管理经营信息化助力华映
打破“数据爆炸，知识贫乏”窘境
1 企业简介
华映科技（集团）股份有限公司秉持“创造革新、追求完美、团结合作、科技时尚、资源整合”的经营理念，已历经多年研究发展、创新及成长，现今已成为重要的核心显示零部件专业制造厂商。目前，华映科技是全球重要的核心平板显示零部件专业制造商，主要从事新型平板显示器件、液晶显示屏、模组及零部件的研发、设计、生产、销售和售后服务。公司深耕中小尺寸面板产品，已基本形成以中小尺寸面板产品为核心，兼有盖板玻璃、液晶模组的触控一条龙产品的战略布局，从而为客户提供从玻璃、面板到液晶模组的触控一条龙解决方案。
2 项目背景
随着信息化时代的快速发展，华映科技（集团）股份有限公司经过了多年的信息化建设，公司现拥有SAP ERP/HCM企业管理系统、MES/SPC生产管理系统、EKP企业知识门户协同办公系统等诸多系统。随着公司经营管理、生产管理数据量日益增长，用户对数据报表的需求日益增多，如何合理有效使用数据成为了关乎公司发展的问题。
尽管我们拥有了一定的信息化基础，然而数据应用方面仍存在这些问题：
（1）各类数据散落在不同的系统中，数据源不同、数据结构不统一。各系统提供的数据维度相对固定，无法与其它多个系统相互关联，单一的系统数据查询方式已无法支撑起数据系统。
（2）用户的需求多样且复杂，传统的查询系统无法满足用户查询，用户从不同系统导出需要的数据，在EXCEL对其进行关联数据分析，花费了大量的时间。人为利用EXCEL进行数据汇总、加工的报表，进行向上层汇报，存在数据链路过长、统计耗时耗力、时效性较差、统计粗糙、数据维度口径不一致、数据准确性难以保证。
我们需要建立一个综合性的数据平台，实现跨系统数据关联查询，打破公司“数据爆炸，知识贫乏”的窘迫局面，有效地整合与拆分利用现有的信息资源，挖掘数据价值，让数据成为公司重要的生产力。
3 解决方案
在这个不断探索的过程中，我们选择了帆软公司的FineReport工具，功能全面且专业，进行综合性数据平台的建设，打破数据孤岛，获取多种数据库数据，将各系统的数据进行集中处理，对公司的数据进行更深层次的分析和可视化，助力公司的经营管理决策。
针对该项目，对企业内部的情况进行需求调研分析，我们从高层、中层、基层的人员层面进行考虑，结合企业管控的整体需求，为企业业务经营决策提供依据以及改进的手段。在需求调研阶段，对需求建立正确的认识。在需求整合阶段，与用户建立目标，寻找解决方法。需求落地阶段把业务和数据团队从组织的角度有效整合，动态、持续地适应需求变化。最终产生明确的业务价值，真正满足各层级的需求。
我们通过借助FineReport工具，打通各个系统的数据库，获取数据进行分析，根据营销、采购、人力、生产等模块，展示在PC端、手机端，为用户带来一目了然的多种可视化大屏，以及便捷的查询报表。
4 项目成果
4.1 成果总结
（1）建设成果
公司全称：华映科技（集团）股份有限公司
项目名称：华映科技数据决策分析平台
平台报表总量：200+
平台月访问量：20000+
（2）整体价值
通过项目的实施，打破与各系统间形成的信息数据孤岛，打通多业务链条，多模块系统的数据库，统一各运营指标定义、数据来源等，形成可靠的指标体系，用丰富的图形化展示方式，更直观的反映企业业务状况的优劣，将企业大数据宏观的进行采集整理和统计分析，具有极高的应用价值。
4.2 典型场景
场景一：管理驾驶舱
1、痛点
在以往管理层的决策基本是通过各部门PPT贴图表的形式，在月会、汇报会等经营决策会上分析结论而获取信息，从而进行进一步的决策，这其中存在着诸多缺点：
（1）这样静态数据的呈现，管理层看到的只是历史数据，没办法实时的反应当前的业务状态。使用静态数据往往造成业务数据滞后的问题，不能对数据作出实时决策。
（2）业务人员要在固定时间从各个系统中导出数据到excel，再对各项数据进行整合及分析、校对，这其中所耗费的时间及人力成本过高，同时也大大增加了数据错误的风险。
（3）随着企业管理向精细化发展，企业信息化步伐不断加快，管理驾驶舱的建立有助于帮助用户通过信息化手段，将采集的数据形象化、直观化、具体化，让公司管理者及时了解公司运行状态。
2、解决方案
管理驾驶舱根据不同部门、不同角色、不同场景的需求进行报表设计配置, 比如最高管理者可以查看全部经营管理数据，销售主管可以关注销售管理数据，生产主管可以关注生产管理数据。管理驾驶舱通过数据可视化技术来帮助高层管理者全局掌控企业实时运营状况，可以更直观、更全面地了解企业中所有指标的情况，以便快速、精准的做出下一步决策。
（1）销售管理
根据业务人员提供的销售计划及SAP系统中销售实绩的数据，每日数据自动更新至报表。销售管理报表根据产品、客户的销售金额做分析，对比上月数据及当月数据，将繁琐复杂的数据转化成可视化的图表，更直观的对比差异，帮助管理者精准快速的作出决策调整，实现了效益最大化，提升了企业价值。
（2）成品库存管理
库存管理是生产、计划、控制的基础，根据仓管提供的规则，抽取库存金额及数量做进一步数据处理及计算，大大提高了仓管人员的工作效率，减少库存空间占用，控制库存资金占用，加速企业资金周转，从而极大限度提升仓储管理效率，智能化仓储管理，节省了企业仓储成本。
（3）生产管理
生产管理包括了销售计划、销售实绩、投入实绩、生产实绩，多方数据进行分析对比，可以做到提高产能，节省成本，提升生产效率和综合收益。
（4）管理驾驶舱移动版
管理驾驶舱移动版提供方便快捷的办公体验，不受时间、空间的约束，即时掌握公司运营状态。采用主动提醒、定时推送模式，接收者既不会错漏重要指标，也能及时关注最新运营情况。
 
3、价值
管理层通过移动端或者PC端及时了解的企业经营状况，根据实时情况作出调整方案。通过不同的维度进行统计分析，为经营决策提供强有力的支持：
（1）“一站式”的决策支持: 打破与各系统间形成的信息数据孤岛，为管理者提供“一站
式”决策支持。
（2）可靠的指标体系：统一各运营指标定义、数据来源等，形成可靠的指标体系。
（3）工作效率的提升：减少各部门获取数据、整理数据、汇报工作量，提升工作效率。
（4）全面整体的运营状况：提供全面、关键运营指标，从宏观层面快速掌握生产、销
售、库存、PM资讯、业务Forcast等整体运营状况。
（5）丰富的图形化展示：采用丰富的图形化展示方式，更直观的反映出企业业务状况
的优劣，为进一步决策调整提供辅助。
场景二：电脑稽核系统
1、痛点/需求
公司电脑资产数量庞大，软硬件管理存在以下问题：
（1）财产清册数据繁杂，无法简单判断出电脑属性的财产。
（2）电脑软件清单中电脑命名未统一，电脑硬件中电脑命名不规范，无法准确的获取电脑资产信息，从而无法盘活及掌握公司电脑资产，无法对电脑软硬件资产进行快速准确的稽核管理。
2、解决方案
针对以上问题及难点，需开发设计电脑软硬件稽核系统，有助于电脑资产相关管理数据快速统计分析。电脑稽核系统包含了各部门电脑情况分析、软件查询、硬件查询等相关报表。
3、价值
（1）提高稽核人员工作效率：通过电脑稽核系统，稽核人员不必再从以往分散的、杂
乱的资产数据中查找所需信息。
（2）降低资产购置投入成本：电脑资产稽核人员可以全局性地掌握所有电脑资产的全生命周期信息，从而加强资产的利用率，科学预测未来的资产使用需求，为资产采购提供有效的决策支持，合理购置电脑类资产，避免重复采购造成的浪费。
场景三：生产管理系统
1、痛点/需求
作为一个生产型企业，生产管理是企业经营管理重要环节。生产管理涉及采购管理、制造管理、品质管理、效率管理等多个方面。精益生产管理能够提高生产效率、提高产品质量、降低成本，减少库存的积压。
生产数据的信息化有利于精益生产。我们不断在探索如何提高产能和产品质量，如何在现有的基础上，进一步的持续改进。
因此，我们从以下两项问题点切入，思考改进方式方法：
（1）公司的生产数据量庞大，生产涉及系统众多，用户登入不同的系统获取需要的数据，通过人工汇总进行数据统计，大大增加了员工的工作量。
（2）解决数据信息的滞后问题，能够监控生产的实时状况，生产过程中遇到问题时能及时预警。
2、解决方案
针对以上的问题，我们主要针对制造管理、品质管理等方面与用户进行了一系列的讨论，收集相关用户需求，针对用户的不同需求，进行深入的分析，然后再进行报表的开发。并对不符合指标的数据进行实时预警，同时以邮件的形式发送至相关人员的邮箱等方式。
（1）制造管理：
通过生产日报以及各类不良监控报表对生产过程中主要发生不良进行分析，准确了解生产情况。
建立单站式个人LOSS统查询报表，做到监督到个人，透过资讯化和生产管理面严谨的考核与激励，全面提高生产品质，降低LOSS。
（2）品质管理
建立SPC直觉式看板报表，用于监控在生产过程中产品质量的随时波动与异常波动，从
而对生产过程的异常趋势提出预警，以便于生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。
3、价值
（1）监控产品品质状况及制程生产状况，及时进行制程的不良改善，从整体到局部，从生产总体情况到出现不良原因分析，再到车间员工个人生产情况，进行了具体问题具体分析，有效保障产品质量，增加经营效益。
（2）生产数据可视化极大节约了时间成本和人工成本。
5 项目总结
数据挖掘伴随着社会的需求应运而生，它能够指导企业的技术决策和经营决策,使企业在竞争中立于不败之地。在企业信息化的过程中，需要注重数据质量，通过对数据的分析，挖掘数据的价值，才能将其应用到实际的业务中去。
在项目实施过程中，我们注重与用户进行沟通，做好记录，做有用的、实用的数据分析报表，符合用户的实际需求，避免由于沟通疏漏，导致报表需要返工。从用户需求出发，抓住重点，进行需求剖析，从项目的建制到完成，有一个清晰的脉络。获取资料的数据源统一，做到数据维度和口径一致，确保数据的准确性和可靠性，同时提高数据的时效性。
报表不在于多而在于精，明确的方向，从根源分析，开发出有意义、有价值的报表。让每一张报表都要拥有它的价值，释放数据价值潜力，将各系统的数据有效的利用起来，实现报表的自动化，让数据成为重要生产力，促进公司的信息化、数据化的发展。 | 
