作品选题 本文选题使用参考数据，通过对浙江省某市（五一档）2023年及2022年的旅游数据进行对比分析，制定相应的营销与服务策略，以推动当地旅游业的增长。 一、选手简介 1、选手介绍 （1）团队选手版 团队名称：螺旋丸LXW 队长介绍：刘镇豪，目前就职于福建恒安集团，从事订单管理共工作； 成员介绍：许凯彬，目前就职于天源迪科，深度学习开发工程师； 吴冰婷，目前就职于福建恒安集团，从事订单管理工作。 团队组成：三人旅行团朋友 2、参赛初衷 想看看自己与各位大神的差距 已熟练掌握5.1版本，希望通过此比赛来深入了解6.0版本 大赛奖励很诱人，想去上海玩一玩 相互合作，增进友谊 二、作品介绍 注意！作品介绍主要目的是体现作品的分析过程：业务背景/需求痛点是什么？→拿到数据如何思考？→如何利用FineBI进行分析？→最终的结论/心得/体验/困难/分析结果图。下述模板供参考，可围绕以下维度进行适当调整。 1、业务背景/需求痛点 简述业务背景 在年初，所处部门预期2023年本市的旅游业会迎来巨大复苏，旅游业收入会得到大幅增长，但2023年上半年的数据并不乐观。希望通过分析来挖掘其背后原因。 简述需求痛点，如： 通过分析2022年和2023年劳动节期间本市景区的有关数据，来分析背后的原因，并结合游客画像及不同类型游客的景区游览路线和游玩风格，制定相应的营销与服务策略，以推动当地旅游业的增长。 2、数据来源 参考数据 3、分析思路 拿到数据后你的分析思考过程（可附结构脑图），如： 拿到数据后，整体思路确定了三部分，什么人，什么产品（路线景点），如何收入，以此为核心，最终确定以人群分类为主，指定针对性的产品方案，进行针对性营销。以年份同比变化进行对比分析。 分析中运用了，改编后的波士顿矩阵（游览次数/次均收入/满意度） ，连带率分析等 分析思路及脑图如下 4、数据处理 可视化分析之前数据处理 消费群体区分，以ID为维度进行分组汇总 总消费（路费+收入），然后按省区维度进行分组，组内占比前20%为高消费群体，占比前20%-50%为中消费群体，占比后50%为低消费群体。 对收入形式（主门票/副票及周边/餐饮等）进行列转行处理，以方便提取文本字段进行汇总对比 对满意度（服务/项目/环境）进行列转行处理，以方便提取文本字段进行汇总对比 定义综合收入=主门票收入+副票及周边收入+餐饮收入 定义总消费=综合消费+来浙路费 年龄群体分类 分别是以18/40/65来区分 5、可视化报告 （可视化报告可按照组件或业务模块为单位进行描述撰写） （1）数据含义表达和图表排版布局，排版主要分为三部分，          第一部分为用户画像及总览，解决了第一个问题什么人， 第二部分为路线及收入分析，解决了第二三个问题， 第三部分为分析后的具体方案。 综合收入在数据处理中已经解释，单均收入=综合收入/订单数（订单ID数）； 来浙成本=来浙路费； 人均收入=综合收入/人数（ID数）； 由于各地基数存在差异，因此地图中的各项指标均以同比增长率来表示变化情况。 排版为临时起意，边排边想，配色主要以系统内复古配色为主，部分标签白色字体，不利于观看，调为黑色。...... （2）通过分析得出的结论 相比2022年，2023年浙江模式五一档，旅行人次达2.1万人同比上升71%，而综合收入仅上升59%，人均收入下滑7.3%，单均下滑6.7%，满意度整体下降0.03分，其中项目满意度下降0.07分，人均游览景点下降0.7%。 从旅客画像来看，男女比例基本持平，青年为消费主力军，老年收入及人数上涨最快；游客类型，散客与团队收入占比保持在7：3，以团队方式出行的收入及效益，环比优于散客；从消费群体上来看，高消费人群仍是消费主力且满意度相对较高，其路费占比同比上升最多为4%，且人均收入下降最多达10.8%（其中主要为散客下降13.3%），值得一提的是以团队出行的高消费旅客带来的效益较高。 从省区上来看，宁夏的收入及人气同比增长最多分别为133%、115%，浙江最低分别为38%、45%；满意度方面，除福建、河南、贵州及港澳台外均有所下滑，其中山西下滑最多1.73%，港澳台满意度提升最多达1.04%。 通过上述用户画像分析，我们将针对以下几类人群指定针对性的旅行方案，一、青年群体，二、高消费群体，三、老年中低消费群体。 主要策略是，保住并提高散客群体的客单价收入，引导更多游客以团队形式出行，以提高整体收入。 通过联动钻取，来挖掘分析特定人群的偏好，以指定游览路线组合，再确定收入方案。 从业态类型来看，人文景观的游览次数环比上升最多达8500+次，名人旧宅最受欢迎，其次是宗教寺庙；演艺单均收入最高为504元/次，但环比有所下降； 从景点上来看，人民剧院、南山为明星景点，大慈寺最受欢迎，奇妙世界单均收益最高。 从收入类型来看，主要收入为副票及周边收入，同比上升最多的为主门票收入，在主门票收入中，通过美团和马蜂窝订票的最多，占比38%；其中通过美团订票的收入最多，且同比上升最多为79%。 以方案一为例，通过联动钻取分析我们可以发现， 青年人在人文景观、自然景观、主题公园类型景点人数上涨明显； 其中主题公园—野生动物园收入同比上涨最为突出为119%，且环境满意度提升明显，推荐指数⭐⭐⭐⭐⭐； 在人文景观中，李白故居和杜甫故居，人数及收入上涨最为突出，但李白故居与野生动物园的联动率较高，推荐指数：李白故居⭐⭐⭐⭐⭐，杜甫故居⭐⭐⭐⭐； 在自然环境中，南山今年表现持续稳定增长，冷门景点桃子湖表现优异同比上升近一倍，推荐指数：南山⭐⭐⭐⭐，桃子湖⭐⭐⭐。 通过分析发现，副票及周边产品收入仍是收入的主力，可丰富带有底蕴特色的周边产品，增加游客的购买意愿，而主门票收入同比上涨明显，可继续在美团、马蜂窝等平台推广，并进行热门路线联票组合促销，提高旅客游览时间及意愿。 （3）最终结果呈现的页面布局 公共链接如下 https://bisolutions.fanruan.com/webroot/decision/link/Je8L 密码: c8d8 三、参赛总结 1、FineBI工具 简述你对BI工具的看法，好用适当的使用联动透析下钻挖掘问题！ 数据解释！！！！！ 2、参赛总结 感谢恒安集团让我有机会遇见FINEBI 感恩我的队友，现在是8月16日18.40分还在陪我战斗 认知新感悟：尝试、坚持、突破，成长......工作很忙想过放弃比赛还是坚持下来了，可能时间不是很充分，作品没那么完美。 ......