什么,你还不知道帆软的客户成功??那你就out了!

楼主
我是社区第70936位番薯,欢迎点我头像关注我哦~
是不是您也有以下几种苦恼?

苦恼一:问题一直解决不掉,业务天天来找我,困扰很久了,我该怎么办?

苦恼二:帆软这么多功能,怎么才能把报表做的出彩?怎么和我们的业务场景结合起来呢?

苦恼三:除了已经做好的东西,帆软还能做些啥,我们同行业的用户都是怎么做的呢?

苦恼四:技术支持服务让我不满意,有没有反馈渠道?   

苦恼五:我们提出的产品需求什么时候会开发出来,未来的产品会是什么样子?

是不是贵司也处于以下几种阶段之一?

阶段一:使用初期,帆软的功能太多了,有没有什么渠道可以让我可以快速了解快速上手呢?哪些可以和我们业务需求契合?

阶段二:使用中期,我已经大致熟悉了帆软的工具,但是如何把报表开发的更加多样,如何能更加吸引业务/领导,如何才能更大发挥数据的价值呢?

阶段三:使用后期,信息化系统已经成型,其他行业/同类型公司是怎么做的?

你还在被这些问题所困扰?快别愁了,帆软放大招了!想解决以上的问题,好办!找帆软的客户成功呀!

帆软的客户成功从2017年开始成立,始终坚持“以客户为中心”,致力于成为客户的帆软“管家”,总而言之,有任何地方需要帮助,都可以找我们,我们会协调各个团队,对您的需求以及问题进行详细沟通跟进。


别说了,直接上干货吧!!

1、华北梦金园,客户成功调研过程中发现一些模板性能太慢,业务人员经常会吐槽,搞得IT很难受。IT也很委屈,心想“咱们数据量就这么大,业务需求就这么多,这可怎么办?”别怕,客户成功来帮你,了解到出现问题的模板,以及目前使用方式,协调相关性能团队一起进行问题诊断,完美的解决了性能差的问题~!业务部门再也不用来吐槽了~~
下图可以直观看到,10月份通过性能优化后的模板访问量,以及平均耗时都下降了很多。


2、江西广电集团,客户成功做调研时,发现很多需求现在还是在用excel在做,人工进行录入统计,每个月都会做重复的工作,耗时耗力;其实这个就是帆软的功能和业务没办法结合起来,每个月都会做这种考核评价打分的工作,所以推荐了企业微信集成和填报功能相结合的方式,协助IT一起把这个功能用帆软做了出来,实现了数据自动化,只需要每个人在企业微信进行填报,报表自动进行汇总展示。

目前这个功能用起来比之前方便了很多,也得到了业务人员的好评。



3、上海晶科电力,CIO对于样式方面要求苛刻,要做一些移动端驾驶舱,但是配色,布局等等都不知道从何下手。所以客户直接找到了客户成功的同学,把当前遇到的阻塞点进行线上以及线下的沟通交流,最后移动端看板成功完成并且上线,主要是得到了领导的认可!领导说后续的看板可以都按照这个样式来了!


近一年来,客户成功覆盖的客户已有300余家,覆盖全国各地,所以如果您也希望可以把帆软用的更好,更出彩,更能体现价值,欢迎您随时和我们进行交流沟通!


联系方式

1、填写简道云需求调研链接,我们会在1-2个工作日内联系您。

https://t6ixa9nyl6.jiandaoyun.com/f/5fbcc8cfad32ea000637379f

2、直接扫码添加企业微信



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沙发
发表于 2020-12-21 15:03:57
抢沙发
板凳
发表于 2020-12-21 15:20:00
赞,干货满满~!我有幸和负责我们区域的客户成功接触过,他们细致的线下回访,确实帮助我们很多,之前虽然买的是全功能,实际上就用了简单的图表展示和明细报表展示,跟他们交流了一番,才知道帆软能实现这么多功能,比如定时推送功能,不厌其烦的帮我们一起调试了邮箱等功能,最后和企业微信做了关联,直接每周给领导推送了销售情况,老板觉得非常赞,真真切切感受到了帆软的好服务!!必须点赞!希望帆软越来越好! 编辑于 2020-12-21 15:21  
地板
发表于 2020-12-21 15:20:36
这个我有必要来说一下自己的亲身经历,我们公司也是上海的医药行业,今年刚刚购买的finereport也不是很会用,就照着帮助文档摸索着开发了几张模板,除了感觉像是个在线的excel外也没感觉到咱们帆软有啥不一样的地方。。。。。
当时因为疫情也没空去好好研究这个软件,然后4月份的时候就是这个发帖的小姐姐来了我们公司一趟,现场除了耐心又仔细的讲解了帆软报表的每个功能点之外,还演示了好多的案例,我们挑中了里面疫情相关的模板就做了大屏驾驶舱的开发,啪的一下子,很快啊,立马就做出来了 😁
后来这个疫情的大屏驾驶舱就挂在我们公司大门口,来的好多客户都给模板点过赞,说做得好看而且还能看到很多实时的数据,现在我们已经陆陆续续开发了有30张模板了,越来越感觉到帆软报表的强大,和所谓的在线excel简直是天壤之别。。。  感叹帆软如此好用的同时还是得继续学习,活到老学到老。
最后,再次感谢发帖的小姐姐yangyan,除了技术好负责任之外,人也非常好看呢,哈哈~❤️
5楼
发表于 2020-12-21 15:55:49
亲身感受,这些功能给我们带来了很多的便利,以前几分钟的模板能够达到秒级的响应,升级到10以后业务部门的同事反馈好用,以前不知道有客户成功团队,现在给我们提供了更多更全面的服务,给帆软点赞,也给小姐姐点赞~ 编辑于 2020-12-21 15:57  
6楼
发表于 2020-12-21 16:15:40
给咱们帆软的客户成功点个赞!之前我们做报表都是简单的二维表,在咱们的客户成功推荐之下,试用了很多移动端跟大屏的功能,确实对我们企业有很大的帮助!
7楼
发表于 2020-12-21 17:29:51
帆软跟其他公司BI比,性价比业界良心,。
我们ERP系统 要增加一个移动端查询商品的,60天开发周期,
帆软6个小时就够了。
上海上一个食品追溯系统,一个公司30-50W费用,
帆软2-3天就解决了。
8楼
发表于 2020-12-22 10:23:18
u1s1,我是上海的客户,帆软帮我们解决了很多问题,包括数据的出口,自定义分析的实现,帆软的客户成功团队协助我们推进问题的解决,服务团队很赞,帮我们解决了很多问题,希望客户成功越来越好,感谢杨妍小姐姐和tracy小哥哥~~
9楼
发表于 2020-12-23 08:34:19
66666
10楼
发表于 2020-12-23 10:21:01
我是上海的客户,公司的信息系统越来越多,数据也越来越多,越来越多的领导和同事慢慢变得不愿意看报表了,数据的堆积让报表变得很乏味,很枯燥,看报表成了一件痛苦又无法快速定位、分析的不良体验,用了帆软以后,让数据变得更加有趣、灵活、时效性更强了,越来越多的领导和同事参与到报表中来了,对数据的分析有了更加多的兴趣和关注了,感谢帆软团队对我们的一直以来的大力支持和周到服务,感谢杨经理的支持!加油,帆软棒棒哒! 编辑于 2020-12-23 10:22  
11楼
发表于 2020-12-23 14:32:42
棒棒哒,找客户成功,从此不迷路~
12楼
发表于 2020-12-23 14:38:09
客户成功对我们做了很多帮助,给你们点赞!
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