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决策系统里的“定时调度”不见了
决策系统里的“定时调度”不见了
定时调度BUG
一个即将被帆软拉黑的人的自白
本人 姓名:陈潇 性别:男 兴趣:女 公司:永辉超市有限公司 去年11月份开始接触帆软的,因为意识到就企业的特殊性,移动数据的展示和查询是必不可少的。所以引进帆软主要就是开发移动端的报表,至于PC端的报表,只占目前120份报表中的5%不到。也正式因为我主攻移动端的,因此自从接触开始,就跟帆软的客服和各层的领导人员进行过“短兵相接”,“火星四溅”,“血肉横飞”。可能是个人理念的不同吧,也可能是天秤座追求完美的性格,总是希望有一些东西可以达到某个标准和效果,想当初就因为是“需求”还是“BUG”的问题跟客服人员争论不止,当时还戏言,如果提BUG可以拿钱的话,我以后专职提这个。 好在帆软高层挺重视我们公司的意见和需求,响应也很快,并且还安排了专人进行对接和解决,如今的移动端跟一年前对比起来已经好了很多了。想了好久,也不知道写什么来歌颂一下,总之在这一年里很感谢帆软的帮助,从刚开始使用原生,到现在使用SDK集成的“数据中心”已经到1.9版本了。也出了几份的宣传文档和宣传视频。暂时跟几位大神没法比,没为帆软做什么贡献,就不在这里丢人现眼了。每个公司,每个产品经理都有自己的开发计划和想要实现的最终效果,但是一个结果是需要很多部门,很多人员配合的,自己在这么大公司里,深知这个事情的关联。也或许是对未来移动数据的理念有所不同,因此造成了在产品的理解上有所不同。我一直觉得一切事情最好的办法就是良好的沟通,良好的沟通是双赢的结果,并不因为你是客户就迎合你,你是厂商就不去尊重。 每次更新的jar包,插件,等等。移动端发现的问题我想应该是我这边最快的,因为我反馈的问题,并没有得到“这个问题已经发现了正在处理中”的反馈,都是“这个问题我们测试一下后回复给您”,所以看在多多少少为了移动端有点贡献的份上,还是暂时别把我拉黑吧,以后少发言辞激烈的帖子就是了。 最后提几点意见: 1、产品多以用户体验为优先,这个是给专业人员设计用的,那么就精细,美观,完美。因为最终成果设计人员会去衡量;如果是给普罗大众用的,那么一切以简便为主,毕竟当初“傻瓜相机”也是相当流行的,单反也是有很多人发烧的。关键是定位如何。 2、客户人员人力无法满足,是否可以发动专家组甚至更高的人协同进行处理。定期按照服务解决单数给与工资报酬即可,一则可以缓解公司的人员紧张压力,二则,可以拓展全国各地的“客服人员”。 3、像“微信企业号”一样,提供更多的接口,让帆软的SDK成为一个仅仅提供核心工作的工具,让用户可以在SDK上自由开发。移动端依然是未来数据的趋势。 最后,因为每天开发报表,更新迭代“数据中心”的任务很繁重,没有为帆软做什么贡献和帮助,再次表示抱歉。 51996
关于最新的SDK包中安卓系统时间的参数无法默认的问题
参数面板中的时间参数无法获取设定的默认值,咨询过客服回复是,最新的SDK取消了自定义的格式。 但是IOS的还很正常,安卓的不能用了,现在回复过来的就两种解决办法: 1、修改数据源中日期的格式,调整成帆软规定的格式 2、目前现有的80多份报表,每份都调整过去转换日期的格式。 有几件事不明咨询一下: 1、作为一个产品是应该随着你们的意愿修改呢,还是应该以减少用户的工作量为前提去修改呢? 2、作为一个对外的产品,功能、体验、售后,哪个重要,哪个轻一点? 3、同样作为一个产品,修正的功能和效果没有统一,这是产品的改革,还是可以认为只是更新过程中出现的一个小问题呢? 4、企业号推送突然无法打开文件,最后更新了H5插件恢复了推送,这个插件更新的时候是不是想过这个微信企业号推送功能。在一个插件更新的时候,是不是考虑过所有跟这个插件更新有关联的程序和功能了?如果因为测试不足,OK,我们作为公司帮忙进行测试了,为什么得到的反馈一点回应都没有呢?是我们多事去提出BUG了吗?还是你们太忙了,计划太多,无法响应每个客户的需求? 5、微信简单吗?简单!微信难吗?难!我爷爷70多岁,我花20分钟他就会基本微信怎么用了。不是我教学水平高,是因为“易上手”,作为产品,产品经理、研发、推广、销售,每个团队,每个人日以继夜的做出来产品,售后和修正跟不上,前面所有人的心血都化为乌有。这难道不是一个产品需要去考虑的问题吗?我也是做产品的,从早上8:00到深夜1:00,全国10000多人,每个人的诉求,我都争取回复和记录,我团队只有4个人,连开发,产品设计、推广。 我已经两周无法继续工作下去,因为出现的问题无法解决,今天又是等待的一天。唉
数据迁移后无法登陆系统
之前迁移都没问题,几天前10月6号左右,就出现无法进入系统,重启tomcat后可以进入,但是几分钟后又无法进入,而后删除了许多日志和报表文件之后可以进入。 今天又出现同样问题,在研究了一天之后,从跟踪catalina.out日志发现,系统一直在不断的读取和匹配所有用户在移动授权方面的信息,抱着试一试的态度,我关闭了“移动端授权”,现在已经恢复正常。 这个。。。。。多余就不说了,生气也没用了,我记得上一次我关闭授权,再次打开的时候,所有用户都要重新授权一次。我很害怕当你们这个BUG修复之后是不是还需要我全部授权一次呢?一个可以跟其他移动端匹敌占优的功能,最后变成了鸡肋。唉。。。。。。
决策系统缓慢
1、数据迁移后。定时调度十分缓慢,每按一个按键都要3-5秒左右,定时设置下一步最长时间要8秒。包括查看定时任务记录,翻页,都要3-5秒每按一次 2、移动端授权也十分缓慢,刷新一下后,需要8-10秒左右才能跳出界面,输入工号去查询,时间在5-8秒之间。 3、移动端授权不能批量删除。 目前公司用户达到21000多人,十分不方便,请帮忙尽快解决
移动端授权问题第三次提报
不好意思哈,又给你们添麻烦了,又要多加一个申请提交。我这也是尽个人事。知道贵公司比较繁忙,开发和要解决的东西也很多 只是一段时间我也需要反馈,上报一下,毕竟每天从8:30--23:30都在不停的处理移动授权的问题,实在是精力交瘁,又不能取消授权,所以只能周而复始的,重复重复重复的处理同一个人,同一个手机,毕竟用户已经10000多了,真的心力交瘁了。。。。。。。唉。也别提交什么BUG了,我也就想反馈一下,别麻烦了。有空的话,忙完了,顺便能帮忙解决一下这个问题就行,谢谢哈
一些需求提交
虽然知道说了也没啥用,但是还是当发泄一下吧,也算尽了人事了。 一、先说决策系统 1、报表管理——一级目录不同的情况下,报表名称如果相同的话,决策系统无法显示不同报表。比如有两个目录,1月、2月,两个目录下面分别有两份报表,名称都叫“销售”,但是选取的cpt是不同的。设置完,去点击的时候,要么两份打开都是1月的内容,要么都是2月的内容。不知道这个描述能不能清晰哈。 2、用户管理——搜索的时候能不能支持角色或者部门的模糊查找,我要查找全部是某个职位,某个部门,某个角色的所有人的时候,不知道如何操作;“机构部门”里的人员添加的时候,能不能增加批量增加,就比如,如果要增加多人,请在不同人员之间加;或者,之类的。有时候需要添加多人的时候,需要一个个的去从EXCEL表格复制过来,挺麻烦的。 3、权限管理—— 4、定时调度——finedb迁移后,定时调度操作缓慢 5、系统管理——无 6、外观配置——无 7、注册信息——无 8、日志数据库管理——无 9、finedb数据库转移——无 10、移动平台——“未授权信息”是否可以增加批量删除、或者多选删除(支持SHIFT)、或者起码支持按回车确定,就不要反复来回的用鼠标点删除,点确定了。把这个授权信息从xml换成数据库的表,这样可以通过自己设计cpt来进行更便捷的操作,甚至可以通过手机端来解决问题。显示工号的时候能否显示用户名和岗位、职务等,这样避免还要切换回“用户管理”查看该工号是什么人。 11、系统监控——能否增加该模块下的导出功能,这样可以进行制作一个报表,时刻在手机上关注用户使用情况。系统情况,毕竟很多时候工作都是通过手机。另外希望可以尽快解决“高级监控”这个插件,这个挺好用的
关于“finedb”插件使用后的反馈 PART2
问题1:同步过来后,之前建立的用户,岗位变得很多,很长,请问这个怎么处理,真实有效的只有一个问题2:定时调度变得相当缓慢,请问这个要怎么解决
关于“finedb”插件使用后的反馈
1、无法使用导入功能,几千用户需要手工建立 2、定时调度十分缓慢。 这个问题已经在处理了,写出来让还没安装的人提个醒一下。
高级系统监控的BUG
之前安装时候还并未发现有特别问题,升级了1.1之后,经常会有如图的提示,需要重启服务才可以解决 尝试了很多办法,最后直到我卸载了这个插件几天了一直未发现这个错误 挺舍不得这个插件的,这个插件提供了很多种我想要的使用内容情况。 服务器系统是linux的
关于手机登陆授权信息的问题
如上图所示,每天,从早到晚都有,烦不胜烦。因为用户已经达到了4000多,所以从早上6点开始到晚上24点都要不停授权,每天周而复始,请问有什么办法能解决吗? 之前发过这个问题,有人说8.2会改善解决,我用的是SDK集成的。新的8.2的SDK包有问题,扫描功能有问题。所以我不得不改回过去的版本。 尽量保持心情气和的心情咨询几个事儿哈。 1、图标新特性啥时候能在手机上实现咧? 2、SDK集成…… 算了,不说了。先这么着吧。帮忙先看看这个MAC地址怎么破
平板的参数显示问题
平板点击报表后一直保持横屏,有一些报表我需要竖屏查看的。 平板打开后如上图,参数的具体名称看不到,要靠点击后出现的选项才能判断我点的是什么
关于决策系统的自动备份功能
如图,已经好久没用了,都是记起来的时候才手工,有时候忘记了,正好碰到出问题了,就只能恢复前几天手工备份的资料了。比较坑爹
关于决策系统的插件更新功能
决策系统的“插件管理”中,选中一个插件,点击“更新”,本来应该是更新单个插件的,但是现在却是更新全部插件,导致由于某个升级插件跟帆软服务器冲突,系统无法使用,一天内已经两次了,所以才发现是这个原因造成的。是不是BUG,你们自己定吧,反正解决了就行,提醒大家一下。 如果要更新插件,你要删除之前的,然后重新安装,这样才不会把其他的也更新了。
决策系统中”岗位“消失
必须重启tomcat服务才行 然后几分钟后,又没了,又要再重启一次tomcat服务 请问这个是什么原因,如果有需要的话,我上传jar包和插件内容
关于取消SDK中不需要的功能
取消SDK包中一些不需要以及一些无法使用功能的模块 一则可以减少安装包的大小,另外也可以避免用户点到一些模块后,无法实现效果。
设备绑定的信息都没了
具体今天做了两个操作 1、清理了日志 2、删除了logdb文件夹 请问是不是跟这两个操作有关系?但是手机还是可以登陆的。
关于决策系统的“移动平台”授权问题
请问手机授权出现这样情况是什么原因?同一台手机。
关于数据集缓存的效果咨询
同样一份CPT文件。在没有数据集缓存的情况下,报表呈现要10-12秒左右。 做了数据集缓存后,安卓系统,报表呈现1-2秒 然后IOS系统,报表呈现需要4-6秒 请问这个是什么原因造成的呢?不仅是一份,其他也是如此,只要是报表比较大的没缓存之前需要久的,就能明显感觉出这个差异 如果缓存之前只要3-5秒的,那么缓存后安卓系统基本1秒内呈现,IOS的要1-2秒,能明显感觉停顿了一下。 请问这个会是什么原因造成的,我也好尽快解决这个问题,提高用户的体验感和使用 谢谢
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