JDY0911进销存第四期训练营心得
1.学习初衷
（1）背景：
最近接到任务分管售后维修工作，因为公司原来找第三方开发的售后维修系统缺乏维护很多功能都不能使用，某些与U9集成的功能还阻碍现有业务进行，平添很多烦恼。维修工程师迫切需要一个维修系统实现维修工单的派工与追溯管理，取代目前Excel表格+阉割系统的局面。在参加进销存训练营之前我因为这个需求主动参加了CRM训练营的课程，本以为CRM会包含售后维修这个模块，没想把华为的L2C流程给重新温习了一遍，还见识了简道云“商机器推进器”这个比较实用的功能。有了第一次的参与培训，这就有了第二次的参与热情。 加之我本身一直在供应链模块工作，对于进销存业务接触比较多，想着能够系统的学习一下也挺好，这不就主动卷进来了。
（2）从哪里了解到的进销存打卡营、为何选择参加打卡营
公司在我的推动下已经购买了简道云的产品，并实现搭建了质量管理的相关系统，所以有个售后群一直在运营着。简道云有啥活动或者通知之类的群里面的工作人员都会及时发送相关消息，本次训练营是我刚参加完CRM之后收到的又一次消息推送，如上背景所述我一直在供应链模块工作，顺理成章就想选择训练营系统提升一下自己的知识与能力。再者，公司对于简道云的使用是我极力推动的，目前使用比重正在逐步加大，我也想多了解一下高级点的功能或者好的模板经验，说服公司管理层增购使用人员数量或者升级一下现在使用的版本。
2.学习经历
（1）通过这次学习将自己目前的工作做了一个系统化的梳理，里面的一些业务流程与分类我都已经做了笔记
训练营的课程内容与任务其实并不重，但在公司里面不是被领导召唤就是被叫去参加各种会议，直是很难凑出连续的20分钟来。晚上回家了又得忙家中的生活琐事。虽说时间是海绵里面的水，挤挤总是有的，但成年人的生活总是充满太多无赖。这次训练营第二课的学习与任务我记得是在公司开完会，晚上9点多才完成的。第四课学习与任务也是晚上回家10点多才完成的。不过做作业与学习打卡的过程有一种小小的成就感，当学习告一段落之后，回头看看有一种人生值得的感觉。尤其是在训练营业务流程讲解的前期，其实就是在帮助自己对工作业务进行一次系统化的梳理。有时候感觉简道云的小伙伴比我们还了解自己公司的业务。
（2）课程建议：对打卡营的想法和建议、对讲课老师、班主任、答疑助教老师想说的话、想吐槽的点......
聚合表与智能助手的应用算是高级一点的功能了，对于特定业务场景的字段逻辑与公式设置可以再讲解详细一些。当然这个会增加课程的时间，我建议把这部分变成选修课程。
3.学习成果
（1）个人成长
通过这次学习我对于进销存业务涉及采购，库存，销售，财务四个模块有了系统化的整体认知。对于采购，库存，销售的几个核心业务流程与表单规划我已经做好笔记，准备好好温习消化，融合到日常的工作流程当中。在销售应收对账这块的学习我觉得可以借鉴到我目前正在开发的 售后维修报价 环节。业务场景有一定类似性，都是需要对账，然后开发票给到客户形成应收，最后进行收款确认。
（2）实际应用（贴图）
如前面背景所述，我正在开发公司的售后维修系统。通过简道云训练营的学习，我对于系统搭建的七步法越来越熟悉了。
实际业务：售后维修管理
业务逻辑：
保修：客户送修-维修派单-维修接单-物料领用-维修处理-产品寄回
非保修：客户送修-维修派单-维修接单-报价确认-物料领用-维修处理-开发票-收款确认-产品寄回
减免维修：客户送修-维修派单-维修接单-报价确认-费用减免-物料领用-维修处理-开发票-收款确认-产品寄回
搭建思路：
售后业务流程梳理；
选择售后工单模板；
调整表单内容与流程；
导入数据；
测试流程；
上线使用；
实现效果预计：
维修进度可视化追踪；
报价单一键生成；
物料清单批量导出并进行核销；
4.本阶段小结以及对简道云产品的使用感受和建议
（1）参加本次课程的心得体会小结
通过此次进销存训练营的学习，对于销售，库存，采购三个模块的业务流程有个一个系统性的梳理，巩固与夯实了供应链相关的业务流程知识；
对于智能助手的应用更加熟练了，准备再巩固学习一下辅助表的规划与关联实现逻辑；
（2）有哪些感觉用起来比较好的惊喜的功能
可能以前开发的业务系统流程链条不长，或者在小流程里面实现自我闭环。对于聚合表的使用场景接触不多。通过此交课程的学习发现对于流程链条比较长的业务，涉及多个表单场景时，聚合表对于全流程追溯与可视化管理有很大用处。给我带来了一些新的启发，也让我有了进一步涉及复杂业务系统开发的动力与意愿。
（3）有哪些觉得可以再完善的想吐槽的点
以我正打算开发的售后维修系统为例，简道云的模板虽然有涉及维修工单的部分，但对于售后维修业务中非保修报价收费这块没有可以参考的表单与案例。这是售后维修业务场景中比较高频出现的，简道云可以考虑升级一下官方模块。
