商城兑换的京东卡没人告之卡密

昨天早上在商城兑换的京东卡
提醒说兔子酱会在2个工作日内告之卡密
但发现兔子酱最近登陆都6天前了,然后商城页面上的在线客服也没办法解决.

京东卡会在购买后的2个工作日内安排发放

PS：只是距离上一次发帖是6天前，但是一直在线的