线下门店的运营工作遇到极大困难，其现金流在墨守成规的情况下可能撑不过3个月。然而这样一次严峻的挑战背后也蕴含着无穷的机遇——京东开始尝试线上售卖渠道，大大缓解了现金流压力。熬过黎明前的黑暗，京东在03年底正式关闭线下渠道，转战线上，从此在线上战场里面开始了如火如荼的一段历程。现在的我们不也是能够动动手指就能把心仪的房产加购物车了吗。 三、房企对市场监测的敏感度将会得到质的提升 政策的影响往往会直接影响证券市场，直观的表现在短期期望的上升还是下跌。但市场变化的影响会直观地反映在每季度的销售收入中。对于每个奋战在销售一线的房地产营销人员来说，谁能掌握市场监测数据的动向，谁就能掌握未来一段时间的销售动态。 然而一段时间以来，复杂的市场环境，环环相扣的市场特性，都使得市场动态的分析难以深入且缺乏针对性，大多数市场数据的分析流于表面，浅尝辄止且逻辑混乱，分析内容同质化严重。 下图中是某头部房企搭建的市场监测平台，通过市场监测的日周月报，实现对市场动态的紧密跟踪。在本次疫情期间，该房企通过市场监测平台实时监控政策调控对市场风向的影响，进而提供项目加推/折扣的决策依据。 132395新推盘去化：实现以日度频次的开盘去化监控，实现进入城市全覆盖，掌握日度实时状态和开盘情况周去化率变化趋势分析：整合开盘去化数据，实现城市群和分级城市的去化率分析和对比，直观呈现，抓取数据市场新政策监控：进入城市全覆盖，周度对客户、销售、供货、金融、规划类政策监测和分析，在利好、利差、利空三个维度上实现政策监控常态化竞品认购对标：在选定时间段内，分析我司项目与目标竞品来人认购的对比及趋势，项目及城市双维度上实现项目来访动态透明化标企促销：对标标企，标企重点项目进行销售政策类监控，周度进行汇总输出，给予一线参考，实现标企销售动作全监控 132396 推动市场监测平台上线工作，需要确保监控信息的三个特性： 监测信息对象的齐全性 监测信息的准确性 监测信息填报规范性 在实际落地过程中，往往会出现进入部分城市时准备工作不够充分，监控对象的信息收集不全，这也就导致了新推盘去化率监测信息缺失。一旦出现类似问题，决策看板立刻会有信息的空缺，造成决策链条的断裂。 进入目标城市之后，对产品的定位一定要准，这样不仅能够及早地瞄准目标客户群体，也能够帮助市场监测平台瞄准目标竞品，紧盯其一举一动。成交量价等一些指标性数据可以从地方房产交易中心获取 由于市场监测动作的执行最终会落在一线人员身上，因此在上线推广之前一定会有一轮对一线人员的培训交付。这一轮攻坚战决定了整个市场监测动作的效率高低与最终成败。常常出现的问题是填写大量冗余的信息，缺乏关键数据提取。解决这一类问题最好的办法就是将业务规范化、操作流程化、数据模板化，来规避掉空洞无效的噪音数据。 小结 疫情终将过去，破开黎明前黑暗的第一道曙光已经降临，春日的暖阳铺洒在华夏大地上。随着越来越多的治愈患者的健康出院，数以千万计的人们都会返回正常的生活节奏。 汹涌而来的危机下，帆软与你一起砥砺前行，毕竟，明天又是新的一天了。 编辑于 2020-2-21 12:14