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实现产品、客户可视化管理题定位
追根溯源，问题定位
目前公司的销售数据散落在各部门的EXCEL文件中，以及CRM、OA、控销通、NC等系统中，缺乏对整体销售数据的管理，造成产品经营过程数据无法及时获取和销售数据取数困难，需要从不同系统导出Excel进行人工汇总，且容易出错。
通过梳理单位的管理链条，我发现领导关注的是如何及时找出问题症结；如何及时的调整营销策略；如何及时调整生产任务；如何精细化管理客户；为高质量达成集团下达的销售指标提供系统支撑。
如何帮助总经理实现管理目标——2021年总销量同比提升10%？结合数据运营官的方法论，我展开了探索。
需求分析，全面深入
我首先利用鱼骨图对于影响销量的因素进行了剖析。
再使用管理需求文档对所领导及各个相关业务部门展开了需求调研，并总结形成了BRD文档，提炼了最终用户需求，明确了业务目标：2021年总销量同比提升10%。
指标梳理，规则确立
指标文档：
可视化为数据赋能
可视化看板介绍：
1）报表满足用户的需求，整个看板简洁清晰，对关键量化指标展示一目了然
2）以前只有在紧急需要时才导出报表，统计处理也需要花费很多时间，对业务理解和处理技能要求都很高；现在可以随时通过PC、IPad、手机实时查看、全面掌握，减少数据提取时间，展示效果更清晰、主次分明
3）了解未达成指标的产品，找出问题症结
4）了解产品购进趋势，及时调整生产任务
5）了解新品，品规增长，产品销售，及时调整营销策略
6）通过客户分析，挖掘核心客户
经验总结，心得分享
工欲善其事，必先利其器。数据分析的每一个流程，都离不开工具的帮助。在相关模型和理论的辅助下，我们才能从海量数据里提取有用的数据，结合业务去理解数据，才能发挥数据的价值。通过数据运营官课程的系统学习，我明白了为什么有些报表没有人用，明白了好的数据体验应该具有哪些特征，同时也对一个报表数据平台的搭建有了一个较为清晰的了解，从基础知识的学习到业务流程的建立、需求文档的整理、统计分析工具的应用、指标库梳理，我建立起了完整的知识体系，为以后的数据工作打下了基础。
追根溯源，问题定位
追根溯源，问题定位
追根溯源，问题定位
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