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纸质化到数字化，小盘点、大飞跃
1 企业简介
海南省福瑞宜信息科技有限公司成立于2020年6月，注册地位于海南省海口市江东电子商务产业园，是一家数据分析服务和解决方案提供商。公司立足于高端IT技术服务，致力于数据资源整合和技术创新，专注于打造一支高技术、高效率、高素质的专业技术团队,助力客户业务实现数字化转型升级。公司业务范围聚焦于金融、制造、零售等领域，针对行业特点，结合客户在细分领域场景的实际需求，通过机器学习、深度学习、机器视觉、文本语义分析等前沿技术，挖掘数据背后的价值，定制符合客户个性化需求的数据分析服务和解决方案，帮助客户实现智能化升级。
2 项目背景
云计算的不断成熟，生态圈的逐步完善，以及云产业链的不断壮大都推动着SaaS - Software as a service（软件即服务）理念的发展。随着市场对SaaS服务的接受程度不断提高，各细分领域的玩家不断增加，移动化，数字化等新趋势为SaaS行业带来新机会，促进服务模式的进一步升级。
本作品是架设在阿里云服务器上的在线实时库存盘点系统，类比时下日益成熟的互联网应用，如云办公，云会议，云教学等，我们团队实现的是“云盘点”的应用，目标是在零售行业库存盘点这块细分领域上提供SaaS服务，解决中小企业信息化方面的痛点。
目前许多商店超市在清点货品的流程中普遍存在下述问题:
1. 人工录入耗时长、清点操作重复性高，人力成本高、上升空间低：手工登记库存并录入进销存系统进行库存核实,一般常见于信息化能力不强的小企业或个体商超。每逢企业库存盘点，在商店超市工作的店员都会头疼不已。实物一个个清点确认就已经非常麻烦，盘点票据的填写录单，更是伤透脑筋，耗时耗力，却对员工成长无益。
2. 信息孤岛、系统更新维护成本高：部分规模以上零售企业虽然拥有库存盘点系统，但系统之间无法互联，即"信息孤岛"。盘点系统非实时盘点，需要导入导出数据。这类盘点需要停业进行，因为如果盘点期间有销售或货品出入库等操作，则无法同步更新库存造成盘点差异。此外，这类库存盘点功能通常与专业ERP软件高度集成，如果有个性化需求要进行额外改造，程序代码修改和技术支持维护成本较高。
基于上述行业现状，我们设计开发了第三方云盘点服务平台,客户只需有限地开放数据库资源，和我们的云平台进行接口关联配置,即可轻松实现在线实时盘点功能。
3 解决方案
实现盘点功能，重点是要梳理出实时盘点流程的核心业务逻辑。
我们设计的盘点流程是：
查看未盘点清单 ：
列出本次系统有但实际盘点没有点到的产品，可能是真的没有，也可能是漏盘，这时需要重新检查卖场产品，将未盘数据重新扫入系统。最终的未盘点产品库存将全部在系统中清零，产生的库存扣减视为货品丢失，因此需确保货品没有漏盘。
查看盘点差异表 ：
列出本次盘点系统库存和实际库存的差异。由于盘点期间可能有销售，因此在复盘时，系统数和实际盘点库存数与之前统计表格中的数量可能不一致，但两者的差异是固定的，复盘的目的就是确认盘点差异是真实存在的还是由于误盘产生的。最终的差异数据会结合最新的库存数更新回系统。
举例说明：
比如，在初盘时，某商品系统数是5个，实物数是4个，差异是实物数少1个 (-1) 期间此商品卖了两个。复盘时，系统数是3个，实际数是2个，差异仍然是实物数少1个 (-1)。
在最终更新库存前，店里又卖了一个，此时系统数是2个，实际数是1个，差异仍然是实物数少1个 (-1)。最后更新库存时，我们根据最新系统库存数（2个）加上差异数(-1)，就等于实盘数1，系统最终会将此商品的最终库存调整为计算出来的实盘数 1 个。
无论是初盘还是复盘，我们要记录的是系统库存和实际库存的差异而不是当时的系统库存或实物库存这类具体数值，从而保证了在复盘时，所有的实盘数据都是当时最新的实际库存。
注意问题：
由于系统支持营业期间盘点（边销售边盘点），必须在清点实物数量后马上通过扫描枪录入盘点系统将差异登记下来，而不是仅仅将实物库存写在纸上再集中录入系统，否则实时盘点的意义就不存在了。
平台搭建配置如下: 应用安装在阿里云服务器上，WEB端服务器需要安装SQL Server数据库, Tomcat 服务器和FineReport, JRE 7.0以上运行环境。
* 安装完上述软件后,创建数据库和部署程序
4 项目成果
4.1 成果总结
（1）建设成果
- 平台主要分析模块：盘点登记、历史流水、盘点明细、未盘产品清单、导出盘点数据、盘中复盘产品清单。
下面是某区域连锁药店实施此项目后的使用统计：
- 平台报表/分析模板总量：21个
- 平台单店月均访问量：450+
- 平台单店平均活跃用户数：10人
（2）整体价值
以下是本作品在连锁药店实施后的成本效益分析：
一、降本
1. 原来每个门店配备2个PDA（一般的7000元）
改进后：
使用移动终端(平板或员工自己的手机)+200元无线蓝牙扫码枪。每个门店节省近一万元。
2. 以前盘点需要关门停业进行，一年大规模季度盘点3次,(关门8小时,晚上员工加班)，年度盘点1次(关门一天) 一年4天用于盘点，错失大量销售机会。另外，一次盘点需要交叉班组员工回来加班,加班费用为盘点一次，一个门店需额外4个员工8小时加班工时费。
改进后：
营业清淡时间进行盘点，无需关门，无需员工加班。每个门店每年降低了15000+元。
综上所述，从设备成本到人力成本到营业中断成本，该系统可以为门店节省盘点费用25000元左右。
二、增效
1. 盘点速度大幅提升，原来盘点需要大量人力，采用新系统,对员工进行系统培训后，盘点只要额外投入部分技术支持人员。
2. 因为系统原因，以前基本没有办法进行抽盘，上系统后，每个门店按分配任务每月巡检抽盘部分贵重商品，确保帐实相符。
3. 因为直连主机数据库，盘点准确率有大幅提升，无论是从盘点速度还是准确度上都产生了质变。
4.2 典型场景
场景一：盘点走向无纸化，多快好省，助力药店效率倍增
1、登录系统主画面
进入网页画面
2.新增盘点单
黄色为可输入项，绿色为系统自动生成。
输入业务系统的机构代码（门店编码）和盘点备注说明
3. 创建完盘点单后，返回主画面可以开始扫描登记盘点库存
4.盘点结束后，需要将差异数据更新回ERP软件，一般ERP软件都有EXCEL数据导入接口，按系统要求提供盘点数据即可。除此之外，也可以针对特定系统进行接口对接，实现自动同步盘点数据的功能。
导出EXCEL表格内容参考如下：
业务系统库存更新（以某零售库存管理系统为例说明）
1，2，3步在店面盘点时操作，第4步在盘点完成后通过云盘点平台同步盘点系统到业务系统，核实后，在业务系统进行库存更新和产生盘点盈亏
场景二：盘点差异实时预警，保证库存数据准确，各复查表单清晰明了
盘点过程中，如果发现系统数和实盘数不一致，在差异字段会以红色标识。
有时同一编码的商品分散在不同区域需要累加盘点数量，如果同一个商品编码的商品已经登记过一次，则在下次扫该产品条码时，系统会在提示信息栏位标识上次盘点的数量。
盘点期间，可以通过报表查看未盘点数量，有差异数量以及已完成盘点的商品信息
场景三：信息追踪，数据溯源，所有流水“脑”中有“数”
(1)历史流水 - 可查看该盘点全过程每一次扫描的商品条码及输入的数量
(2)盘点明细 - 查看截至目前，该盘点单内所有已盘药品的最新库存
(3)未盘产品清单 - 系统统计该门店所有有库存的药品种类 减去 已盘点的药品种类 获得
(4)盘点项数 - 已经盘点的商品
(5)差异项数 - 已盘点商品中，出现实际库存和系统库存不一致的商品
5 项目总结
5.1 CIO/项目负责人点评
作为项目负责人，我在整个参赛准备过程中认真仔细地研究，同时尊重团队成员的创造力。这次我们参赛的作品将可视化报表工具FineReport和传统零售业务结合，对中小企业在库存盘点方面的痛点进行梳理，实现了一定程度的业务流程再造。本次参赛的作品体现了企业进一步深化业务改革、全面提高数字转型的宗旨，为助力企业职工可视化开发技能的培养提供了很好的示范，在行业领域具有广阔的应用前景。整个参赛过程有助于培养员工的团队合作意识、运用信息技术解决实际问题的综合素养，有助于提高员工的创新能力，从而为公司培养出更多的技术创新型、业务型的复合型人才。
5.2 经验心得
通过参与这次比赛，我们汲取了丰富的经验和启发，期间不断学习新的知识来提升产品设计能力，充实自我。FineReport是一个不错的工具，通过灵活的界面设计，解决了前端数据交互和后端数据访问的开发效率问题，让我们可以聚焦于业务逻辑的实现。它涉及的功能点很广，所以我们要学的还有很多，学海无涯，只有不断学习，提升自身能力与实力才能走出一片更宽广的天地。
以下是我们实现作品期间的一些重点难点总结：
重点：
1. 对盘点功能的业务理解
2. 可视化报表设计软件FineReport的学习及前端JS脚本的运用
难点
1. 针对盘点业务数据流转的逻辑进行梳理以及进行相关数据库表的设计
2. 语音朗读商品信息功能的实现
编辑于 2021-7-10 02:37
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