10.0生产环境升级体验报告
一、公司简介
我们是长江证券股份有限公司，是总部设在武汉，业务网络覆盖全国的一家综合类上市证券公司。公司秉承以“追求卓越”为核心价值观的企业文化，凭借齐备的业务资格、优良的业务资质、和强大的业务能力，致力于成为提供全面理财服务的一流金融企业。
二、报表系统的应用情况与升级缘由
1、报表系统的应用情况
2017年合作以来，实现了智能营销系统自动化报表查询，累计制作金融产品销售、渠道引流、客户切分、官微绑定关注分析、长江e号使用监测、核心客户群分析，营业部分层级管理等400余张报表，帮助服务员工2万余人；构建互联网金融部核心业务指标大屏，帮助领导层快速查看业务数据。
2018年上半年，将报表接入公司内部新SOME系统（CRM），解决IT开发人员不足，开发成本过高的问题，至今累计完成报表50余张。计划在今年将报表平台于公司内部OA、WPF等平台数据互通，形成统一的数据开发接口，加速公司的数据一致性建设。
2、说一说率先升级10.0的缘由
自2017年大规模使用帆软报表，公司对于帆软开发敏捷、使用方便、功能强大等特点大加赞赏，使用人数和使用频率也是日渐增长，期间不免遇上因报表制作或报表BUG造成的困扰，主要是数据量大导致的内存溢出、日志查询不便利以及部分功能不足以满足公司个性化的需求。
2017年下半年升级了9.0后，报表平台增加了设计器的云搜功能，帮助我们更方便查找报表位置和帮助文档，提高了工作效率；增加了大量酷炫的图表特效，增进了用户体验，特别是接入到内部新SOME系统后，大大提高了员工访问量；添加了许多有趣实用的插件，如网页框插件、FINEINDEX插件，提高了报表制作的灵活性。
2018年下半年，10.0即将推出，我们十分希望10.0除了能够继续给我们带来更好的用户体验和多样化的插件之外，还能解决9.0没能解决的内存溢出和日志查询不便利等运维方面的问题。10.0承诺完全解决宕机问题，并提供智能运维平台，帮助设计人员优化报表，提高效率，这一直都是我们的迫切需求。
三、升级的整个过程
开发、测试工作认真负责，持续测试到晚上8、9点，十分辛苦！
产品设计了全面的回访跟踪报告，细致用心，并在升级过程中解答了许多我们困惑的问题，与开发、测试同学一起完成了整个升级过程。体验满分。
四、【重点】对10.0新功能的感受
（截图说明）
1、改变幅度较大，让人耳目一新的功能
A) UI变得清爽，分辨率提高 B)模板层级清晰
C)权限复用
D)定时任务直接执行一次
E)用户禁用功能方便，解决临时性用户权限控制问题
2、对公司实际提升的功能点
A) 效率提升--- UI变更、目录结构清晰、权限管理便利、设计器升级
从9.0开始到10.0，UI的改变直接提高了我们的工作效率。可以通过9.0的模板搜索功能直接找到深层隐藏的模板；可以通过直观的目录层级结构，快速锁定目录父子关系。设计器插件实时更新不需要重启，去除了无效的启动关闭操作；10.0的权限回溯和权限复用，帮助我们快速有效解决权限分配问题
B) 功能多样--- 插件
9.0 开始我们使用了很多新的功能，如网页框插件、FINEINDEX插件等，让我们可以用REPORT自定义网页风格的报表管理，加速了公司内部CRM系统建设；REPORT直连BI的分布式存储系统，让我们在REPORT也能享受快速查询功能（插件还没升级，预计年低可以使用）
C) 稳定和易于维护 ----永不宕机，日志
10.0 正式版会发布“永不宕机”的运维方案，这对过去需要时刻警惕的运维人员是一大福音。
3、认为还需改进的功能点
A) “目录管理”页面增加模板搜索功能
B) 错误日志能显示出错模板
说明：这个功能和永不宕机配合，在预计模块要导致内存溢出问题前，记录问题模板，方便运维人员定位问题来源（目前日志能够记录问题模板，但是导致内存溢出的模板无法被记录，只能用DUMP文件分析）
五、一段话：值得推荐的理由
帆软的服务是我司所有合作第三方里，售后服务最完善的公司，长期配合我司运维、业务人员解决帆软开发和使用问题，给我们的工作带来了巨大帮助；同时帆软的产品也随着用户提出的需求不断改进迭代，在每一次版本升级，都能看到过去的痛点被解决，这种有生命力的使用反馈让我们感到俩字“靠谱”！墙裂推荐！
编辑于 2018-8-30 14:48
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