作品选题
本文选题使用参考数据,通过对浙江省某市(五一档)2023年及2022年的旅游数据进行对比分析,制定相应的营销与服务策略,以推动当地旅游业的增长。
一、选手简介
1、选手介绍
(1)团队选手版
- 团队名称:螺旋丸LXW
- 队长介绍:刘镇豪,目前就职于福建恒安集团,从事订单管理共工作;
- 成员介绍:许凯彬,目前就职于天源迪科,深度学习开发工程师;
- 吴冰婷,目前就职于福建恒安集团,从事订单管理工作。
- 团队组成:三人旅行团朋友
2、参赛初衷
- 想看看自己与各位大神的差距
- 已熟练掌握5.1版本,希望通过此比赛来深入了解6.0版本
- 大赛奖励很诱人,想去上海玩一玩
- 相互合作,增进友谊
二、作品介绍
注意!作品介绍主要目的是体现作品的分析过程:业务背景/需求痛点是什么?→拿到数据如何思考?→如何利用FineBI进行分析?→最终的结论/心得/体验/困难/分析结果图。下述模板供参考,可围绕以下维度进行适当调整。
1、业务背景/需求痛点
- 简述业务背景
- 在年初,所处部门预期2023年本市的旅游业会迎来巨大复苏,旅游业收入会得到大幅增长,但2023年上半年的数据并不乐观。希望通过分析来挖掘其背后原因。
- 简述需求痛点,如:
- 通过分析2022年和2023年劳动节期间本市景区的有关数据,来分析背后的原因,并结合游客画像及不同类型游客的景区游览路线和游玩风格,制定相应的营销与服务策略,以推动当地旅游业的增长。
2、数据来源
3、分析思路
- 拿到数据后你的分析思考过程(可附结构脑图),如:
- 拿到数据后,整体思路确定了三部分,什么人,什么产品(路线景点),如何收入,以此为核心,最终确定以人群分类为主,指定针对性的产品方案,进行针对性营销。以年份同比变化进行对比分析。
- 分析中运用了,改编后的波士顿矩阵(游览次数/次均收入/满意度)
- ,连带率分析等
- 分析思路及脑图如下
4、数据处理
- 可视化分析之前数据处理
- 消费群体区分,以ID为维度进行分组汇总 总消费(路费+收入),然后按省区维度进行分组,组内占比前20%为高消费群体,占比前20%-50%为中消费群体,占比后50%为低消费群体。
- 对收入形式(主门票/副票及周边/餐饮等)进行列转行处理,以方便提取文本字段进行汇总对比
- 对满意度(服务/项目/环境)进行列转行处理,以方便提取文本字段进行汇总对比
- 定义综合收入=主门票收入+副票及周边收入+餐饮收入
- 定义总消费=综合消费+来浙路费
- 年龄群体分类 分别是以18/40/65来区分
5、可视化报告
(可视化报告可按照组件或业务模块为单位进行描述撰写)
(1)数据含义表达和图表排版布局,排版主要分为三部分,
第一部分为用户画像及总览,解决了第一个问题什么人,
- 第二部分为路线及收入分析,解决了第二三个问题,
- 第三部分为分析后的具体方案。
- 综合收入在数据处理中已经解释,单均收入=综合收入/订单数(订单ID数);
- 来浙成本=来浙路费;
- 人均收入=综合收入/人数(ID数);
- 由于各地基数存在差异,因此地图中的各项指标均以同比增长率来表示变化情况。
- 排版为临时起意,边排边想,配色主要以系统内复古配色为主,部分标签白色字体,不利于观看,调为黑色。......
(2)通过分析得出的结论
- 相比2022年,2023年浙江模式五一档,旅行人次达2.1万人同比上升71%,而综合收入仅上升59%,人均收入下滑7.3%,单均下滑6.7%,满意度整体下降0.03分,其中项目满意度下降0.07分,人均游览景点下降0.7%。
- 从旅客画像来看,男女比例基本持平,青年为消费主力军,老年收入及人数上涨最快;游客类型,散客与团队收入占比保持在7:3,以团队方式出行的收入及效益,环比优于散客;从消费群体上来看,高消费人群仍是消费主力且满意度相对较高,其路费占比同比上升最多为4%,且人均收入下降最多达10.8%(其中主要为散客下降13.3%),值得一提的是以团队出行的高消费旅客带来的效益较高。
- 从省区上来看,宁夏的收入及人气同比增长最多分别为133%、115%,浙江最低分别为38%、45%;满意度方面,除福建、河南、贵州及港澳台外均有所下滑,其中山西下滑最多1.73%,港澳台满意度提升最多达1.04%。
- 通过上述用户画像分析,我们将针对以下几类人群指定针对性的旅行方案,一、青年群体,二、高消费群体,三、老年中低消费群体。
- 主要策略是,保住并提高散客群体的客单价收入,引导更多游客以团队形式出行,以提高整体收入。
- 通过联动钻取,来挖掘分析特定人群的偏好,以指定游览路线组合,再确定收入方案。
- 从业态类型来看,人文景观的游览次数环比上升最多达8500+次,名人旧宅最受欢迎,其次是宗教寺庙;演艺单均收入最高为504元/次,但环比有所下降;
- 从景点上来看,人民剧院、南山为明星景点,大慈寺最受欢迎,奇妙世界单均收益最高。
- 从收入类型来看,主要收入为副票及周边收入,同比上升最多的为主门票收入,在主门票收入中,通过美团和马蜂窝订票的最多,占比38%;其中通过美团订票的收入最多,且同比上升最多为79%。
以方案一为例,通过联动钻取分析我们可以发现,
青年人在人文景观、自然景观、主题公园类型景点人数上涨明显;
其中主题公园—野生动物园收入同比上涨最为突出为119%,且环境满意度提升明显,推荐指数⭐⭐⭐⭐⭐;
在人文景观中,李白故居和杜甫故居,人数及收入上涨最为突出,但李白故居与野生动物园的联动率较高,推荐指数:李白故居⭐⭐⭐⭐⭐,杜甫故居⭐⭐⭐⭐;
在自然环境中,南山今年表现持续稳定增长,冷门景点桃子湖表现优异同比上升近一倍,推荐指数:南山⭐⭐⭐⭐,桃子湖⭐⭐⭐。
通过分析发现,副票及周边产品收入仍是收入的主力,可丰富带有底蕴特色的周边产品,增加游客的购买意愿,而主门票收入同比上涨明显,可继续在美团、马蜂窝等平台推广,并进行热门路线联票组合促销,提高旅客游览时间及意愿。
(3)最终结果呈现的页面布局
公共链接如下
https://bisolutions.fanruan.com/webroot/decision/link/Je8L
密码: c8d8
三、参赛总结
1、FineBI工具
- 简述你对BI工具的看法,好用适当的使用联动透析下钻挖掘问题!
- 数据解释!!!!!
2、参赛总结
- 感谢恒安集团让我有机会遇见FINEBI
- 感恩我的队友,现在是8月16日18.40分还在陪我战斗
- 认知新感悟:尝试、坚持、突破,成长......工作很忙想过放弃比赛还是坚持下来了,可能时间不是很充分,作品没那么完美。
- ......
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