购买支付有问题

想要购买finereport 轻松实现大屏数据可视化课件，充值了却购买不了，联系不上客服，有在线的客服可以帮忙吗？多谢！

购买不了

罗芷樱Laura 发表于 2018-8-25 14:58
购买不了

周一吧，周末客服可能不在或者联系论坛下方的联系管理员兔子酱试一试

yiminglian 发表于 2018-8-25 15:26
周一吧，周末客服可能不在或者联系论坛下方的联系管理员兔子酱试一试

谢谢！

非常抱歉，由于支付系统还在改版，给您带来了操作体验上的困扰。您可以照着下图流程操作，兑换成F币之后再付款。
我们会尽快修改这个体验问题。

传说哥 发表于 2018-8-25 16:16
非常抱歉，由于支付系统还在改版，给您带来了操作体验上的困扰。您可以照着下图流程操作，兑换成F币之后再 ...

原来要在PC端操作，收到！谢谢！辛苦了哈

传说哥 发表于 2018-8-25 16:16
非常抱歉，由于支付系统还在改版，给您带来了操作体验上的困扰。您可以照着下图流程操作，兑换成F币之后再 ...

谢谢噢！

应答好快呀

茉莉 发表于 2018-8-26 09:29
应答好快呀

是呀！感谢帆软，即使是周末，工作效率也这么高

应该是积分和f币,虽然等值,但是完全是两种不同的项目
因为配置课程售卖的时候,有个项目是积分抵扣.猜测是这样,楼主充值为积分,而课程需要的是f币,所以才不能购买的

flyingsnake 发表于 2018-8-26 12:30
应该是积分和f币,虽然等值,但是完全是两种不同的项目
因为配置课程售卖的时候,有个项目是积分抵扣.猜测是 ...

谢谢

手机  ？？？

兜兜里有棵兰花 发表于 2018-8-27 10:31
手机  ？？？

PC端没有问题

罗芷樱Laura 发表于 2018-8-27 10:44
PC端没有问题

奥！！！！！