帆软BI公共分享提示:该分享已被取消或不存在，求大佬帮忙

部署在服务器上可以外网访问；一打开公共分享链接就提示：该分享已被取消或不存在（只有一个主号，没有给他人开过账号）

版本信息如下：

FineBI yzm255419 发布于 2023-9-30 16:27 （编辑于 2023-10-4 10:11）

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蜗牛001Lv5见习互助
发布于2023-10-5 12:09

1、检查管理员需要配置能够分享仪表板公共链接权限

2、检查部署服务器的防火墙设置，用户使用的 FineBI 端口不是37799，就需要在防火墙入站规则中将特地本地端口更改成用户自己的端口号。可以参考公共链接分享仪表板- FineBI帮助文档 FineBI帮助文档 (fanruan.com)中的4.7设置；或者关闭部署环境的防火墙。

3、免费版有2个IP限制。公共链接访问个数也算在里面。

举报收起评论(7)

yzm255419(提问者) 请问是需要设置服务器的防火墙端口；还是设置访问公共链接电脑的端口。？

2023-10-06 10:03

蜗牛001 回复 yzm255419(提问者) 服务器防火墙端口

2023-10-06 10:20

yzm255419(提问者) 回复蜗牛001 服务器是Linux系统，也是这样把服务器防火墙端口设置成37799是吧

2023-10-06 15:35

yzm255419(提问者) 帅哥，服务器的防火墙我们没有开。

2023-10-06 17:04

蜗牛001 回复 yzm255419(提问者) 不应该呀，测试下把公共链接修用内网地址，在内网访问测试下。排除下外网映射问题；如果还不行，重启BI再分享试试。

2023-10-07 09:51

还有2条评论点击查看

snrtuemcLv8专家互助
发布于2023-9-30 16:50

有可能这个链接被其他人取消了

可以在重新分享下，然后拷贝新的链接测试下

举报收起评论(1)

yzm255419(提问者) 没有哦，目前就我一个账号在测试使用，没有给其他人开过账号哦

2023-09-30 16:58

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最后回答于：2023-10-5 12:09

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