欢迎各位番薯加入帆软学习交流群！群聊旨在建立平台，帮助各位用户进行交流，反馈改进建议与意见，进群须知： 【问题答疑】 1、提问流程：为提高答疑效率，建议进入问答平台（https://bbs.fanruan.com/wenda）→完整描述问题→采纳为自己解答问题的用户 2、学习交流群会邀请社区顾问进群，社区顾问是帆软产品的热心用户（非官方人员），利用个人业余时间和专业技能为大家答疑 【社群服务】 1、群内供大家自由讨论帆软相关内容，同时定期推送相关的案例文章、直播活动、培训课程、认证招聘等，还有不定期福利活动！ 2、未经管理员同意，不得发布任何广告/违法违规内容，一经发现或举报一律踢群！ 3、群聊除帆软市场人员，不含技术支持、销售等官方人员（技术服务、咨询报价等见：http://s.fanruan.com/9cgla） 【学习推荐】 帆软文档中心：https://help.fanruan.com/ 学习路径：https://edu.fanruan.com/studypath/finebi 视频课：https://edu.fanruan.com/video 学习班：https://edu.fanruan.com/class 直播：https://edu.fanruan.com/live 城市课堂：https://edu.fanruan.com/cityclass 类别 二维码 FineReport学习交流群 FineBI学习交流群

出于一些特殊原因，帆软社区-积分商城暂时停止上架京东卡，具体恢复时间或上架调整需根据实际情况而定，后续将在社区另行同步。 因此给各位番薯带来的不便敬请谅解！感谢大家的支持！

经番薯的强烈呼唤，帆软社区-帆软学院-我的学习功能发布上线啦！！！ 快来体验新功能，看看自己的学习成就吧！   支持在帆软学院首页查看我的学习概览   支持查看我的学习成就，含学习时长、已学视频课、已学视频课小节等信息，学习情况一目了然！   支持查看我的收藏列表、已购课程列表、最近学习视频课小节列表（最近100条），寻找课程更方便！   欢迎大家在评论区晒出自己的学习成就截图呀~~~  

2023年帆软中秋节&国庆节放假时间为：2023年9月29日~2023年10月6日，放假期间帆软服务安排如下：   一、帆软技术支持   注：2023年帆软（技术支持服务）中秋节&国庆节放假时间为：2023年9月29日~2023年10月6日，放假期间技术支持服务安排如下：   1、专人服务（原金银牌）客户 可直接拨打专职技术顾问电话，及时响应并协调处理； 2、合作/准合作客户 咨询电话400-811-8890转2：均正常接听，但非专人服务（原金银牌）或故障紧急问题，响应时间可能稍有下降；  3、温馨提示 放假前做好工程备份工作，假期期间尽量减少对正式环境的操作，如必要可先在测试环境进行充分测试后再操作正式环境。   二、帆软社区服务   1、提供7*24H免费技术服务 问答平台：http://bbs.fanruan.com/wenda 帮助文档：https://help.fanruan.com/ 查询需求进度：https://service.fanruan.com/demand 查询问题进度：https://service.fanruan.com/ticket 2、提供在线学习服务 学习班（https://edu.fanruan.com/class），以课程班主任实际安排为准； 视频课（https://edu.fanruan.com/video），放假期间可正常在线观看； 3、职业认证&人才招聘 帆软职业资格认证（https://bbs.fanruan.com/certification）以系统报考要求为准，通知见：「十一考试季」帆软认证十一考试时间由2天延长至8天 帆软社区招聘平台（https://bbs.fanruan.com/jobs），中秋节&国庆节期间提交的招聘和求职需求将在节后统一开始处理； 4、其他 假期期间，社区开票、F币提现、大转盘中奖、积分商城商品购买等其他社区站务将于节后统一开始处理； 帆软社区紧急联系/问题投诉：联系社区管理员   三、投诉热线         若您对帆软产品服务有任何建议或不满，可拨打总裁办投诉电话：173-127-81526，全年无休，365*24小时为客户服务。

  欢迎加入“江南大学首席数据官高级研修班”项目 扫码申请

尊敬的客户： 针对 2023年8月11日网传“帆软 channel 接口 0Day，任何版本均未修复。”问题，帆软在此说明： 1、截止 2023年8月11日 20：00 帆软尚未收到指挥部网安 0Day 整改通知。 2、帆软产品的 channel 接口历史问题均在 20230721 版本修复，若仍担心新增问题可以参考文档预防方案进行配置 https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-5287.html 3、请关注帆软官方文档了解最新应用安全信息。 https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-4833.html 4、若需要咨询，工作时间访问帆软服务平台 https://service.fanruan.com 选择在线支持；非工作时间拨打 24 小时服务电话 400-811-8890 转 2。 帆软产品安全中心 2023 年 08 月 11 日  

2023年帆软端午节放假时间为：2023年6月22日~2023年6月24日，放假期间帆软服务安排如下：   一、帆软技术支持   注：2023年帆软（技术支持服务）端午节放假时间为：2023年6月22日~2023年6月24日，放假期间技术支持服务安排如下：   1、专人服务（原金银牌）客户 可直接拨打专职技术顾问电话，及时响应并协调处理； 2、合作/准合作客户 咨询电话400-811-8890转2：均正常接听，但非专人服务（原金银牌）或故障紧急问题，响应时间可能稍有下降；  3、温馨提示 放假前做好工程备份工作，假期期间尽量减少对正式环境的操作，如必要可先在测试环境进行充分测试后再操作正式环境。   二、帆软社区服务   1、提供7*24H免费技术服务 问答平台：http://bbs.fanruan.com/wenda 帮助文档：https://help.fanruan.com/ 查询需求进度：https://service.fanruan.com/demand 查询问题进度：https://service.fanruan.com/ticket 2、提供在线学习服务 学习班（https://edu.fanruan.com/class），以课程班主任实际安排为准； 视频课（https://edu.fanruan.com/video），放假期间可正常在线观看； 3、职业认证&人才招聘 帆软职业资格认证（https://bbs.fanruan.com/certification）以系统报考要求为准； 帆软社区招聘平台（https://bbs.fanruan.com/jobs），端午节期间提交的招聘和求职需求将在节后统一开始处理； 4、其他 假期期间，社区开票、F币提现、大转盘中奖、积分商城商品购买等其他社区站务将于节后统一开始处理； 帆软社区紧急联系/问题投诉：联系社区管理员   三、投诉热线         若您对帆软产品服务有任何建议或不满，可拨打总裁办投诉电话：173-127-81526，全年无休，365*24小时为客户服务。

他们说“如果你喜欢熬夜，那你上辈子可能是路灯。” IT运维工程师表示不同意：“我不是路灯，我是声控灯，有点声音就醒的那种！” 我们经常耳闻IT运维工程师凌晨被报警短信叫醒，睁着睡意惺忪和爬满黑眼圈的双眼，胆颤心惊地坐在电脑旁一边忙着询问“出现啥问题？”，一边打开电脑随时准备救场的“传说”。 众所周之，系统的稳定运行对业务影响的重要性，尤其是大企业或者高频依赖系统的业务，运维都是重要命题。 但是运维也不是简单的活，帆软客户在管理帆软应用过程中，常常会遇到这些痛点和挑战，比如： 有多个项目运行，而这些项目由不同的部门或团队负责管理，导致版本不统一、部署环境各异，难以进行统一的运维管理。 运维对业务运转情况不清楚，应用管理员不怎么懂运维，手动排查问题耗时耗力。一边业务催着要看报表，一边手足无措，影响业务的正常运转。 无法准确监控项目的性能和可用性，谁占资源了，缺乏运维过程中必要的工具和技术。 因此，为了进一步保障企业帆软应用的稳定运行和全方位运营管理，也为了“保障IT运维工程师的睡眠”【笑脸表情包】，帆软推出「FineOps运维平台」。 什么是FineOps运维平台？ 帆软运维平台是基于多种开源工具和组件构建的监控和管理系统，是自动化运维管理平台，它旨在于： 提高效率：通过自动化运维管理，可以快速部署项目、配置服务器、监控系统等，提高运维效率。 提升可靠性和稳定性：运维平台提供实时的监控和告警功能，可以及时检测到系统故障和异常情况，并通知运维人员采取相应措施。 提升可视化和控制能力：运维平台提供直观的可视化界面，显示系统的状态、性能指标和日志信息，使运维人员能够全面了解系统运行情况，并通过集中化的控制台，可以对多个项目系统进行统一管理和监控，提高运维人员效率。 借助运维平台，可以让应用的治理和调优，变得更易于实现、更低门槛、更高效率、更懂业务。 它有哪些功能？ 1、实时监控和告警 通过这个功能，运维平台可以持续地监视您的系统、应用程序和网络基础设施： 即时警报：实时监测关键指标和关键业务流程，一旦检测到任何异常或故障，即时发送警报通知给相关人员。这样就可以在第一时间得知问题的发生，并迅速采取行动，将业务影响程度降到最低。 故障排查：能够回溯故障时刻详细的监控指标，从应用各项压力指标到系统资源状态，可以更有效地组织资源和采取措施，从而减少故障修复时间 不要等到问题发生才采取行动，现在就开始利用我们的监控和告警功能，以确保业务平稳运行 2、APM系统监控大屏 用户的性能体验是至关重要的因素，如果仅仅是资源的监控并不能直接反映用户的实际体验 APM系统监控大屏功能通过实时收集和分析应用程序的各个组件和交互，能够反映出用户最真实的性能体验，同时输出异常帮助识别瓶颈、优化性能： 实时监测应用程序的各个关键指标，包括响应时间、并发量、错误率等。有了它，你可以即时了解应用的性能表现，并及时采取措施，以保持高可用性和用户满意度。 快速识别问题访问，提供问题访问列表，便于追踪到具体的请求和操作，快速诊断故障，并进行精确的修复。 支持访问链路钻取分析，可将一次访问请求从前端发出到后端调用的链路串联起来，还原每个性能问题的完整现场，在技术人员协助下快速找到查询的性能问题根因。 3、备份与还原 企业中误删应用内容、服务器故障等事故并不少见，因此需要一种可靠的备份还原功能，提供数据保护和灾难恢复解决方案，可以自动备份关键数据，并在需要时进行快速的恢复 运维平台提供的备份与还原功能有以下能力： 自动化和计划备份：可以根据预定计划自动进行备份，减少人工操作的繁琐。你可以设定备份频率和保留限制，确保数据的及时备份，放心地将备份任务交给系统，专注于核心业务运营。 异地备份：通过跟随运维平台的异地备份，避免服务器故障等问题导致备份和应用一同丢失无法恢复 全环境备份：对于运维平台部署的应用，可实现全环境备份还原，不再需要单独处理外置库、集群组件的备份还原逻辑。 4、多项目运维管理 随着业务的扩展，大企业更容易出现多个项目，多个项目就会带来管理维护更复杂。 为了提高运维效率和减少工作负担，运维平台支持多项目运维管理，帮助帆软应用管理人员优化和简化运维任务： 集中化管理：提供一个集中的运维平台，让你可以同时监控和管理多个项目。可以轻松切换项目，查看各个项目的状态和指标，从而更好地掌握整体运维情况。 远程部署更新：支持远程可视化部署及接入帆软应用，远程更新应用版本 5、宕机处理和分析 应用宕机对企业信息化而言是一个严重问题，可能业务中断、损失和用户不满。为了确保应用的高可用性和业务连续性，我们引入了应用宕机处理和分析功能，为您提供快速响应和深入分析的解决方案。 自动化故障恢复：支持自动化故障恢复流程。可以预先设定故障恢复策略，当应用宕机时，系统会自动执行相应的恢复操作，以快速恢复应用的可用性，同时采集故障信息便于深入分析 宕机原因分析：提供深入的宕机原因分析工具，帮助您追溯宕机事件的根本原因，快速定位问题并采取针对性的解决措施，避免类似问题再次发生 6、资源优先级管理 在企业运营中，资源的合理分配以保障关键业务的顺利进行至关重要，资源优先级管理功能提供了保障高优先级业务的解决方案 按业务分配优先级：按访问业务制定优先级，保障大屏、核心业务模板优先被响应 按用户分配优先级：对于关键用户（例如客户）分配高优先级，保障高优先级用户的使用体验 资源不足时优先中断低优先级业务，保障高优先级业务访问 用过的用户都怎么说？ 立讯集团：隶属电子电气行业，日活达到50k+，在运维平台使用半年时间里，出现性能、卡顿等问题能够通过运维平台锁定问题排查方向，一部分问题可以根据运维平台分析结果可以直接自行解决，提高了问题定位效率和运维管理效率。 永祺(中国)车业股份有限公司：作为代运维服务客户，配套了运维平台工具，配置异常告警通知到代运维服务人员，当出现故障问题时先于用户发现故障并直接定位到问题，真正做到提高系统的可靠性。 浙江大学信息部：使用运维平台监控看板观测到磁盘增长异常，发现log日志占了很大占比，提前清理垃圾，及时发现潜在问题，减少故障发生的风险。 如何使用帆软运维平台？ 首先，FineOps运维平台当前仅支持Linux环境，仅适配FineReport11.0 / FineBI6.0 如果您已采购FineReport11.0 / FineBI6.0版本，可直接免费下载使用，下载地址：https://www.fanruan.com/actionform?action=active-fops 如果您采购的帆软产品低于此版本，需要升级后使用后，需要升级后使用哦。咨询升级服务 如果您未采购帆软产品商业版本，可下载含运维平台的链接同步体验，点击下载 （注：PC端下载使用哦，也会有同步邮件提醒！） 如您对帆软整体解决方案感兴趣，可以咨询热线「400-811-8890」转1    帆软运维平台使用指南！（建议收藏） 下载地址：https://www.fanruan.com/actionform?action=active-fops 帮助文档：https://help.fanruan.com/fineops/ 教学视频：https://edu.fanruan.com/video/366

欢迎扫码添加班主任，咨询课程详情 报名后请及时与班主任联系，班主任将在开班当天统一邀请进班级群，PC端访问https://edu.fanruan.com/class即可进入班级 学习班 班主任二维码 报表工程师从入门到精通实战班>> 业务人员3周玩转FineBI · 实战班>> BI数据分析从入门到精通实战班>> 数据思维必修：素养与应用能力提升>> 简道云从入门到精通实战班>>   

2023年帆软“五一”劳动节放假时间为：2023年4月29日~2023年5月3日，放假期间帆软服务安排如下：   一、帆软技术支持   注：2023年帆软（技术支持服务）“五一”劳动节放假时间为：2023年4月29日~2023年5月3日，放假期间技术支持服务安排如下：   1、专人服务（原金银牌）客户 可直接拨打专职技术顾问电话，及时响应并协调处理； 2、合作/准合作客户 咨询电话400-811-8890转2：均正常接听，但非专人服务（原金银牌）或故障紧急问题，响应时间可能稍有下降；  3、温馨提示 放假前做好工程备份工作，假期期间尽量减少对正式环境的操作，如必要可先在测试环境进行充分测试后再操作正式环境。   二、帆软社区服务   1、提供7*24H免费技术服务 问答平台：http://bbs.fanruan.com/wenda 帮助文档：https://help.fanruan.com/ 查询需求进度：https://service.fanruan.com/demand 查询问题进度：https://service.fanruan.com/ticket 2、提供在线学习服务 学习班（https://edu.fanruan.com/class），以课程班主任实际安排为准； 视频课（https://edu.fanruan.com/video），放假期间可正常在线观看； 3、职业认证&人才招聘 帆软职业资格认证（https://bbs.fanruan.com/certification）以系统报考要求为准； 帆软社区招聘平台（https://bbs.fanruan.com/jobs），“五一”劳动节期间提交的招聘和求职需求将在节后统一开始处理； 4、其他 假期期间，社区开票、F币提现、大转盘中奖、积分商城商品购买等其他社区站务将于节后统一开始处理； 帆软社区紧急联系/问题投诉：联系社区管理员   三、投诉热线         若您对帆软产品服务有任何建议或不满，可拨打总裁办投诉电话：173-127-81526，全年无休，365*24小时为客户服务。

2023年帆软清明节放假时间为：2023年4月5日，放假期间帆软服务安排如下：   一、帆软技术支持   注：2023年帆软（技术支持服务）清明节放假时间为：2023年4月5日，放假期间技术支持服务安排如下：   1、专人服务（原金银牌）客户 可直接拨打专职技术顾问电话，及时响应并协调处理； 2、合作/准合作客户 咨询电话400-811-8890转2：均正常接听，但非专人服务（原金银牌）或故障紧急问题，响应时间可能稍有下降；  3、温馨提示 放假前做好工程备份工作，假期期间尽量减少对正式环境的操作，如必要可先在测试环境进行充分测试后再操作正式环境。   二、帆软社区服务   1、提供7*24H免费技术服务 问答平台：http://bbs.fanruan.com/wenda 帮助文档：https://help.fanruan.com/ 查询需求进度：https://service.fanruan.com/demand 查询问题进度：https://service.fanruan.com/ticket 2、提供在线学习服务 学习班（https://edu.fanruan.com/class），以课程班主任实际安排为准； 视频课（https://edu.fanruan.com/video），放假期间可正常在线观看； 3、职业认证&人才招聘 帆软职业资格认证（https://bbs.fanruan.com/certification）以系统报考要求为准； 帆软社区招聘平台（https://bbs.fanruan.com/jobs），清明节期间提交的招聘和求职需求将在节后统一开始处理； 4、其他 假期期间，社区开票、F币提现、大转盘中奖、积分商城商品购买等其他社区站务将于节后统一开始处理； 帆软社区紧急联系/问题投诉：联系社区管理员   三、投诉热线         若您对帆软产品服务有任何建议或不满，可拨打总裁办投诉电话：173-127-81526，全年无休，365*24小时为客户服务。  

此外，如果您有意向升级FineReportV11.0，可点击填写风险评估书，会有专人和您一对一沟通（商务问题请和您的销售经理沟通确认）: 升级风险评估表>>  

近期，我司发现有不法人员以帆软招聘的名义，在一些兼职、副业、求职群内传播不实招聘信息，诱导对方下载APP及汇款，造成财务损失。   针对这一情况，我司严正声明： 1、帆软招聘过程不会要求候选人下载注册任何形式的APP，帆软也从未开发授权过此款App，所有校招、社招、实习生招聘通过帆软招聘官网（join.fanruan.com）和各大招聘平台进行，请广大候选人注意信息甄别。 2、帆软招聘的全流程中，不会以任何形式收取费用，凡是涉及金钱交易者，均不可信。 3、如需下载帆软产品，请至帆软唯一官方网站（www.fanruan.com）下载注册，切勿轻信其他非官方渠道。 4、任何与“刷单”、“做任务”等行为，均与帆软官方无关，若已遇到此类招聘诈骗行为，请立即报警，正确运用法律手段维护自己的权益。 在此，帆软提醒广大求职者，找工作需擦亮双眼，谨慎提防各类骗局，如发现可疑网站、APP等，欢迎向我司及公安机关举报，共同打击违法犯罪行为，同时，帆软衷心祝愿所有同学能够找到自己满意的工作。 特此声明！ 帆软软件有限公司 二零二三年三月二十五日

帆软城市课堂每周开课合集预告（持续更新） 帆软售前讲师带你免费上手学习帆软产品 班级人数有限，先到先得 查看更多开课信息>>   7月25日~7月31日课程安排 班级 课程 立即报名 天津230727班 FineReport & FineBI 入门培训 点击报名>> 北京230727班 FineReport & FineBI 培训 点击报名>> 西安230727班 FineReport进阶专题——填报&大屏 点击报名>> 深圳230728班 FineBI 6.0标准入门课程（全天） 点击报名>> 武汉230728班 FineReport+FineBI入门课程 点击报名>> 上海230728班 FineBI标准入门课程 点击报名>> 合肥230731班 FineReport+FineBI+FineDataLink基础入门 点击报名>>     4月11日~4月24日课程安排 班级 课程 立即报名 郑州230413班 FineReport+FineBI+FineDataLink基础入门 点击报名>> 北京230413班 FineBI6.0专题培训 点击报名>> 厦门230414班 FineReport进阶培训 点击报名>> 南昌230414班 FineReport+FineBI入门课程 点击报名>> 沈阳230414班 FineReport实操培训 点击报名>> 广州230420班 FineReport+FineBI培训 点击报名>> 泉州230421班 FineBI全天课程 点击报名>> 上海230421班 FineBI标准入门课程 点击报名>> 武汉230421班 FineReport+FineBI入门课程 点击报名>>   3月28日~4月10日课程安排 班级 课程 立即报名 西安230330班 FineReport+FineBI入门实操 点击报名>> 兰州230331班 FineBI标准入门课程 点击报名>> 重庆230331班 FineReport&FineBI课程 点击报名>> 昆明230331班 FineBI免费入门培训 点击报名>>   3月14日~3月27日课程安排 班级 课程 立即报名 宁波230316班 简道云基础入门培训 点击报名>> 天津230316班 帆软产品综合入门培训 点击报名>> 苏州230316班 企业数据分析思路及FineBI培训 点击报名>> 贵阳230317班 FineBI标准入门课程 点击报名>> 福州230317班 FineReport免费入门培训 点击报名>> 太原230317班 FineReport & FineBI 入门培训 点击报名>> 杭州230317班 帆软FineBI V6.0城市课堂 点击报名>> 沈阳230317班 FineBI标准入门课程 点击报名>> 兰州230323班 FineBI标准入门课程 点击报名>> 深圳230324班 FineBI免费入门培训 点击报名>> 上海230324班 大屏fvs模块培训 点击报名>> 合肥230324班 企业数据分析思路及FineBI培训 点击报名>> 长沙230324班 FineReport+FineBI入门课程 点击报名>>   城市课堂，让成长加速！

制造行业是立国之本与强国之基，以数字经济发展推动制造业持续增长，加速数字产业与制造业的相互渗透，推动制造业的数字化发展，既是加快数字经济建设的关键一环，也是促进国民经济蓬勃发展的重要举措。 而随着2020年新冠疫情爆发，制造业迎来了史无前例的严峻挑战。如何提高柔性生产水平、科学敏捷决策，在波动不定的市场环境中始终保留自己的一席之地，是制造企业需要持续关注的问题，也成为了每一个制造行业企业主的必然“大考”。 在此背景下，帆软数据应用研究院联合帆软数字制造事业部重磅推出《数据智造未来•制造业数据建设白皮书》，帮助企业建立从数据获取生产到数据消费利用的全生命周期管理体系，使数据正式成为企业的资产被利用且产生价值。
 （想要获取全部内容，点击下方图片即可免费获取！）   指明方向 九大维度，全面诊断企业数据难题！   针对制造型企业在数据建设中遇到的诸多难题，帆软数据应用研究院和帆软数字制造事业部综合行业洞察、市场调研及客户实践，构建了“数据诊断-行动方案”的制造业数据建设思路和方案，结合企业实际建设旅程，创新性地提出了《数据建设成熟度评估模型》。 根据《数据建设成熟度评估模型》，我们在白皮书中将制造业数据建设分为传统、起步、加速、成熟和智慧五个阶段，同时从九大维度（企业文化、企业投入、组织人才、基础设施、业务管理、组织协同、规范体系、数据质量及数据安全）判断企业当前数据建设所处阶段，并针对每一阶段给出企业如何迈向下一阶段的行动方案，旨在帮助企业进行数据建设规划，指明数据建设的方向。   深耕行业 调研百余家企业，助力制造基业长青！   本次白皮书还针对100+家企业进行了深度调研，分析当前企业的数据建设现状，综合来看，大部分国内制造型企业仍旧处于数据建设较初级的阶段，中国制造业的数据建设道路依旧任重而道远。 同时，徐工重型信息部部长李忠福、北汽集团副总经理陈江、尚德电力信息技术总监李科、云天化信息科技有限公司总经理龚义文等企业信息化专家为本书提供了宝贵的真知灼见，围而论道，共同为制造行业的数据建设加速增能！ 经过多年的行业沉淀和积累，帆软数据应用研究院和帆软数字制造事业部将十几年中制造企业的优秀数据建设实践进行了解析分享，期望能给广大企业提供理论+落地的全方位参考！ 不确定性常在，数字化机遇却稍纵即逝。在全球化竞争激烈的今天，数据价值和数据建设直接影响着企业的竞争力，这一点已是共识。因此，企业要实现新的飞跃，必须明确方向，抓住机遇，克服挑战，利用好数据这一新动能。 我们也相信，伴随着新一轮科技革命和产业变革的深入推进，越来越多的制造企业将享受到数据带来的裨益，制造业的数据建设将取得更喜人的成效和进展。最后，帆软软件一直以做最专业的行业BI厂商为愿景，也愿意与广大制造企业一起用数据“智造”美好未来。
   （想要获取全部内容，点此即可免费获取>>）

深耕主赛道，智见新未来 2022年帆软销售额13.6亿，国内唯一10亿+BI厂商 合作客户26000+，同比增长45% 中国500强合作359家 稳扎稳打，持续领先  

2023年帆软春节放假时间为：2023年1月18日～2023年1月28日，放假期间帆软服务安排如下：     一、帆软技术支持   注：2023年帆软（技术支持服务）春节放假时间为：2023年1月21日～2023年1月27日，1月28日（周六）、1月29日（周日）正常服务，放假期间技术支持服务安排如下：   1、专人服务（原金银牌）客户 可直接拨打专职技术顾问电话，及时响应并协调处理； 2、合作/准合作客户 在线技术支持 1月18日-1月20日、1月28日：正常服务，可访问帆软服务平台接入咨询，春节前后因服务资源较少，实际响应时间可能稍有下降，具体会根据服务量情况灵活调整人员，若您的问题紧急可在接入时及时告知我们（附：帆软工单服务平台介绍-帆软服务平台简介）； 其余时间：线上人工服务暂停，可访问工单中心提交您的问题，入口：工单中心，我们会在节后第一时间联系您； 咨询电话400-811-8890转2：均正常接听，但非专人服务（原金银牌）或故障紧急问题，响应时间可能稍有下降；  3、温馨提示 放假前做好工程备份工作，春节期间尽量减少对正式环境的操作，如必要可先在测试环境进行充分测试后再操作正式环境。     二、帆软社区服务   1、提供7*24H免费技术服务 问答平台：http://bbs.fanruan.com/wenda 帮助文档：https://help.fanruan.com/ 查询需求进度：https://service.fanruan.com/demand 查询问题进度：https://service.fanruan.com/ticket 2、提供在线学习服务 学习班（https://edu.fanruan.com/class），以课程班主任实际安排为准； 视频课（https://edu.fanruan.com/video），放假期间可正常在线观看； 3、职业认证&人才招聘 帆软职业资格认证（https://bbs.fanruan.com/certification）以系统报考要求为准（注：FCP-报表交付工程师的阅卷将在春节假期期间暂停批改，1月29日起重新启动与阅卷机构对接）； 帆软社区招聘平台（https://bbs.fanruan.com/jobs），春节期间提交的招聘和求职需求将在节后1月29日后统一开始处理； 4、其他 假期期间，社区开票、F币提现、大转盘中奖、积分商城商品购买等其他社区站务将于春节后1月29日后统一开始处理； 帆软社区紧急联系/问题投诉：联系社区管理员     三、投诉热线         若您对帆软产品服务有任何建议或不满，可拨打总裁办投诉电话：173-127-81526，全年无休，365*24小时为客户服务。       非常感谢大家过去一年对帆软工作的大力支持。 2023新春来临之际，帆软全体成员提前祝您及家人新年快乐，兔年大吉！！  

叮！帆软学院2022年度报告已新鲜出炉，点击立即查看！ 以下为大家挑选整理了2022年度直播回放合集，共包含8个大类，40+场直播回放 找到你想回顾的直播，点击相应图片，即刻回到2022年一个个“现场”中，回顾每个直播精彩时刻 01 产品技术类直播     02 BI建设系列直播 03 BI自助分析样板间 04 大制造类 05 大地产类     06 大消费类 07 大健康类   08 发布会类   欢迎在评论区留言，留下你的反馈 也欢迎写下将来想要观看的直播内容 2023年，帆软会努力带给大家更多精彩的直播分享 我们依旧与你不见不散！

回顾往昔，帆软学院已经陪伴大家走过好几个年头了，相信大部分番薯多多少少都在学院中留下过自己的足迹。 帆软学院致力于满足大家日益增长的各类学习需求，从最初的视频课，到后来的城市课堂、直播课，以及近两年开展的学习班和新增的学习路径，都是在广大番薯的呼声中应运而生，在此感谢所有番薯的陪伴！   下面就用数据说话，盘点2022年帆软学院的整体情况（以下数据全部真实，使用FineBI进行数据分析与展示）。   | 帆软学院-视频课  2022年，帆软学院视频课程累计吸引了10W+用户观看，新增162门课程。课程内容覆盖帆软产品（包括FineReport、FineBI、简道云、FDL、数知鸟、九数云等）和热门技术课程。 2022年度最受欢迎课程TOP5如下，感兴趣的小伙伴可以收藏学习哦： FineBI零基础入门（注：本课程适用FineBI V5.X，FineBI V6.0推荐FineBI6.0零基础入门） FineReport11.0快速入门 简道云V.2.39新手入门分解教学 FineBI6.0零基础入门 FineReport+FineBI基础入门了解     附：各类课程TOP5榜单，还没有学过的小伙伴可以收藏假期充电哦！ （可直接在帆软社区内搜索课程名，选择“视频”分类找到对应课程）   | 帆软学院-直播课  2022年帆软学院累计举办直播40场，共吸引6K+用户观看，累计参与人次达8K+。比起在PC电脑端观看，更多的用户喜欢在移动端观看，新的一年我们也会持续优化PC端和移动端的观看，以期给大家带来更好的观看体验。     2022年最受欢迎直播TOP10名单给大家整理好了啦，如果当时错过直播还可以继续回看哦！ 点击查看：帆软2022年度直播回放合集>> （可直接在帆软社区内搜索课程名，选择“视频”分类找到对应课程）     | 帆软学院-学习班  今年学习班也有诸多更新： 「数据分析从入门到升维」上线：详见-数据分析思维学习班上线！二期火热报名中！ 「数据运营官」升级：详见-“数据运营官”课程升级迭代为“BA业务分析师”课程！ 「简道云工程师从入门到精通」更新：现已更新至V4.0 「报表工程师从入门到精通」预告：预计2023年1季度更新至FineReportV11.0 「BI工程师从入门到精通」预告：预计2023年上半年更新至FineBIV6.0   2022年线上学习班累计报名4216人；在成功完成课程学习并报考FCP认证的同学中，有92%的同学都顺利通过拿下资深认证证书！学习贵在坚持，把过程做扎实，最终的结果也就水到渠成。   借学习班老师寄语和大家共勉：知识就是财富，希望同学们都能够保持终身学习的心态！莫问前程，勇往直前！     | 帆软学院-城市课堂  2022年城市课堂累计报名人数达3K+（注：不含21场简道云线上开课），总开课场次达到104场。 在课程类型方面，今年更是拓展了更多FineBI、简道云、FDL方向的课程。 2022年帆软城市课堂共覆盖了全国32个城市，平均每月开课场次达8场+。 作为一个线下教室培训服务，定期举办的城市课堂已经运营到了第六年。我们始终坚持着不收取一笔费用。不管参与学员是想要快速掌握技能的个人用户，还是立马投身项目的企业用户，城市课堂都能满足现场互动答疑、一天快速入门的培训需求。从2017年开课以来，我们城市课堂能为大家带来的服务职能一直没有变，始终是： 覆盖全国，周期开课，全国不同城市定期开课，在家门口就能学到最新最实用的专业技能。 互动教学，现场答疑，与讲师面对面交流学习，现场操作演示，不让疑问留到明天。 小班上课，内容对口，30-80人班级规模，教学内容循序渐进，学习从未如此简单。     | 一元复始，万象更新   新的一年，你对帆软学院有哪些建议和想法，欢迎大家评论区留言（越具体越好），内容不限于以下： 课程内容：希望增加XX应用方面（零售/制造，财务/销售等）课程；希望增加XX技术方面实战课程；希望尽早更新到最新版本...... 平台体验：课件无法下载、移动端观看体验不佳、视频声音较小...... ...... 如果你暂时没有建议，也可以在评论区留下你的2022年学习总结和2023年学习规划。   我们将从所有留言中抽取1~3位幸运儿赠送帆软新年礼盒1份（截止2023.1.15） 再次感谢所有番薯的陪伴以及为帆软生态建言献策的番薯，新的一年，预祝大家万事顺意！

出于采购原因，帆软社区积分商城将在现有的天猫超市卡库存兑换完后，用京东卡全面替换天猫超市卡。 如无特殊原因，每周二、周五上新京东卡，面额包括100元、500元和2000元。由于2000元兑换得较少，需要提前在社区给兔子酱发私信预约。   延展阅读： 【社区账户篇】F币、F豆常见问题说明 【公告】新版账户中心上线~~F币将不再支持充值