流程审批节点用时汇总模型（简道云开发必备高阶技能）

牛中伟 · 简道云官方指定金牌服务商

前言：

本文是2018-10-03发布在原简道云老社区的第26篇文章，发布在帆软社区的第17篇文章，以后还有更多（技术类、管理类、理论类），为了不迷失不迷路，【请收藏这个链接集合】，以后所有博客都会汇集于此，敬请期待！

流程审批节点用时汇总模型

流程审批表单设计三部曲：

流程审批模型———————— （判断当前审批结果，便于报表数据查询、过滤）
流程审批节点状态数汇总模型——（判断当前审批节点状态数，便于时时掌握进度）
流程审批节点用时汇总模型———（计算各审批节点用时，便于优化流程管理，提高效率）

接上一篇流程审批节点状态数汇总模型，本篇介绍流程表单设计三部曲的最后一曲——流程审批节点用时汇总模型。顾名思义，流程审批节点用时汇总模型主要分析的是流程各审批节点的用时，使用了多少时间，通过对各节点的用时分析，就可以准确的掌握每个人每个部门的工作效率，或者说各个时段，比如年、季度、月、周、日甚至是一天内早中晚等等各个时段的用时变化走势等，掌握了这些，就可以进一步做流程优化，人员绩效考核等。其实几乎所有的工作内容都是要追求效率的，因为高效率就意味着高产出，意味着高价值高收益，所以说全面细致的掌握业务流程各个维度上的用时情况是每一个管理者都必须关注的重点内容。

简道云系统本身有自带的流程日志能记录各节点的处理时间，如下图：

只是这个系统自带的记录时间不能被报表调用并统计，为了能用报表记录统计流程用时，就需要我们在表单中添加辅助控件记录各节点处理时间，再利用这个时间，计算出各节点的处理用时。

表单中添加辅助控件的方式来记录并计算各节点用时，实现的主要思路主要有以下两步：

1、每个节点添加对应的时间控件，对该时间控件写函数：SYSTIME(当前节点控件)，该时间控件的格式是“日期时间”。SYSTIME()函数记录的是服务器时间。

2、为每个节点添加对应的数字控件，并对其写函数，同样以上一篇中提到的信贷审批流程为例，数字控件函数书写如下：

1资料核对用时=
IF(ROUND((●●2是否资料核对-时间-●●1发起申请-时间)/1000/60/60,2)<0,"",ROUND((●●2是否资料核对-时间-●●1发起申请-时间)/1000/60/60,2))

其中，ROUND((●●2是否资料核对-时间-●●1发起申请-时间)/1000/60/60,2)的意思是——时间控件相减就是时间戳相减，所以如果是以小时为单位进行节点时间用时计算，就是让时间戳相减的结果再除以1000*60*60，最后再用ROUND()函数做四舍五入，取2位小数。

另外，下一个节点用时计算常出现ROUND((●●2是否资料核对-时间-●●1发起申请-时间)/1000/60/60,2)的值小于0，是因为下一个节点用时的计算方式是下一个节点的时间戳减去当前节点时间戳，而下一个节点还未处理，所以下一个节点的时间戳还是为空，所以会出现ROUND((●●2是否资料核对-时间-●●1发起申请-时间)/1000/60/60,2)<0的情况，如果这样就会影响最终的各节点用时汇总结果，所以必须把这种情况去除掉，这里去除的方法是用IF函数做下判断，如果用时小于0，用时时长就为空；如果大于0，则依然等于ROUND((●●2是否资料核对-时间-●●1发起申请-时间)/1000/60/60,2)。

通过上面两步就可以准确计算出各流程各节点处理用时。

这里模拟流程审批表单用的依然是普通表单，一个下拉框控件代表一个审批节点。用同一个表单外链模拟各节点的用时情况，各控件的函数书写都放在控件的描述信息处了。

测试外链：https://jiandaoyun.com/f/5bb319a7817a3043856f8e8d

我这边后台填充些数据，做一个分析各审批节点用时分析报表如下：https://jiandaoyun.com/r/5bb446932412ac057b815334

说明：

该方法记录的节点处理时间是处理指定控件的时间，计算的节点审批用时也是相邻两个节点指定节点处理时间的时间间隔。
要想让此方法起到最佳的效果，需要结合前两个模型——流程审批模型和流程审批节点状态数汇总模型一起使用，才能真正做到全面细致的管理流程审批表单，才能做出更加有价值的流程管理审批分析报表。

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牛中伟
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编辑于 2020-11-26 15:22

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