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【2024中国数据生产力大赛】从“鲸创杯”数智技能大赛到“鲸”字品牌,海发宝诚探...
标题 从“鲸创杯”数智技能大赛到“鲸”字品牌,海发宝诚探索自身特色的“数字+人才”培养路径 企业简介 海发宝诚融资租赁有限公司(原“中远海运租赁有限公司”,下称“海发宝诚”或“公司”)总部位于上海,2013年8月注册成立,2014年7月正式获得商务部、国税总局审批核准的第十二批内资融资租赁试点资格,目前注册资本55.55亿元。2023年,海发宝诚获AAA主体信用评级。 海发宝诚始终秉承“产融创新,实力同行”的使命愿景,坚持租赁本源,服务国计民生,致力于成为发展产业金融、助力实体经济,以高质量、可持续为目标,高度专业化、数字化的优秀公司。 海发宝诚下设三家全资子公司,分别是远海融资租赁(天津)有限公司、朗沃格科技(上海)有限公司和远海商业保理(上海)有限公司。
荣获2022年浦东新区经济突出贡献奖 2022年成为上海租赁行业协会理事单位 荣获2022年度上海证券交易所“资产证券化业务优秀发起人”“资产证券化创新业务优秀发起人”荣誉称号 荣获第七届CNABS“金桂奖” 荣获2022年度上海融资租赁行业“金泉奖” 荣获2022年中国数据生产力大赛零代码赛道“优胜奖” 荣获2023年第三届零代码领航者大赛金奖 荣获2023年度央企融资租赁联盟“创新发展优秀单位”
1 管理需求和挑战 习近平总书记在党的二十大报告中指出,“加快实现高水平科技自立自强”。这是以习近平同志为核心的党中央立足当前、着眼长远、把握大势,有效应对风险挑战,确保实现新时代新征程党的历史使命作出的重大战略抉择,充分彰显了坚定不移走中国特色自主创新道路的决心和信心,为新时代科技发展指明了方向。必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力,深刻认识高水平科技自立自强作为我国现代化建设基础性、战略性支撑的重大意义。 数字化为经济的创新增长注入新的活力。数字经济的发展本质,是利用数字化等关键生产要素,增加信息与知识在整个经济系统的流转速度,提升地域空间交易效率、产业之间交易广度与深度,不断改善市场的供需和分工结构,为实体经济的创新增长注入活力。当下全球经济发展进入疲软期,如何能够改善新形势下市场的供需和分工结构,为经济发展注入新的活力,数字化和实体经济的相互融合,成为高质量发展的重要抓手。 在金融行业全面加速数字化转型的当下,科技赋能已成为融资租赁行业发展的重要抓手。数字化转型不仅可以帮助融资租赁公司开拓新的业务模式、防控风险、提高工作效率,还能提升融资租赁公司信息化水平,更好满足监管要求,赋能租赁行业高质量发展。 数字化驱动企业的组织机构和人才演化。企业数字化转型是将当前的数字化技术应用到企业的战略目标、组织能力和业务过程中,实现企业新的业务创新和增长。海发宝诚基于战略引领的数字化转型战略,形成了总体数字化建设框架,即1套方法、3个平台、4类场景。其中,“1套方法”即在组织机构层面成立数字化转型专业评审会,作为战略指引的专门组织,贯穿数字化转型全过程,以愿景驱动数字化转型规划,明确数字化管理职能,保障数字化转型有序落地。另一方面,数字化转型更需要得到企业全体员工的认同和支持,才能让过程顺利,结果不跑偏。这就要求在推进数字化转型过程中,不断加强全面数字意识宣贯,使全体员工转变思维,认知提高,具备数字化转型创新思维,适应工作模式转变,形成数字人才演化。 基于此背景,培养一支能够匹配公司数字化转型战略的人才队伍,坚持“人才是第一资源”的理念,深化人才强企战略,成为海发宝诚必须解决的问题,更是海发宝诚赢得未来的关键。 2 培养方案 公司自2020年与帆软牵手合作,采购FineReport搭建的二维看板(供金大屏)起,已陆续采买了年费版FineReport、FineBI、简道云等多款产品。简道云的首次引入,是2022年公司对党建场景(党建驾驶舱)的搭建试用,这次“里程碑”尝试,不仅解决了党员信息收集耗时长、信息分散管理难等职能难题,也带来了全新的开发体验,需求原来还有敏捷、高效、快速的零代码实现路径,一定程度上打破了传统需求开发周期长、需求迭代难等壁垒。正因为这样一种新的需求解决方案思路,公司逐渐形成了对零代码的独特理解和定位,并在此基础上将零代码简道云“内化”成为“鲸速云”。 公司在内部鲸速云探索的过程中,从引入到内化,一直由信息科技部专业项目团队成员承担所有的功能实现。随着更深、更广地探索鲸速云功能上限,似乎专业人员更容易形成思维定式,反而不能体现出鲸速云这种零代码、轻量化应用搭建工具的敏捷高效优势。 也正因相较传统开发模式下的IT资源相对有限和难以精准匹配业务需求,公司培养数字人才的重要性也逐渐凸显。数字人才的培养和发展需要运用科学模型针对性提升不同类型人才的能力,才能打造出数字领导人才、数字管理人才、数字经营人才等。 2023年上半年一次与帆软客户成功团队的交流,让公司意识到,是不是可以尝试将当下这种既前沿又易上手的新科技推广给公司全员,让员工可以怀着好奇心,通过活动收获新知识。从这样一个简单的小出发点开始,公司首届“鲸创杯”数智技能大赛——鲸速云杯赛应运而生。 一、“鲸创杯”诞生 公司以零代码“鲸速云”为实践平台,延展“鲸速云”在创新孵化、数字化能力建设方面的应用,携手帆软上海大区客户代表和客户成功团队,从6月启动方案设计,到11月总决赛完美落幕,总历时5个月,密切合作,从0到1摸索打造出海发宝诚首届“鲸创杯”全员数字技能大赛·鲸速云杯赛。
“鲸创杯”设置了七大赛程“里程碑”节点:集结日·首场线下培训、初赛日、线上进阶培训、开题突围赛、最佳体验官投票、总决赛、赛果发布会。始终坚持围绕数字化转型战略凝聚基层智慧和力量,以数字赋能工作质效提升为突破口,通过尝试创新形式架起数字桥梁打通战略落地的堵点,化解战略执行的痛点。 阶段一:线下专题培训-7月18日 7月18日,海发宝诚2023“鲸创杯”数智技能大赛首次线下培训顺利举办,来自前中后台部门27支参赛队伍、81名参赛选手齐聚一堂、共同学习。本次培训是大赛启动后第一次线下集体培训,也是参赛选手首次集结,旨在通过技能培训的形式,帮助参赛选手全面掌握零代码技能,进一步提升公司平均数字化水平。 课堂上,授课导师就零代码进行了全面的介绍,重点围绕表单设计、流程设定、仪表盘设计等基础功能进行讲解,授课内容既有理论阐述,又有场景演练,帮助参赛选手快速掌握零代码基本技术知识,为后续技能比拼奠定了坚实的基础。
阶段二:初赛现场-7月28日 培训十天后, 27支参赛队伍、81名选手于初赛日现场集结。此次初赛采取“客观题+场景搭建”的形式,对参赛队伍零代码基础知识和实操能力进行了检验。按照赛制要求,初赛前全部参赛选手均已顺利通过FCA-简道云认证考试。比赛过程中,在稽核老师的现场监督下,参赛选手分工明确、配合默契、沉着应赛,经过激烈角逐,8支参赛队伍成功入围。
阶段三:线上进阶培训-8月 8支成功入围的参赛队伍经过为期一个月的深化线上进阶培训,更深入地学习了智能助手、数据工厂等高级功能,已能较好地复用知识和技能进行具体应用场景的自主搭建。选手们跃跃欲试,经过集体酝酿和用户需求场景调研,最终各队确定了突围赛的参赛方向和搭建内容,以实际建设成果检验培训成效、提升学习沉淀转化。
阶段四:开题突围赛-9月15日 9月15日,开题突围赛正式开启。开题突围赛分为选题汇报、互动问答及评委打分三个环节,参赛队伍在15分钟内,围绕项目选题、搭建规划、团队分工等方面进行汇报,8支队伍围绕鲸速云平台自身的资源禀赋,聚焦非核心业务具体应用场景中的痛点难点问题,集合团队智慧提供具体对应的信息化可行性方案。由公司高管和专业领导组成的评委团从选题应用价值、内容有效性、方案创新性、准备充分性和临场表现五个维度对参赛队伍进行专业评分,并提出具体指导意见。经过激烈角逐,6支队伍脱颖而出,晋级决赛。
阶段五:决赛作品展示投票-10月 经过一路过关斩将、层层突围,晋级决赛的队伍在总决赛前接受了帆软客户成功团队的一对一专业培训指导,凭借大赛习得和掌握的零代码技术,聚焦具体应用场景中的痛点难点问题,最终设计了6款满足用户需求且创意十足的数字化产品。同时,各队的决赛参赛作品,在公司鲸速云大赛专区与大家见面,接受来自用户的检验和评价,晋级队伍也结合用户的反馈,不断完善参赛作品,以最佳的状态、最优的成果在总决赛与大家巅峰相见。
阶段六:决赛-11月1日 历时三个多月,11月1日迎来了大赛决赛。6支队伍18名参赛选手站在“数智之巅”进行终极对决。决赛邀请了上级公司领导、公司领导班子以及帆软软件有限公司联合创始人兼上海大区总经理赵一昭作为专家评委,对决赛进行专业评判。决赛分为作品路演、互动问答及评委评分三个环节,6支决赛队伍依次上台展示,围绕应用场景、功能定位、用户群体、使用频度等维度对搭建作品分别进行阐述,每个作品充分运用“零代码·鲸速云”快速敏捷搭建的特性,与业务领域深度融合,技术创新亮点频现,折射出数字化转型的蓬勃力量。经过激烈角逐与综合评价,最终评选产生大赛冠亚季军队伍。
产融结合,聚势而强:从零代码·鲸速云切入,充分利用其相对独立、易快速搭建、易入门实践的创新特性,可以最大程度调用基层员工力量,将数字化与各部门信息化建设相结合,缓释部分内部资源,解放生产力。 同行赋能,全员共创:一方面为全公司前、中、后台员工提供了一个展示自身技术水平和创新能力的平台;另一方面为公司建立系统的数字化技术学习与发展体系打下基础,通过共创提升公司平均数字化水平。
通过“培训+竞赛”的形式,鼓励员工运用敏捷系统搭建工具,解决工作中产生的数字化需求;营造创新文化氛围,鼓励员工积极创新,贡献智慧与力量。 ①广覆盖,全员普及:项目自启动便实现线上实时触达与线下物理展板感触“视、听、触”全方位覆盖公司全员1000余人,最终共81名员工脱颖而出进入项目实战阶段; ②营造“学习型组织”:项目通过“培训+竞赛”的模式,既承接了公司战略,又通过“亲民”的方式实践了创新孵化,通过知识和技能的移转让员工习得和掌握一些实用技能,涵养了员工自主尝试运用零代码技术解决部门、岗位基础性问题的学习风气; ③对内凝聚共识:践行公司同行文化,通过项目为公司数字化战略实现广泛凝聚基层职工群众的智慧力量,运用项目传递公司数字化转型任务和要求,激发全员数字化意识,为公司数字化转型发展凝聚共识; ④对外打响品牌:项目成功践行了“以赛聚才、以赛兴业、以赛促用”的宗旨,不仅打造出适应本公司文化的品牌活动,更加为上级的党建工作给到了启发,同时内、外部媒体,上级单位与外部行业公司均对项目进行了多次宣传与推广报导,公司的知名度和美誉度也得到了提高; 二、“鲸”字品牌——“鲸”牌数智体验官 阶段七:“鲸”牌数智体验官平行发布会 以“鲸创杯”为启发,公司聚焦成果转化,以赛促建,12月8日举办首期“鲸”牌数智体验官活动——“鲸”小宣宣传管理流程发布会,来自各部门、各党团支部的通讯员、宣传委员、青年委员及团员青年代表共计20余人参与本次活动,成为公司首批“鲸”牌数智体验官。 本次活动是公司“鲸创杯”数智技能大赛成果落地的一次深入检验,也是对公司制度流程宣贯方式的一次大胆创新。本次活动聚焦用户体验、聚焦宣贯实效,通过“功能路演”+“情景模拟”的形式,使制度流程用户深度参与其中,理解制度要义、掌握流程规范。同时,通过角色扮演的方式,让体验官们协同合作,共同完成全流程的穿行测试,确保流程后期顺利上线运行。 数字化建设作为企业生存与发展的必答题,海发宝诚从夯实“内功”做起,以提升组织整体数字化专业水平推进数字技术与生产经营的深入融合,构建适应未来的数字核心竞争力。
三、“鲸”字品牌——首届“鲸制杯”制度规范知识竞赛 以强化合规意识、保障合规经营为目标的首届“鲸制杯”制度规范知识竞赛,也随着“鲸创杯”的完赛拉开序幕。作为承接,“鲸制杯”通过收集重点、与员工日常息息相关的公司制度规范(涉及业务流程、资金票据、渠道管理、商务操作、资产管理、人力资源等方面内容),打造了线上专题学习、课程培训、课后测试、线上刷题、线上团队PK赛及AI对抗复活赛等一系列数字人才 “制度空间”竞技舞台。
海发宝诚首届“鲸制杯”大赛于2023年12月拉开帷幕,共有42支队伍84名选手报名参赛。经过19场团队PK和5场AI对抗复活赛的激烈对决,最终10支队伍站在了决赛的舞台。决赛共设置“最强大脑”“守擂高手”“鲸喜时速”三轮比拼,10支队伍同台开展10进6,6进3以及冠军争夺战。
公司通过首届“鲸制杯”制度规范知识竞赛,引导全体员工遵从合规文化、强化合规意识,营造了时时事事人人讲合规的浓厚文化氛围。另外,今年政府工作报告中提出,深化大数据、人工智能等研发应用,开展“人工智能+”行动,打造具有国际竞争力的数字产业集群。公司也将以此次大赛为契机,更好链接“人工智能+”,塑造公司高质量发展新动能和竞争新优势,为打造具有国际竞争力的数字产业集群贡献海发宝诚力量。
四、探索特色的“数字+人才”培养方案 海发宝诚从“鲸创杯”到“鲸”牌数智体验官,再到“鲸制杯”等活动,逐渐探索出围绕公司文化图腾“虎鲸”的数字人才培养平台。虎鲸的典型特质体现着海发宝诚人的价值取向和精神追求,充满力量、智慧和活力。而公司数字人才培养的宗旨,即是坚持围绕数字化转型战略凝聚基层智慧和力量,通过解剖麻雀的调研方式深入了解战略向基层传递的堵点问题和基层贯彻执行战略的难点问题,并以数字赋能工作质效提升为突破口创办培养新方案。 一是聚焦战略目标,以赛促学。“鲸”字品牌活动以推动数字化转型战略向基层延伸为宗旨,依托零代码鲸速云为数字竞赛平台,以培训+竞赛的形式,鼓励与引导干部职工通过集体培训、需求调研、系统搭建的方式,开拓数字眼界、增长数字本领、产出数字成果。通过“鲸创杯”,多个参赛作品被应用到实际工作中,零代码鲸速云也成为公司数字化创新的孵化基地被广泛应用和推广,为公司数字党建的发展提供了数字温床。 二是聚焦基层需要,以赛促用。“鲸创杯”策划阶段,公司工会协同信息科技部门深入基层调研,厘清数字化建设在基层非核心业务场景方面缺乏资源、团队和技术支持,导致工作效能提升受限,从而影响组织效能的整体跃升。大赛锚定基层痛点、对阵下药,以专业培训的方式提升基层数字技能,以比武竞赛的方式磨砺基层应用能力,在公司内部激荡起数字化建设的热潮,并将这股热潮延续到真实工作中,成为基层工作效能提升、模式更新的主要方式途径之一。 三是聚焦成果转化,以赛促建。“鲸”字品牌系列活动本着求真务实的态度,以真实应用场景、真实用户群体、搭建功能定位、产品使用频度衡量参赛作品质量和价值,要求做到真学真建真有用。来自员工自主搭建作品在数据统计、模型分析、宣传管理、资源共享等多个领域强化了数字应用。大赛冠军作品“鲸小宣”也在赛后投入使用,为公司品牌宣传工作提质增效提供了有力的数字支持。 四是聚焦队伍建设,以赛聚才。“鲸”字品牌系列活动已成为公司构建适应战略要求、时代要求的数字化人才队伍的孵化场、培育场和磨砺场,通过“鲸创杯”走出来的优秀参赛者已成为各自领域运用数字化技术和工具的行家里手,在公司内部也掀起了“全民开发”的学习氛围和建设热潮,充分激活了基层一线增长数字能力本领的热情和投身数字化建设的激情,为全面推进数字化转型战略走深走实提供了坚实的基层基础。 五、融汇英才·与员工同行 海发宝诚始终重视数字化人才队伍建设,大力培养数字化人才,注重综合型人才培养,对重点岗位人员进行数字化能力培训。 完善培训体系:公司持续建立与公司战略发展及员工个人成长相配套的培训管理体系,通过关键人才培养项目赋能各层级员工,提升员工职业素养。 “海燕”“扬帆”“启航”“远航”系列培训:是海发宝诚数字人才培养体系中的重要组成部分,为公司培养信念坚定、勇于创新、知识卓越、斗志昂扬的优秀青年人才,打造一支高素质专业化队伍。
“璀璨星海”年度评优表彰会:公司搭建人尽其才的舞台,通过一年一度的公司年度评优表彰会,激发特殊人才的创新精神、工匠精神,充分调动人才创新的积极性。
公司以海纳百川的胸怀广聚天下英才,培养数字化、科技创新、投融资管理、党建等各领域人才,为数字化变革、发挥央国有企业独特优势点燃强劲动能。不断完善职业培养体系和晋升机制,建立数字化人才选用育留的机制,提升对内部数字化人才的认知、认可;建立具备企业特色的人才队伍,以及对应的选用育留机制、奖励机制;通过赋能员工职业发展,拓宽人才晋升通道,打造数字人才发展高地,实现人尽其才、才尽其用。 3 典型成果 3.1 场景一:鲸点子合理化建议 ·发现问题:习近平总书记指出,“稳中求进、积极作为:就是大方向要稳,方针政策要稳,战略部署要稳,在守住根基、稳住阵脚的基础上积极进取,不停步,能快则快,争取最好结果。”“稳”是大局,对海上航行的船舶至关重要,同样也是公司发展的长青秘诀;“同行”是基础,只有与员工诉求保持一致,充分凝聚和团结广大干部职工,与员工同行,才能根基固本,为“进”创造更好的发展环境。正因此,公司开展 “基层调研”,聚焦群众呼声,倾听一线炮火,针对不同调研群体,先后开展三次调研,覆盖公司前中后台基层员工近500人。三次调研共形收集384个具体问题和建议,42个战略级问题纳入高管共识会推进,342个部门级问题推进解决,并逐一反馈落实,扎扎实实做好调查研究“后半篇文章”是面临的挑战。
·解决过程:坚持实干导向,锚定主题教育“调查研究”、“检视整改”,应用鲸速云搭建“鲸点子合理化建议线上流程和看板”,通过对其核心工作场景全过程、全周期、全透明的流程化建设,解决了往年问题整改过程中“底数不清、情况不明、组织管理不力”等问题。 同时,通过流程优化和管理看板促进问题整改效率提升,引导和督促整改部门以“钉钉子”的态度逐件落实、逐项整改、逐条销号,切实防止形式主义、官僚主义,发挥了“数字党建”对提高问题整改治理水平的赋能潜力。 创造性地搭建“鲸典贴吧”,由员工投票评选最为关注的问题,提升问题“关注热度”,以关注问题的切实整改到位赢得群众认可、赢得群众信任。 ·场景价值:通过运用数字化手段,将公司党建年度重点工作“基层调研”内容、形式升级,从前期收集、线下讨论,到中期实现线上全流程化、跨部门流转串联,到后期通过看板以项目管理模式统筹问题进度、聚焦待完成事项,最后孕育出匹配的优秀“鲸点子”评选机制,从切实推动问题得到实质性解决出发,以切实解决员工关心、公司关注的核心重点问题,提升员工满意度,做到事事有回应,件件有落实,有效形成了完整的管理闭环。 该场景搭建案例是解决问题、统一共识、激发活力的有效尝试和成功实践,升级后调研形式更聚焦、讨论更充分,基层员工关心的问题基本得到充分沟通、高效响应和积极解决,342个问题已全部整改完毕,员工满意度 98.3%。 3.2 场景二:“鲸”小宣·宣传管理 ·发现问题:宣传管理对于公司的发展具有重要的意义和作用。通过宣传管理能够提高公司的知名度和美誉度,增强员工的归属感和凝聚力,以及提高公司的社会声誉和形象。随着国有企业体制改革深化发展,全球经济一体化加速推进,特别是二十大以来,国企宣传工作面临新时期、新形势、新要求。宣传工作需要以“内聚合力、外树形象”为宗旨,切实提升内宣效果,持续打造外宣品牌。通过全面促进公司文化建设,激发员工工作积极性,凝聚公司合力,营造良好社会形象,不断扩大社会影响力,以适应新时期要求和促进高质量发展。 公司每年有超过200篇的稿件发布,几乎每个工作日都有一篇新闻与大家见面,随着稿件的增多,痛点逐渐显现:一是难排期,原有投稿管理平台使用传统研发工具开发,时间、开发成本较高,并且无法及时适应当下灵活多变的场景和流程几点调整(如附件大小受限制,数据字典配置不灵活);二是难协同,无法同时在线编辑,每次修改文档均需经历先下载——线下修改——再重新上传的步骤,操作较为繁琐;三是无统计,如需进行稿费计算,需要人工线下手动计算,可能存在偏差且浪费人力资源;四是无版本,当前线下文档上传修改后文件,无修改记录留痕等。
·解决过程:借助公司“鲸创杯”数智技能大赛的契机,大赛作品“鲸”小宣正是围绕公司宣传管理进行的选题搭建,最终脱颖而出获得冠军。“鲸”小宣是适应现阶段管理诉求和管理需要开发出来的宣传管理平台,将公司所需要管理的内容、阵地、通讯员、荣誉集成在一个页面,一站式融合管理,员工只要清楚哪些内容需要申报,就能找到入口,进入填报页面即可。 通过自研插件突破平台限制,并且与简道云原生知识库模块完美融合,通过跳转到知识库,实现稿件在线编辑、灵活版本控制等。
通过自研插件满足公司内部个性化管理要求,如敏感词校验、稿费字数统计等,均支持校验比对、统计更新计算公式及字数计算留痕等。 ·场景价值: ①提效能:一站式融合管理(稿件管理、媒体采访管理、宣传阵地管理、通讯员管理、荣誉管理),节省沟通成本;文稿在线修订化繁为简,即报、即审、即发,稿件报送到发布从平均3天/篇,缩短至平均1天/篇;稿费自动核算,预设录入稿费计算规则,通过自研插件展示稿件修订痕迹,自动识别稿件保留字数,实现一键核算稿费。稿费核算时间由平均2天/次,缩短至0.5天/篇。 ②控风险:强化内容规范把控,通过敏感词校验功能,审核过程中对敏感词、不规范用词检测,降低稿件低级错误、原则性错误。功能上线后,集团整改提示次数为0;通过将制度规定的稿件管理、媒体采访管理、宣传阵地管理、通讯员管理、荣誉管理等各项宣传制度标准流程线上化,哪怕各类审批流不尽相同,通过线上流程自动跑通,不怕记错,仅需记住申报哪些事项,流程自动跑通,确保各项工作合规开展。 ③促体验:员工端通过门户集成页面,快速定位、精准到达,路径清晰不迷路;使用侧操作简单、功能优化,可直接由属主上手操作,无需等待需求排期,功能全面优化、操作便捷。 ·作者按:“深藏Blue”队是首届鲸创杯大赛的冠军,鲸小宣便是他们的作品。他们通过简道云基础功能的掌握运用,叠加自研插件拓展了系统边界,开发了“宣传管理”应用,解决了宣传管理中审核稿件版本多、流程长的痛点。 “深藏Blue”队的3名成员虽然来自不同的部门,但在赛前几乎每天都要抽时间在一起打磨产品。王维澄是“深藏blue队”成员之一,来自信息科技部,他认为,通过这场活动,自己的工作思维开始发生变化,原先习惯了自己写代码来解决需求,有了新的工具,就可以灵活根据需求选择不同的开发模式,节省项目时间。来自财务管理部的邱晨晨则说,现在,她已经习惯从开发者的角度来考虑,自己的工作还有什么可以优化的点。
3.3 场景三:鲸彩社团 ·发现问题:鲸彩社团与鲸小宣一样,同样是首届“鲸创杯”的得奖作品,聚焦公司员工最为密切的社团活动,通过深度挖掘当前社团管理上的不足,通过数字化方式进行优化。 海发宝诚共有8个社团,目前通过企业微信群实现社团管理,运营过程中存在以下问题:1.社团管理薄弱,仅仅通过企微群获取社团活动信息,没有平台或载体系统展示工会社团全貌;社团流程没有清晰完整定义;社团考核功能缺失;2.社团运营情况不透明,无法监督指导社长规范履行日常管理职责,也无法通过流程或数据掌握社员活动轨迹和社员范围等;3.社团经费管理不规范,支持社团正常运营的经费的申报、使用等有管理盲区和薄弱环节。 ·解决过程:根据公司文化社团组织管理规定,梳理社团运营场景,并根据角色规划社团功能。从员工视角,通过”零代码“平台,展示获知每个社团星级、社长、活动等社团信息,并可以随时申请加入/退出社团,创建社团,实时线上查看各个社团活动信息,报名参加活动,进行线上签到、请假等功能。从社长管理视角,可以直观看到社团经费使用情况,管理社团活动,并通过数据分析社员的情况,管理社员。也可以通过系统进行社团信息的变更。从工会管理视角,可以统一看到各个社团运营情况,并监督社长对社团和社员的管理。 ·场景价值: ①加强社团规范管理。从企微群管理社团,通过群消息实现社团信息传递,线下活动签到,到鲸速云实现线上创建、变更、撤销等社团管理,实现活动发布、取消、报名、签到、请假的活动管理,社团经费申请和使用管理,以及对社团、社长、社员的考核管理,形成整个社团管理闭环。 ②提升社团日常运行效能。沉淀社团日常运营的数据,通过鲸速云进行数据整合分析,实时关注社团运营情况,清理“僵尸”社员,保持社团活跃度。 ③加强社团经费合规管理。通过经费管理流程,规范管理社团经费申报、使用情况,合理控制社团经费预算。
·作者按:鲸彩社团出自鲸创杯大赛亚军团队,队伍中的成员,风险管理部的葛蓉和战略企划部的李洁虽然非科班出身,但也参与了应用搭建。葛蓉负责表单、流程的设计,李洁负责为应用设计数据看板,信息科技部的胡小军专门解决搭建中较为复杂的技术问题。 大家发挥各自专长聚力搭建起了社团管理应用,李洁感慨道:“之前给信息科技部提需求做的产品只是单纯把Excel表搬到了线上,没有考虑背后的数据逻辑和业务用户的需求,现在如果再让我主导一个系统,我肯定能把用户体验做得更好。”
4 总结与展望 人才是推动金融行业创新和高质量发展的关键。在数字化转型背景下,海发宝诚高度重视数字人才培养,通过与帆软官方合作举办大赛,科学设立赛道,以及后续衍生出的一系列具有自身特色的品牌活动,组织打造出创新的学习模式,成功推动了公司数字人才的培养。 通过积极推动数字人才培养项目,海发宝诚实现了科技与业务的“双向奔赴”,不仅让大家收获了应用开发技能和数字化意识,还落地了许多实用的应用,创造了实际成果,赋能公司数字化体系建设,加速公司业务数字化转型。 通过公司“数字+人才”培养体系: 初步建设数字化专业认证体系:首批“鲸创杯”参赛选手全员获得专业资格认证,通过率100% 融入新发展格局,建设领先的融合课题:向上与公司战略匹配,向下与员工诉求链接,“鲸创杯”决赛50%的课题最终落地运用 推动成果落地,大幅提升活跃度:截止6月,公司自主搭建应用数105个,数据总量151.8万条,其中高级功能如智能助手使用数232个,智能助手Pro数74个,数据工厂数144个等,工作日日均访问次数已达500+次 今年,海发宝诚已启动第二届 “鲸创杯”数智技能大赛,围绕发展新质生产力,打造“数字人才底座”为宗旨,升级融合“零代码+BI”人才培训,推进公司数字化运营,培育应用人才,构建新范式。
【2024中国数据生产力大赛】零代码赋能央企租赁数智发展,以数字化建设构建发展新...
标题 零代码赋能央企租赁数智发展,以数字化建设构建发展新动能,打造金融行业“鲸”字招牌 公司简介 海发宝诚融资租赁有限公司(原“中远海运租赁有限公司”,下称“海发宝诚”或“公司”)总部位于上海,2013年8月注册成立,2014年7月正式获得商务部、国税总局审批核准的第十二批内资融资租赁试点资格,目前注册资本55.55亿元。2023年,海发宝诚获AAA主体信用评级。海发宝诚始终秉承“产融创新,实力同行”的使命愿景,坚持租赁本源,服务国计民生,致力于成为发展产业金融、助力实体经济,以高质量、可持续为目标,高度专业化、数字化的优秀公司。海发宝诚下设三家全资子公司,分别是远海融资租赁(天津)有限公司、朗沃格科技(上海)有限公司和远海商业保理(上海)有限公司。
荣获2022年浦东新区经济突出贡献奖 2022年成为上海租赁行业协会理事单位 荣获2022年度上海证券交易所“资产证券化业务优秀发起人”“资产证券化创新业务优秀发起人”荣誉称号 荣获第七届CNABS“金桂奖” 荣获2022年度上海融资租赁行业“金泉奖” 荣获2022年中国数据生产力大赛零代码赛道“优胜奖” 荣获2023年第三届零代码领航者大赛金奖 荣获2023年度央企融资租赁联盟“创新发展优秀单位”
1 业务需求/挑战 我国经济发展进入新常态,已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,发展环境发生深刻复杂变化,传统发展模式难以为继,发展理念和发展方式亟需调整。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央对经济形势提出了许多重大理论和理念,其中新发展理念是最重要、最主要的。习近平总书记强调,新时代抓发展,必须更加突出发展理念,坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念,其中创新作为引领发展的第一动力,主要应对解决发展动力问题。这也恰好是海发宝诚融资租赁有限公司(以下简称“海发宝诚”、“公司”)需要深入思考和解决的问题。 如何突破发展瓶颈和难题,迈向金融科技“积厚成势”的新阶段,成为金融机构数字化转型的新议题。近年来,为规范融资租赁公司治理、内控管理以及规范租赁物及租赁业务模式等经营行为,国家金融监督管理总局陆续出台重大政策,行业监管日趋严格。另外,国内经济发展承压、金融租赁下沉、消费降级等因素交织影响,进一步挤压融资租赁公司的生存发展空间,创新也成为海发宝诚解决自身发展动力问题,做强自身核心竞争力、实现高质量发展的必选项。 在传统租赁领域高度同质化、较难拉开差距的背景下,公司管理层也深知数字化是公司在新时代优化运营管控、持续提升客户服务的必要手段,是实现可持续发展,做大做强做优的核心保障。由于数字化投入不产生直接经济效益,相关成效需要从企业主营业务上来间接呈现,而公司经营指标又受到市场环境等多重因素影响,有时也需要长期持续投入才能产生效果,这就使得数字化成效不易评价。 但公司从战略高度坚定选择走差异化路线,坚定回归租赁本源、服务实体经济,在业务创新、科技创新上寻找适应新时代要求、适应公司发展实际的发展新动能。通过明晰数字化转型价值动因,全力保障重点数字化场景的落地实施,聚焦培养数字人才、提升全员数字化转型意识等举措,汇聚和整合新数字技术,为公司提供广泛的联接、促进业务协同和敏捷创新、科技与业务深度融合,灵活地响应和满足金融市场变化。 2 解决方案 公司高度重视发展问题,面向全员开展专题调研,深入调查、问计于民,发现数字化建设是目前制约公司发展的主要堵点之一。核心业务系统缺乏一体化建设规划,除了承载核心业务流程外,还兼容了许多职能管理流程,导致系统平台负荷过高;业务流程存在断点,线上线下分段管理导致整体业务流程效率损耗较大;内部用户、外部客户对现有部分系统体验不佳,存在底层数据分散、准确度不高、后期维护成本高等业务、管理维度问题挑战。 因此,公司首先经过充分酝酿,形成数字化转型战略共识;其次通过转型重点项目的实践打开突破口,以数字化建设构建发展新动能;再者推动竞赛比武创新创效,尊重员工创造精神,组织动员广大员工立足岗位建功立业。 1)面:顶层高度“向上生长”、细微处落地“向下扎根”——探索“鲸速云”(简道云)使用深度与广度,更好地匹配公司高质量发展要求 公司信息系统顶层建设围绕数字化转型总体面公司级IT架构,通过深入解析业务系统与非业务系统等应用场景,除了在提炼和沉淀核心能力、集中资源构建自主核心业务系统之外,另一方面在对于非业务系统如何利用有限资源更好地支持和提升员工体验进行了深度探索。“鲸速云”(简道云)作为公司承接非核心业务管理需求的系统工具,便是这样逐步发展起来的。 自2020年与帆软牵手合作,采购FineReport搭建的二维看板(供金大屏)起,公司已陆续采买了年费版FineReport、FineBI、简道云等多款产品。简道云的首次引入,是2022年公司对党建场景(党建驾驶舱)的搭建试用,这次“里程碑”尝试,不仅解决了党员信息收集耗时长、信息分散管理难等职能难题,也带来了全新的开发体验,需求原来还有敏捷、高效、快速的零代码实现路径,一定程度上打破了传统需求开发周期长、需求迭代难等壁垒。正因为这样一种新的需求解决方案思路,公司逐渐形成了对零代码的独特理解和定位,并在此基础上将零代码简道云“内化”成为“鲸速云”。 经过两年的自我摸索,鲸速云从引入到内化,再到更深、更广地运用,在承接非核心系统上的职责越来越重要。随着承接非核心业务系统的重要性需求增多,促使鲸速云本身也应达到更高的合规安全标准。并且,国家层面陆续出台数据安全法相关制度作为顶层指导,作为央企背景的我司,更是第一时间自觉匹配合规要求,今年已启动将鲸速云(简道云)从公有云版本到本地化部署版本的部署和迁移项目。 从公有云到本地化,不仅可以更好地保障数据信息安全,更可以更好地定制化、和适配公司更高高度(党建引领)下的各项非核心系统需求,通过统筹规划链接用户和自身科技资源,在“谨慎节约”的原则下,提高应用复用率、搭建开发效率,从而更好地实现资源配置与自身能力的综合提升,落实科技赋能,助力公司实现高质量发展。
2)线:“以线带面”场景试点式升级为转型战略重点项目规划式——深度覆盖业务场景,规模化地定制个性需求发展 公司聚焦“以高质量、可持续为目标,成为专业化、数字化的优秀公司”的战略目标,今年在系统建设层面从以往分散式的场景试点形式,升级为转型战略重点项目规划式,明确了若干核心数字化建设项目,以鲸速云为载体平台的“数字党建”项目就是其中之一。通过系统规划鲸速云产品升级本地化部署后,承载集团各兄弟单位数字化生态体系建设,以“党建体系”为锚点推动自身与各兄弟单位间的“融合发展”,旨在以项目的成功落地强化公司政治引领,构筑起符合战略要求、适应未来发展的核心竞争力。 鲸速云两年的成长历程,既从公司内部走进上级单位、集团视野,也经历了从观望到被认可的历程: ①2022年7月,公司鲸速云项目荣获中国数据生产力大赛零代码赛道“优胜奖”——在金融行业内崭露头角,率先引入零代码工具; ②2023年7月,公司鲸速云项目荣获第三届零代码领航者大赛金奖 —— 逐渐在金融行业数字科创领域产生影响力;
③2023年下半年,公司首届“鲸创杯”数智技能大赛——鲸速云杯赛圆满成功 —— 鲸速云首次正式向上级单位/集团呈现; ④2023年底2024年初,以鲸速云实现的“鲸点子”“鲸小宣”等特色功能应用,成为公司党建、特色党支部建设相关典型案例 —— 数字化初步赋能党建工作; ⑤2024年2月,公司明确“一体两翼三步走”的数字党建三年规划,全面启动数字党建项目 —— 以数字党建项目为契机,融合发展 ⑥2024年3月,上级及兄弟单位各大业务板块的科技负责人莅临公司开展数字化建设专题调研交流 —— 探讨未来在数字化建设方面合作的可行性及合作路径; ⑦2024年4月,初步明确数字化产品模式及方案 ——基于现有鲸速云产品升级本地化部署为载体,承载各兄弟单位数字化生态体系建设; ⑧2024年5月,鲸速云相关成果荣登公司2023年业绩年报。
3)点:首创性举办全员性数字技能竞赛——“鲸创杯”数智技能大赛·鲸速云杯赛,围绕数字人才与新质生产力融入新发展格局 (具体详见我司“数字人才赛道”申报材料) 公司以零代码“鲸速云”为实践平台,延展“鲸速云”在创新孵化、数字化能力建设方面的应用,携手帆软客户成功团队,成功打造首届“鲸创杯”全员数字技能大赛·鲸速云杯赛。 产融结合,聚势而强:从零代码·鲸速云切入,充分利用其相对独立、易快速搭建、易入门实践的创新特性,可以最大程度调用基层员工力量,将数字化与各部门信息化建设相结合,缓释部分内部资源,解放生产力。 同行赋能,全员共创:一方面为全公司前、中、后台员工提供了一个展示自身技术水平和创新能力的平台;另一方面为公司建立系统的数字化技术学习与发展体系打下基础,通过共创提升公司平均数字化水平。
通过“培训+竞赛”的形式,鼓励员工运用敏捷系统搭建工具,解决工作中产生的数字化需求;营造创新文化氛围,鼓励员工积极创新,贡献智慧与力量。 ①广覆盖,全员普及:项目自启动便实现线上实时触达与线下物理展板感触“视、听、触”全方位覆盖公司全员1000余人,最终共81名员工脱颖而出进入项目实战阶段; ②营造“学习型组织”:项目通过“培训+竞赛”的模式,既承接了公司战略,又通过“亲民”的方式实践了创新孵化,通过知识和技能的移转让员工习得和掌握一些实用技能,涵养了员工自主尝试运用零代码技术解决部门、岗位基础性问题的学习风气; ③对内凝聚共识:践行公司同行文化,通过项目为公司数字化战略实现广泛凝聚基层职工群众的智慧力量,运用项目传递公司数字化转型任务和要求,激发全员数字化意识,为公司数字化转型发展凝聚共识; ④对外打响品牌:项目成功践行了“以赛聚才、以赛兴业、以赛促用”的宗旨,不仅打造出适应本公司文化的品牌活动,更加为上级的党建工作给到了启发,同时内、外部媒体,上级单位与外部行业公司均对项目进行了多次宣传与推广报导,公司的知名度和美誉度也得到了提高; ⑤形成长效机制:项目组始终秉持长效工作的态度,作为“鲸创杯”的延续,项目组还举办了首期“鲸”牌数智体验官平行发布会,成功发布了从大赛中脱颖而出的“鲸小宣”、“鲸点子”等作品,进一步有效地将工作价值与用户体验形成“闭环”,也成为了项目建设与用户“双向奔赴”的一次生动实践案例。 赛程各阶段精彩图片如下: 阶段一:线下专题培训-7月18日
阶段二:初赛现场-7月28日
阶段三:线上进阶培训-8月
阶段四:开题突围赛-9月15日
阶段五:决赛作品展示投票-10月
阶段六:决赛-11月1日
阶段七:“鲸”牌数智体验官平行发布会
3典型应用场景 3.1 专题场景一:坚持党建引领,凝聚发展合力——打造“数字党建”云平台 【背景】:习近平总书记在党的二十大报告中强调:“坚定不移全面从严治党,深入推进新时代党的建设新的伟大工程。”公司聚焦发挥党建领航、科技领航作用,以数字科技赋能党的建设,积极探索新时代下开展党建工作的新载体新模式,建构基层党建数字化体系,通过鲸速云载体平台,实现党建业务链上云、决策链上云、数据链上云,全面推动基层党建提“智”增效,以实际行动回答好新时代党的建设答卷。 公司明确“一体两翼三步走”的数字党建三年规划,全面启动数字党建项目。要求将公司数字党建的建设目标和要求与集团、上级单位与公司的战略目标、经营发展充分融合,提高政治站位,做到上下对齐;要配套项目建设,构建完整的管理闭环,通过数字化建设,应对解决存在问题,完善升级薄弱环节,进一步发挥党建领航、科技领航作用;要在保障最终目标实现的基础上,厘清思路、系统推进,避免重复建设、资源损耗。 【技术解决方案】:由于党建工作在公司主业中属于非核心业务,长久以来一直受限于科技资源不能优先满足。但随着党建引领工作的重要性在当前环境下愈发重要,在公司中承担着举足轻重的战略与管理作用,涉及党建、团建、纪检、组织、宣传、文化等多个条线职能的党建工作亟需通过数字化的方式融合升级,赋能中心工作。经过公司评议,最终确定以轻量级应用搭建系统工具——零代码鲸速云作为载体平台,通过其“精益管理”特性,开展党建云平台数字化建设,从而提升党建核心功能和核心竞争力,构建具有海发宝诚特色的数字党建品牌。 ·技术架构改造:基于集团、上级单位的安全性要求,针对“数字党建”云平台建设,为了满足当前及未来业务发展需要,鲸速云(简道云)部署需要改造为一套环境多套租户的应用架构。通过逻辑隔离技术,实现只需本地化部署一套资源即可支持多个子公司同时使用:即应用服务与数据服务建设在总部,为集团、兄弟单位开通租户功能,每个租户可以单独集成在公司微信中,既可以实现不同租户间应用复制分享以及流程互联协作等功能,也可以满足各租户对于系统建设的个性化定制诉求。 ·服务架构改造:结合国产信创的导向,鲸速云在本地化部署的升级改造中,与帆软技术团队密切协同,始终以“应尽全尽”的目标推进各组件国产化替代。除集团对NoSQL、mangoDB等数据库暂时无强制信创要求外,操作系统已能适配麒麟等国产化操作系统,硬件层面帆软也同步在CPU层面对ARM架构推进适配,兼容性方面整体已有较大把握。 ·网络架构改造:结合公司央国企属性,鲸速云本地化产品全部将部署在集团专有云上,使用了专有VPC网络、弹性IP(EIP)、负载均衡(SLB)、ECS、OSS(存储)、容器编排、数据库等资源。系统数据传输过程中全程使用 SSL/TLS,所有网络请求都先经过WAF防火墙后进入集群服务。 整体网络架构图如下: 同时,在数据安全层面,还额外配备身份证书,防止身份被冒充。 【实施解决方案】:聚焦战略牵引,形成总体方案,统筹规划了今年“数字党建”功能全景;聚焦“高效化”,建立动态灵活调整机制。通过“分布实施+动态调整”,打造“样板间”并沉淀经验赋能其他模块,各模块按照建设完整度、紧迫度、重要度和必要性等进行评估并排序,投入建设。 ·专项专区:于公司门户配置统一路径,设置二级门户页;通过鲸速云看板功能,搭建“数字党建”专区,集成数字党建各应用及数据,统一布局和归位管理,集中展示数字党建全景功能模块。 【典型案例一】:鲸点子合理化建议 ·发现问题:习近平总书记指出,“稳中求进、积极作为:就是大方向要稳,方针政策要稳,战略部署要稳,在守住根基、稳住阵脚的基础上积极进取,不停步,能快则快,争取最好结果。”“稳”是大局,对海上航行的船舶至关重要,同样也是公司发展的长青秘诀;“同行”是基础,只有与员工诉求保持一致,充分凝聚和团结广大干部职工,与员工同行,才能根基固本,为“进”创造更好的发展环境。正因此,公司开展 “基层调研”,聚焦群众呼声,倾听一线炮火,针对不同调研群体,先后开展三次调研,覆盖公司前中后台基层员工近500人。三次调研共形收集384个具体问题和建议,42个战略级问题纳入高管共识会推进,342个部门级问题推进解决,并逐一反馈落实,扎扎实实做好调查研究“后半篇文章”是面临的挑战。
·解决过程:坚持实干导向,锚定主题教育“调查研究”、“检视整改”,应用鲸速云搭建“鲸点子合理化建议线上流程和看板”,通过对其核心工作场景全过程、全周期、全透明的流程化建设,解决了往年问题整改过程中“底数不清、情况不明、组织管理不力”等问题。 同时,通过流程优化和管理看板促进问题整改效率提升,引导和督促整改部门以“钉钉子”的态度逐件落实、逐项整改、逐条销号,切实防止形式主义、官僚主义,发挥了“数字党建”对提高问题整改治理水平的赋能潜力。 创造性地搭建“鲸典贴吧”,由员工投票评选最为关注的问题,提升问题“关注热度”,以关注问题的切实整改到位赢得群众认可、赢得群众信任。 ·场景价值:通过运用数字化手段,将公司党建年度重点工作“基层调研”内容、形式升级,从前期收集、线下讨论,到中期实现线上全流程化、跨部门流转串联,到后期通过看板以项目管理模式统筹问题进度、聚焦待完成事项,最后孕育出匹配的优秀“鲸点子”评选机制,从切实推动问题得到实质性解决出发,以切实解决员工关心、公司关注的核心重点问题,提升员工满意度,做到事事有回应,件件有落实,有效形成了完整的管理闭环。 该场景搭建案例是解决问题、统一共识、激发活力的有效尝试和成功实践,升级后调研形式更聚焦、讨论更充分,基层员工关心的问题基本得到充分沟通、高效响应和积极解决,342个问题已全部整改完毕,员工满意度 98.3%。 【典型案例二】:“鲸”小宣·宣传管理 ·发现问题:宣传管理对于公司的发展具有重要的意义和作用。通过宣传管理能够提高公司的知名度和美誉度,增强员工的归属感和凝聚力,以及提高公司的社会声誉和形象。随着国有企业体制改革深化发展,全球经济一体化加速推进,特别是二十大以来,国企宣传工作面临新时期、新形势、新要求。宣传工作需要以“内聚合力、外树形象”为宗旨,切实提升内宣效果,持续打造外宣品牌。通过全面促进公司文化建设,激发员工工作积极性,凝聚公司合力,营造良好社会形象,不断扩大社会影响力,以适应新时期要求和促进高质量发展。 公司每年有超过200篇的稿件发布,几乎每个工作日都有一篇新闻与大家见面,随着稿件的增多,痛点逐渐显现:一是难排期,原有投稿管理平台使用传统研发工具开发,时间、开发成本较高,并且无法及时适应当下灵活多变的场景和流程几点调整(如附件大小受限制,数据字典配置不灵活);二是难协同,无法同时在线编辑,每次修改文档均需经历先下载——线下修改——再重新上传的步骤,操作较为繁琐;三是无统计,如需进行稿费计算,需要人工线下手动计算,可能存在偏差且浪费人力资源;四是无版本,当前线下文档上传修改后文件,无修改记录留痕等。
·解决过程:借助公司“鲸创杯”数智技能大赛的契机,大赛作品“鲸”小宣正是围绕公司宣传管理进行的选题搭建,最终脱颖而出获得冠军。“鲸”小宣是适应现阶段管理诉求和管理需要开发出来的宣传管理平台,将公司所需要管理的内容、阵地、通讯员、荣誉集成在一个页面,一站式融合管理,员工只要清楚哪些内容需要申报,就能找到入口,进入填报页面即可。 通过自研插件突破平台限制,并且与简道云原生知识库模块完美融合,通过跳转到知识库,实现稿件在线编辑、灵活版本控制等。
通过自研插件满足公司内部个性化管理要求,如敏感词校验、稿费字数统计等,均支持校验比对、统计更新计算公式及字数计算留痕等。 ·场景价值: ①提效能:一站式融合管理(稿件管理、媒体采访管理、宣传阵地管理、通讯员管理、荣誉管理),节省沟通成本;文稿在线修订化繁为简,即报、即审、即发,稿件报送到发布从平均3天/篇,缩短至平均1天/篇;稿费自动核算,预设录入稿费计算规则,通过自研插件展示稿件修订痕迹,自动识别稿件保留字数,实现一键核算稿费。稿费核算时间由平均2天/次,缩短至0.5天/篇。 ②控风险:强化内容规范把控,通过敏感词校验功能,审核过程中对敏感词、不规范用词检测,降低稿件低级错误、原则性错误。功能上线后,集团整改提示次数为0;通过将制度规定的稿件管理、媒体采访管理、宣传阵地管理、通讯员管理、荣誉管理等各项宣传制度标准流程线上化,哪怕各类审批流不尽相同,通过线上流程自动跑通,不怕记错,仅需记住申报哪些事项,流程自动跑通,确保各项工作合规开展。 ③促体验:员工端通过门户集成页面,快速定位、精准到达,路径清晰不迷路;使用侧操作简单、功能优化,可直接由属主上手操作,无需等待需求排期,功能全面优化、操作便捷。 【典型案例三】:党建责任制签约/考核全流程 ·规划驱动:以强化党建工作责任制落实为目标,实现考核指标线上化,搭建线上签约、线上自评、线上考核检查、线上/线下输出考核结果的全流程考核评价线上体系,推动实现高效化党建考核。 ·解决过程:责任制签约针对统一由公司党群部发起,区分党委层面和党支部各委员层面的签约形式,巧妙采用“子流程-分段式”搭建形式,仅需发起者拟定一条流程,随后完成第一段审批后自动按照预设的公司党支部数量和明确的各支部委员,在第二段流程中自动拆分成若干条独立的流程,流转到个人。 党建工作责任制考核,通过将以往云盘存放工作指标完成佐证的说明材料,转变为线上自评及上传自评材料的管理形式,不仅实现了各项指标清晰展示,更有利于规范党建工作的管理“手势”,通过线上提报、线上审批、线上计算得分、线上评议等环节,确保责任落实到位,各环节追溯到个人且均有据可依。 3.2 专题场景二:数字化助力内部管理提质增效——管理体系升级 【背景】:公司以强化技术创新、建设创新文化、健全知识产权保护为抓手,创新探索多元业务适用场景,加速数字化转型进程。截止6月,公司自主搭建应用数105个,数据总量151.8万条,其中高级功能如智能助手使用数232个,智能助手Pro数74个,数据工厂数144个等,工作日日均访问次数已达500+次,鲸速云已逐渐成为公司生产经营、员工自主探索的一项便捷工具。 【典型案例四】:人力资源管理仪表盘系列(看板挖掘升级) ·规划驱动:在公司内部管理视角项下,随着报表工具tableau逐渐退出中国,利用现有鲸速云工具,在有限的资源下,充分挖掘看板分析功能。通过API接口对接方式,实现与人事系统实时同步人员入、离、职、调信息,以及各项行为动作,探索出各类辅助管理的仪表盘分析场景。 ·解决方案:一代·人员队伍全景看板 二代·人力资源效能、激励成本使用进度、流程效率等综合看板,一定程度上给予了不同层级的管理者(公司高管、部门中层等)更多的分析数据,有助于更高效、更准确、更全面地形成抉择,更早、更及时地发现问题、暴露问题、防范问题。
3.3 专题场景三:深化产融结合,赋能业务增长——以终为始打造公司特色渠道业务管理模块 【背景】:公司业务部门同样有信息系统建设需求,用户部门先是通过参与“鲸创杯”数智技能大赛,收获所学所得所感后,根据公司信息化建设基础条件,梳理部门整体IT功能需求,对鲸速云可实现功能点有了初步的概念和较为明晰的预期。由于业务部门人员较多时间奔波在外,存在较多管理方法“不先进”,无有效工具赋能等实际痛点,如各类渠道业务推动及管理流程主要依托企业微信共享文件夹、公司邮箱等进行,操作繁琐,且系统底层数据割裂,难以实现流程追溯、可视化及信息的沉淀等场景,于是“项目推荐管理”场景应运而生。 【典型案例五】:项目推荐管理 ·规划驱动:用户部门深刻践行了“以赛促学”,通过与鲸速云团队共同完成需求规划前期渠道制度、渠道术语字典、渠道业务流程图、操作手册、各类信息底稿等共计6个类别,21份相关材料梳理,为后续作为标准化系统建设打下了坚实的基础。 ·解决方案:通过分步实施策略,分阶段上线了意向项目推荐模块(包括意向项目提报、意向项目更新,涵盖项目导入、筛选、推送、确认、备案全流程,实现流程标准化,线上留痕,减少人工操作)、意向项目总表(实现信息汇总、批量导出)、项目推荐看板(实现经营分析数据可视化,将绩效规则线上化关联应用、可直接体现各渠道经理业绩完成情况)、引战项目专项模块(便于引战项目信息管理与更新)、关键人清单(实现渠道关键人信息汇总)、渠道经理周报模块(优化营销过程管理及人员管理)等多个功能模块。 ·场景价值:上述核心功能模块的上线使用,整体替代了原本线下通过邮件、共享文档开展的渠道项目推荐、确认、汇总,以及渠道经理工作日报收集等工作。截至2023年12月末,已通过系统录入意向项目837个、有效推荐确认263个、渠道经理工作检视371条。 ①自驱践行数字化:通过“鲸创杯”的积极参与,项目成员数字化思维和意识的提升,结合部门工作实际,主动发掘适用场景,通过自驱实现了从过去被动到现在主动规划的转变,“主人翁”意识最终驱使着“项目推荐管理系统”从0到1的建设与成功落地。 ②工作效率大幅提升:通过见贤思齐,汲取行业内先进实践,部门内部充分利用“项目推荐管理系统”的不同模块功能,如日报周报模块,有效践行员工勤勉尽责,事事有交代有反馈,管理者通过批阅员工当日检视、下周规划,能够有效拉齐团队方向,并及时给予指导,发现问题及时纠偏,最大化提升工作效率;意向项目登记与跨部门推荐模块,则可以很好地拉通跨部门之间项目信息的及时同步,通过抄送、传阅、加签等细节功能,履行应知尽知,可以在展业过程中起到保护所有参与者权益的作用;同时该项目系统也充分利用了鲸速云PC和移动端双平台互通的优势,支持PC端、移动端审批,显著提升工作效率。 ③助力部门“精益管理”:通过公司2023年的一系列数字化转型举措和鲸创杯大赛良好的“以赛促用”效应,以“项目推荐管理系统”为实践的半自助式应用搭建已经成功内化为跨部门快速解决方案之一,有效助力部门内部精益管理,用最精简的人员、成本投入,创造出尽可能多的价值,实现释放长尾边缘需求,解放部门整体生产力,更好地为用户提供及时的服务。 4 总结与展望 “鲸”字来源于公司的文化图腾——虎鲸,虎鲸的典型特质体现着海发宝诚人的价值取向和精神追求,充满力量、智慧和活力。海发宝诚历经2年摸索零代码相关前沿科技,从主动接纳到内化使用,再到肯定价值上升高度,从广而散的分散式搭建升级到今天的本地化部署、规模规划式统筹,零代码的发展变迁也印证着公司“稳中求进”的总基调,保持在合理区间内发展,也持续不断巩固和增强自身核心功能和竞争力。 海发宝诚以零代码激发组织活力,探索公司垂直上下更多的适用场景,把业务流程内外部互联协作扩展,让需求也得到更加充分满足。通过鲸速云平台,赋能公司数智发展,以数字化建设构建发展新动能,打造金融行业“鲸”字招牌。 海发宝诚自2014年正式运营以来,积极拥抱数字化转型变革,以数字化战略为驱动,不断增强差异化属性,提升专业化能力。展望未来,新的十年画卷已徐徐展开,海发宝诚这艘“远海利舰”将一如既往以平稳有力的步伐,在浩瀚的金融海洋里劈波斩浪,健康成长!
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