背景简介
为适应数据平台建设中诊改常态化、标准动态化的需求，同时为了避免直接购买外部成形产品所带来的实用性不强、后期需求依赖严重等问题，威海职业学院决定自主开发服务于建设内部质量保证体系诊改工作的“校情分析与预警反馈”系统。
“质量控制部”作为学校该项目的承担部门，柳鹏、简洁老师与学校“数据分析”卓越工匠班的学生们共同参加了数据运营官课程，系统学习了数据分析相关知识，并结合业务经验，项目团队完成了学校数据平台建设从0到1的质变。
数据应用现状
能否用数据讲清业务、管理问题？威海职业学院也曾面临类似的苦恼。动态数据不共享、不同步、数据管理不规范、数据更新不及时，业务系统中许多核心数据零碎、脏乱、陈旧，可用度很低，这些问题严重阻碍了学校管理信息化水平的提升。
为解决上述问题，学校现代教育中心致力于数据中心建设并着力配合业务部门实施业务系统升级改造，打破“数据孤岛”，实施数据治理；质量控制部实施“校情分析与预警反馈系统”建设，制定核心领域质量标准并以分析、监测、反馈，推动教学诊断与改进；各部门各司其职，针对发现的和潜在的问题，迅速形成改进方案并推进实施。
项目实践
威职“质量管理”团队从数据人的职业方向上看属于业务型，因此在学习中重点按照课程中业务人的工作内容进行了如下实践：
课程内容关键词——巧妇难为无米之炊：数据是企业的 （点击了解更多课程内容）
对多年人才培养状态数据采集工作进行分析，主要问题为：①数据管理不协调。数据主要存储在业务负责人的电脑里、部门的业务系统中，专业、课程、教师、学生等核心数据的动态变化情况在业务部门之间、系统之间几乎不共享、不同步、不关联，因此各部门在数据平台中填报的数据严重不匹配。②数据项目不完整。部分数据平台和统计报表中明确需要采集的数据未处于业务系统中进行规范管理。③数据更新不及时。业务系统中许多核心数据零碎、脏乱、陈旧，可用度很低。
2.梳理逻辑、效果监控
课程内容关键词——指标是数据化管理关键着力点，指标体系设计的5个步骤：罗列业务指标、筛选业务指标、选择权重、确定衡量标准、修改确认
威职质量控制部牵头教务处、组织人事处、 科研处、学生工作处并调集专业骨干教师，对照国家《关于深化产教融合的若干意见》《职业学校校企合作促进办法》及学校优质校建设目标、学校当前的主要问题等方面，通过头脑风暴法等形成学校、专业、课程、教师、学生等层面的质量管理标准指标体系，并与业务部门深度沟通制作《指标标准文档》，面向全校征集意见，修改后提交学校管理层确认，为“校情分析与预警反馈”系统建设奠定了基础。
课程内容关键词——以指标来切入业务分析模型
威职质量控制部以《指标标准文档》为基础，历时3个月，自主开发完成了学校“校情分析与预警反馈”一期建设，当前PC端对应教学诊断与改进要求开发了“目标管理”“校情分析”“主题分析”“数据画像”“数据填报”等板块。
目标管理：提供学校“十三五”规划、优质校建设、年度指令性任务、日常工作督办等与学校发展目标相关的进度查看及下钻。
主题分析：可提供新生报到、学生预警信息、社会培训实施进展等主题的查看。
数据画像：提供与专业、课程、教师、学生等层面的质量管理标准指标体系对应的数据指标及对比分析结果查看。
数据填报：专门用于采集当前标准体系必须采集而业务系统尚未管理的数据。
系统手机端开发了学校教师“四位一体”评价结果查询、教室使用情况查询等，成功破解了业务系统数据不共享、系统更新与业务需求不同步等痛点问题。目前系统PC端与手机端都已经上线运行，获得了学校管理层及教职工的好评，本系统荣获学校年度A级科研项目第一名。
4.验证方案、改进业务
课程内容关键词——用，是体验的基础：想用、实用、好用、必须用
每年教育部都将基于人才培养状态数据评选出国内高职高专各类50强，是否入榜成为了学校办学水平的主要标志。为辅助学校管理层了解学校纵向发展、横向位置情况，系统采集《质量年报》数据，直观展示学校历年入选高职高专50强榜单的情况，并分主题展示学校与省内其他优质校立项建设单位的关键指标对比情况，辅助管理层和业务部门对标寻差、有的放矢的实施工作改进，成功成为了各类人员想用、实用、好用、必须用的“助手”。
省内社会服务50强主题分析大屏
校领导评价
校领导评价：“智慧校园”增添了新成员、“数据决策”实现了新突破。
威海职业学院 柳鹏 简洁等：在【数据运营官】课程中学习并实践，帮助我们打造了诊改数据平台的雏形，收获很大。今后，我们会持续学习，不断利用所学丰富、完善平台功能，以“数据”服务于学校的内部质量保证体系诊改工作和教职员工的成长发展。
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编辑于 2019-3-14 10:13
编辑于 2019-9-27 10:01
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