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前言
天津易客满国际物流有限公司过去几年专注于跨境电商的物流仓储业务发展。多年来，公司与世界领先的电商平台均开展稳定的合作关系，拥有自主研发的物流系统，稳定的B2C交付能力，在美国，欧洲，中国，韩国，日本，香港和东南亚均设有办事处。
面临业务横跨几大洲，数据源质量参差不齐，满足市场不断变化等挑战，易客满的数字应用经历了传统excel到FineBI，再到即将建设的FineBI+FineReport模式这一完整的转型路径。易客满从打破创新阻力到习惯数据分析平台与思维，再到精细化管理、业务赋能、创造可见的价值，由0到1走通了一条数据应用创新之路。
12月3日，天津易客满国际物流有限公司的总裁办经理郭永胜将作为标杆嘉宾，现身帆软商业智能峰会北京站，现场分享公司的数字化建设经验。本文对易客满的数字化应用场景进行简单介绍，感兴趣的小伙伴可以扫描文末二维码报名！
背景：数据处理能力有限导致管理运营时效性低
作为业务横跨几大洲的快递物流企业，易客满的业务版图不断扩张，这也对公司的运营管理水平提出了更高的要求。例如快递行业的航空干线达标率及派送及时率等关键服务指标需时刻保持关注并确保达成。但之前公司一直用人工进行数据处理方式，公司系统后台到前台的数据结果处理能力有限，导致数据处理效率低，很多指标要在5-10个工作日后才能出具完成情况，管理滞后于业务需要。
在这种背景下，易客满选择与帆软合作，搭建运营质量和成本监控平台，实现实时掌握关键业务运营情况。
业务场景举例—干线管理：OTP达标率+成本达标率
1、场景痛点
每周公司在进行各站点（机场）的航空运输的时效达标率统计时，需要每天进行上万条数据的处理，加之基础数据较为复杂，处理的时间比较长。
而且人工统计的时效性和准确性低，往往当天的数据一般需要3天以后才能统计出来，还需要浪费3-4个人力去处理，造成管理成本的浪费。
此外，公司全球干线近百条，每条干线的实际成本与预算的监控管理需次月才可完成，对超标成本的管控较为滞后。
l 数据清洁
数据管理部门对数据进行了大量的再设计和处理，使得数据可以通过帆软的自动化处理来实现对接，首先进行了看板的设计，从结果倒推需要做的过程管理。
l 看板设计
通过看板的设计，规划数据库中的有效字段及数据，通过关键字段的提取和及时更新的设置，完成了数据库每天更新，再经过帆软的自主数据集的加工，从后台到前台，实现了原始数据到看板结论的一步到位。
3、应用价值
l 提升业务效率：原先5天左右的达标率结果，现在利用报表管理平台，可以实时查询。
l 优化业务流程：有效改善业务流程，减少业务成本，整体提效，通过实施预警，目前的业务要求每天关注预警数据，当天结束时，会对运营不良的情况进行汇报，显著提升了达标率，促进了客户的良好产品体验。
l 节约管理成本：公司系统建设不断创造可量化的价值，成本管理的滞后性得以解决，成本/价格的变动可以第一时间知晓，某些线路的成本因时时监控的过程管理，直接或间接降本约几十万。
创新应用心得
“公司的微观管理离不开数据的支持，而数据仅仅只是记录业务活动的电子化记录，如果不赋予算法和管理思想，犹如奔跑的野兽；当遇到有思想的管理者和有思路的数据分析者，数据犹如“黄金”，对企业无比珍贵，能产生超乎想象的价值和效益。
自从公司与帆软合作，我们在分析的功底和能力上有了突飞猛进，真正的实现了分析价值的体现及价值再创的能力，相信，未来的合作中，我们还会将与其合作发挥出超乎想象的功能，不仅仅是数据分析工具，也是专业管理工作和管理公司的领航者。
借助帆软平台，我们制作了更多的看板，包括公司的销售、费用等看板，甚至于实时的全球集团损益看板，来辅助不同职能共同参与经营决策用。借助工具的使用，让公司大大提高了管理沟通效率，节约了管理成本，实现生产工具与生产力的完美结合，感谢相遇帆软！”
扫码预约报名
易客满的总裁办经理-郭永胜简单分享了公司进行管理效率提升的举措与价值成果。12月3日，他将在商业智能峰会北京站上，面对面分享数据应用如何提升公司的管理水平与业务效率。
同时我们还邀请了蒙牛乳业股份有限公司、中国电建集团北京勘测设计研究院有限公司、工业和信息化部电子第一研究所等标杆企业的信息化高管来分享公司数字化转型与数据应用的创新实践经验。
编辑于 2020-11-25 11:31
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