一、项目基本信息
1、项目信息
项目名称：九鼎集团远程协管-决策管理项目
项目建设团队：湖南九鼎科技（集团）有限公司
2、平台运行状况（2019年6月数据）
平台报表总量：800＋
平台日访问量：1000+
平台月访问量：30000＋
平台系统资源：NC-ERP、OA、Linux、Oracle、FineReport……
二、项目背景
1、公司简介
湖南九鼎科技（集团）有限公司创建于1994年，从一家专业做预混料的饲料企业开始，经过20余年的生产经营及业务拓展，发展成为农牧行业的优秀集团型企业。目前集团产品服务遍布全国三十多个省市，集团涵盖饲料、养殖、设备、动保、食品终端五大板块，以支撑集团“无抗猪肉地域产业链”的战略发展。
集团饲料产销量位列国家一线阵营，预混料位列全国前茅。至2016年，全国划分七个大区，分子公司近五十家，员工近5000人，总资产近20亿，年销售饲料近600万吨，其中预配料近30万吨。近几年，集团潜心研究全程无抗技术，在行业内率先推出无抗系列产品——九鼎九宝（仔猪三段宝、肥猪两宝、种猪四宝），为打造中国的无抗猪肉产业奠定坚实基础。
2.项目背景
集团规模越来越大，管理幅度、地域分布越来越广，越来越依赖个人的责任性、自觉性和良心做事，已有的手工（半自动化）管控模式越来越失效，经营风险越来越大。
一方面，集团信息化系统数据分散，不能及时提炼有用信息：集团在信息化过程中，建立了官网、OA、配方系统、NC-ERP系统等多个应用系统，系统之间相互独立缺乏紧合，形成了信息孤岛，各业务系统数据不能自动、及时汇总，需要手工调整，工作量大，且缺乏数据关联和共享，分布在大量无关联的数据库及手工表格中，数据查询难度大、速度慢，难以提供准确有效信息，难以支撑企业的整体决策。
另一方面，目前的NC系统中，主要通过定制报表进行业务分析，数据很多，但报表之间缺乏关联和对照关系，缺乏较深入的综合分析，用户不能及时准确地获取数据的含义和趋势。大量的经营统计与分析数据依赖手工模式收集，严重滞后管理现状的同时，数据也越来越不可信。
因此怎样用最小的成本、最快的速度、最方便准确的展现各系统数据来支撑管理决策显的尤其重要，用户需要的是快响应的操作界面、更智能的操作警示和不受限制的操作场景等因此一款可以集成于多系统拥有舒服简洁操作多功能界面的软件无疑是我们一直梦寐以求的，很幸运我们遇到了帆软，选择了帆软，选择了”业务互联”之路。
三、应用场景与价值
和很多传统的农牧行业一致，我们只是原材料的搬运工，将采购进行来的原材料通过复杂的工艺过程加工成为广受市场欢迎的定制化饲料产品销售给客户，因此原材料成本、质量安全和成品销售环节的快速响应尤为重要。
一方面因行情波动、季节变化、国内外环境等因素的变化都会对饲料行业的原料采购带来巨大的冲击力，怎样采用最低的原料成本、最快速的原料周转但不影响工厂生产的采访模式来进行采购一直是横在九鼎集团面前的一只拦路虎。
另一方面作为九鼎的普通业务员想做好每一个客户就必须掌握最近客户的提货情况、最新产品的配销差、相应产品的配套政策、同行业的市场行情、客户现场拜访记录等等，因业务员、大区经理等都是在外不停的奔波因此怎样能打开即可得获取业务员们想要的相关信息作为业务员们是否能谈判成功的一个重要因素。
因此九鼎需要一套完整的全业务体系贯通的数据分析平台，来打通整个采购、生产、销售流程，做好分秒级的信息响应，降低运营成本提高经营效益。
场景一：采购模块
当前集团的采购模块分为两大类：集团统一采购即集采，根据地域性的特点分子公司自主采购即自采。集采和自采的基本流程包括“MRP计划（根据销量计划和BOM分解出当月的采购计划）-请购单（根据MRP运算出来的数量与现有的采购行情下达不同原料的采购计划）-价格审批单（根据当月的采购计划寻找对应材料供应商进行竞价）-采购合同（与确定供货的供应商签订采购合同）-采购订单（根据采购合同安排发货时间和到厂的时间数量等）-地磅单（原料到厂后进行过磅计重）-到货单（原料到货后进行原料装卸和检验）-采购入库(质量合格后进行验收入库)-采购发票结算（与供应商进行价格结算）”整个流程全部完成流程至少需要15-25天的时间，如每日的豆粕43%原料价格波动在50-150元/吨之间，集团每日豆粕43%耗用为800吨的左右，如果在最佳的采购时点完成采购每月单品原料平均可以节省100*800*30=2400000元（240万元），全集团共享1000多种原料，若平均每种原料每月都在最佳节点采购共可节省2000000*1000=2.E9元。
如下为对应截图说明：
1、现有的NC-ERP九鼎通用采购流程
2、对应06-04豆粕43%行情
3、对应06-05豆粕43%行情
4、5月份豆粕43%全集团的耗用量
5.集团主要原料种类
场景二：ERP手机端
问题提出：作为传统的ERP软件单据操作繁琐录入时间长和需要PC端操作录单已经不能满足集团的信息化需求，但市场上并没有相应的ERP软件的手机端，导致很多高素质的采购经理和采购总监被日常繁琐的ERP系统单据录入所困扰，耽误了大量的查看市场行情和与供应商谈判的时间等。相比同行业其他公司集体我们集团的信息化只是在萌芽阶段，怎么快速完成集团信息化建设？怎样打破传统ERP的限制？怎么大刀阔斧的进行业务改革？
问题思路：针对此类问题，我们创新性地进行了“ERP手机端”的业务应用开发，相应的业务人员可以在帆软手机端完成最基本的单据录入，回写至NC-ERP系统，OA系统抓取对应NC-ERP的单据进行流程的审批，审批完毕后回写相应审批信息至NC-ERP系统，再由开发人员开发多个系统综合报表进行相应报表数据分析来支撑业务开展和决策。
应用场景案例：采购人员与供应商签订采购合同后在帆软手机端录入NC-ERP的采购合同、采购订单等。
完成了对应采购合同和采购订单录入后在NC-ERP系统即可看到相应的采购合同和采购订单，对应其他业务部门的物料交付部人员就可以安排物料的交付，这一应用最有效的场景为玉米的本地收储，对于湖南湖北的本地玉米，采购人员需要在农田等待农夫完成玉米收储后在现场完成玉米的采购工作，这时采用帆软手机端录入对应采购信息大大节省了本地收储玉米的周转时间，相应的掌握了最佳的采购时点。下面为对应系统之间业务单据转换图片说明。
1.帆软手机端参照NC-ERP端的价格审批单制作采购合同，NC-ERP采购帆软手机端生成相应NC采购订单完成收货入库等
帆软手机端录入采购合同的业务限制校验提示
OA系统抓取的帆软手机端订单至OA系统审批、提醒
4.抓取多个系统数据进行数据分析，支持采购决策等
场景三：销售业务移动端
同样的在销售线我们也做了 一个类似CRM的手机端来协助销售流程的快速响应。简单来说这次销售业务移动端是一个多平台、小集成的大胆尝试，我们将钉钉的打卡功能、OA移动端的协同功能、CRM的销量查询、客户拜访等功能集成于帆软移动端，这样业务员只需要使用一个移动平台就可以满足日常的所有办公需要，同时也减少了推广应用阻力。从集团6月移动端应用情况来看帆软手机端的应用率达成85%，将客户的所有访问记录、市场记录、实证数据及时录入至帆软手机的共享平台，销售人员可以在这个平台上共享对应资源，大大提高了客户拜访的成功率。
总得来说，通过帆软这个平台打破各系统之间的数据壁垒，它在其中起到一个穿针引线的作用，使得我们的业务一体化，一机化，真正做到“一机在手天下我有”的状态，通过此举措全集团的人力成本得明显的降低。如下图可以看到集团2019年5月的人力成本的变化情况。
四、项目心得
客户需要的往往是市面上没有的或者市面上有的往往不能满足其个性化的需求，如把业务部门比作一个个齿轮，那IT部门就是对应的润滑油。业务部门的工作开展不能因为信息化程度的不高导致工作效率低下，市面上没有的，“你提，我做，你用，我改”用一个服务客户的态度去处理每一个需求部门的需求。
传统行业因群众基础的原因，开展信息化工作必然是困难重重的，我们需要利用各个系统的优点去开展信息化，如我们使用ERP系统开展业务，使用OA系统进行流程的审批、流转、使用帆软系统串通各个系统弥补各个系统的缺陷和不足。
我们做的每个需求必然是优化操作的，不然就只能束之高阁。
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