数字世界里中小企业打怪升级的极品装备！——简道云
数字化是不可阻挡的时代趋势，数字化的世界里唯一不变的就是变，作为一个中小企业，如何能在数字世界里随机应变，打怪升级呢？我们是抓住了几条秘诀：主动求变，大道至简、天下武功、唯快不破！
一.企业简介
沈阳电信工程局成立于1951年，2005年由中国联通下属的国有企业改制为股份民营企业，是国家住建部审定的通信工程施工总承包壹级企业。在几十年的发展历程中，沈阳电信工程局施工足迹遍及全国，为国家电信事业做出了巨大的贡献。沈阳电信工程局一直致力于信息网络建设事业，为客户提供高品质服务，打造精品。企业决心在中国信息网络建设领域内达到六个一流：一流的财务绩效、一流的市场绩效、一流的服务绩效、一流的员工素质、一流的管理体系、一流的企业文化，完成企业存在的意义：发展企业，服务客户，成就员工，善待伙伴，回报社会，成为最具责任感的企业，成为中国通信建设领域内卓越的综合服务提供商。
二.业务背景
企业在不同的发展阶段会面临不同的问题，如果不能有效解决就会影响企业的经营管理，甚至会关系到企业的生死存亡：
1、缺乏匹配业务实际的有效管理工具
我公司是一家传统工程施工企业，属于劳动密集型，通信工程项目是我们的主营业务，因改制前一直隶属于国企，因此继承了老国企的整套业务管理流程，但也因此受限于旧有的企业管理体系和经营思路，企业的信息化能力严重不足，除了财务几乎没有信息化的系统。直到2010年左右企业才有了用系统管理项目的想法，但由于推动系统落地的层级不够、企业信息化投入不足、软件系统与业务匹配度差、人员对系统有抵触情绪、软件系统修改周期长更新慢，造成多年来信息化项目一直没有很好的与业务相结合，成为了一个名存实亡的系统。最终除了起到了一个记账簿的功能外，几乎没有任何用处。大家又都习惯性的改回了以前的工作模式，纸面签字，纸面归档，excel表格和纸片满天飞，同时还要花精力去把已经上了系统的数据手动更新，系统在这个时候对管理和经营起不到有效的帮助，反而成为了大家的工作负担。
2、业务流程周期长管理效率低
随着企业的业务拓展，我公司施工区域和施工范围越来越广，驻外机构也越来越多，排队等领导签字的弊端越来越明显，领导的办公时间也被这些低效的流程占用，公司整体运营效率都很低，经常一个小事情要外地的人跑回来等好几天也办不完，领导们陷入了签字的泥潭，底下人排队、堵人也做了很多无用功。
3、资料查找和数据统计效率低准确性差
由于没有系统化的管理，各种档案、资料、文件的管理都靠手工记录，查找效率十分低，无法在短时间内得到想要的文件内容，也经常出现文件找不到的情况，另外，企业数据获取来源靠邮件上报，主要都是靠人力统计，经常造成费时费力的统计最终结果还不够准确和有遗漏。最为让人难以接受的是2016年一次重要的投标，让我们把过去三年的所有发票、订单、合同、验收证书、审计报告全部扫描成电子版放入标书中，这个工作让全公司几百人加班加点的持续工作了一个月，最终拿出的东西仍然错漏百出。而从那时开始，通信工程市场上这样的投标工作成为了常态。如果没有快速准确提供这些资料的能力，将无法中标，也就没有了收入来源。
4、数字化转型迫在眉睫
随着这些管理问题的积累和企业能力弱点的暴露，随着企业的发展和管理工作改革的推进，随着企业的高层管理人员逐渐年轻化，随着新的管理理念逐步占据了公司的主流，公司的管理层开始意识到企业数字化转型的必要性和迫切性。逐步意识到，通信工程企业间的竞争已经不仅是以前工程质量、施工能力的比拼，在各种软实力上，尤其是企业的经营管理水平和效率上同样也是决定企业生存和竞争胜负的关键。
三.解决方案
工欲善其事，必先利其器！为了解决最为痛点的数字化转型需求，在众多的备选方案中，简道云这个全新的零代码开发平台让我们眼前一亮，进而一发不可收拾，最终成为了我公司在数字化世界中打怪升级的法宝。
企业选用简道云作为基础平台可以说是一次非常新颖大胆的尝试。因为之前，只是在部门级别使用过简道云产品，虽然在这些轻量化的应用中，简道云大显神通。但是在将他作为整个公司核心生产力系统来使用，心中也是有一些没底的。但是基于对新技术的开放观念，以及对简道云公司不断对产品精益求精的态度，我还是坚信这是一条正确的道路。
基于大家都已经接触过的那个失败的ERP系统，此次简道云系统的开发和应用以升级原有ERP系统为切入点，这也让全公司上下对下一步的工作内容有一定的概念，有利于工作的进一步开展。其实我知道，这将是一次彻头彻尾的变革，也必将对企业的经营管理、组织架构、制度流程甚至是发展战略都起到巨大的影响。
系统开发的实施还主要做了以下几个重要工作：
1、梳理系统架构
我首先依据现有业务结构，制作了简单易懂的基于简道云的新ERP系统的框架图。如下图：将大家熟悉的各个业务模块明确，并依据业务流程进行了数据关联模型的建立。让系统的基础组织形式初步得到了确立。
2、宣贯系统意义
兵马未动、粮草先行，作为企业信息化的探路人，我深知企业整体的信息化改造工作是一个系统化的复杂过程，不能一蹴而就。同时基于之前老系统推进困难，最终失败的教训，本次的信息化推进工作我做了很多的铺垫。首先是我抓住一切机会在公司内部进行宣传，把信息化的意义，推进要点，我公司现状分析，工作需要的支持等内容灌输到管理层的脑海中，尤其是同一把手进行更多的互动，通过痛点应用的价值体现和成功案例的展示，让一把手建立对企业信息化建设工作和企业管理数字化转型的兴趣、信心和决心。
3、组建专项小组
然后基于简道云平台的开发特点，同时根据我公司自身业务特点，在一把手的全力支持下，建立了企业信息化建设工作推进的组织，并明确工作职责和任务分工。在组织上有了保证，才能让之后的推进顺利进行。我公司最终形成了以信息化部和各机关部室联合进行系统开发的基本组织架构，让业务人员从一开始就投入到系统的开发中，而且是全过程参与，这样来保证系统应用与企业经营管理无缝结合。
4、制定开发策略
在具体建设实施阶段，我明确了系统推进的方法、目标和原则，最终形成了以优化流程为切入点，以各业务降本提效为目的，以边开发、边应用、边调整为原则，坚持一把手推进，全员无条件配合落地的策略。在规划好的系统框架下，一个模块一个模块的上线，并根据应用情况不断进行系统的迭代更新，提升系统的上线效率。另外也根据业务的重要性和紧迫性，由一把手对任务目标进行了排序，优先进行财务管理、物资管理、项目管理、质量安全管理等重点信息化管理痛点的系统开发和上线，之后是人力资源、固定资产和车辆管理、施工驻地管理等其他系统的上线。
通过2年左右的时间，目前完成了企业绝大部分业务流程上简道云的工作。在简道云上初步形成可供分析的基础数据库。去年企业又采购了简道云的兄弟产品线的fineReport软件，实现以简道云API接口访问数据库，达到了本地数据备份和数据深入报表分析的目的，并开始了为企业决者着搭建数据管理驾驶舱的计划，以此实现企业数据的价值的深度挖掘和企业经营决策管理的升级。
四.信息化建设成果
4.1 成果总结
（1）建设成果
应用总数：15
表单总数及仪表盘总数：400+
简道云用户活跃数：300人左右
（2）整体价值
1、企业业务流程效率明显提高，业务处理时间明显减少，之前以天计算的流程现在可以用小时或分钟来计算，比如之前几天才能出一个审计报告，现在利用系统数据一天可以出好几个。节约了大量的签字等待时间和大量的差旅费，同时也释放了大量的管理人员的有效工作时间，按照系统流程计算，照比之前的纸签流程，平均每个管理人员每周至少会省去近4个小时的时间，这也让管理人员有了更多的时间去做项目和跑市场，提效就是降本，节约的时间就是金钱。时间节约来带效益的明显增加，这从企业的经营业绩上也有所体现，两年来企业的利润连续实现了超过10%的增长。这其中数字化转型起到的作用功不可没。
2、企业信息获取的能力极大的提高了，就拿招投标业绩的获取来看，从之前月级变成现在的分钟级，单按时间来看，提升1000倍有余。
3、企业采取无纸化办公后办公用纸质也得到了大量的节省，据统计，系统上线以来，企业的办公用纸费用每年节约了15%左右。
4、系统的应用让企业管理更加规范，漏洞也逐渐减少，企业避免了很多损失，并通过系统盘活了企业闲置资产，企业部门的余料得到了有效的利用，实现了切实的获利。
5、企业通过系统加强线上检查，覆盖范围进一步扩大，效率提升数倍，也降低了企业的工程质量安全风险。规范高效的安全控制流程，也让企业在严峻的安全形势下获得了更加良好的安全生产工作成果，得到了政府和客户的一致好评。
6、企业通过信息化手段管理应收款，让企业的回款周期进一步缩短，平均减少了3个月的时间。这让企业的经营状况也得到了较大的改善，现金流更加充裕，各类财务指标也都更加健康。
7、通过有效的提取数据，让数据的获取时间点提前，这样就能够更好的进行经营预判和数据对比，降低了经营风险，而且通过系统提取数据更加真实可靠，库存清晰可见，台账明确可查，部门经营情况可以在系统中一览无余。系统不仅实现了数据的收集，还实现了数据的价值挖掘，让管理者能够以前所未有的方式去透视企业经营管理的各个方面。让决策有依据，让管理更科学，这是数字化转型带给企业的一个重要的转变。
8、通过这套系统，企业还实现了招聘、培训、考试、知识库、竞聘、调研等一些列创新的应用，这也为企业带来了很多提质增效的附加价值。
可以说，简道云彻底改变了我们的企业，也彻底融入了企业的方方面面。甚至已经进驻到公司制度中。低代码平台的各种优势助推着企业数字化转型的步伐，而简道云不断进化的各种能力，也让我们有信心基于这个平台做出更多的管理创新，创造更多的价值。
4.2 典型场景
（1）场景一：财务管理优化
痛点：
企业财务管理要求各种报销审批都要经过局领导的纸面签字，流程经常因为找人找不到造成流程停滞不前，进而造成报销延迟和个人备用金不能及时清理，不仅影响每月财务数据的质量，也影响企业正常经营业务的开展。另外，企业的采购，费用支出的申请与财务报销不能有效的关联，经常造成一个费用申请多次报销发票并最终超过总申请额度的情况发生，为企业的经营增加了风险，容易形成管理漏洞。
解决过程：
通过梳理流程，将物资采购申请，成本费用申请等流程通过简道云进行规范，形成可借款和报账的基础库信息，然后将财务的报账、借款、付款等申请模块与物资采购申请、成本费用申请关联，形成报账额度的聚合表，通过聚合表的系统余额大于等于零的校验，保证了申请额度不会被报销发票的额度超过，从而规避了管理风险和漏洞，另外，通过简道云的电子化流程，取缔了原来的纸面流程，让申请和报销的效率都大大提高，备用金的清理也都十分及时，每月都能得到及时准确的成本数据，让企业的财务数据也更能反应企业的实际经营情况。解决了长期以来困扰企业的问题。
价值：
报销流程上了简道云后，不仅在财务管理效率提升和经营风险降低方面起到了积极的作用，同时，通过简道云流程的梳理，将工程项目的成本、现金流等经营过程宝贵的数据管理了起来，让简道云能够先于财务系统将经营过程的数据展现出来，通过有效的加工，能够呈现出更有预见性的经营分析结果，这也让企业的决策者有了一个更加敏捷的工具去洞悉企业的经营管理，尤其是对收入、成本、利润的经营预判，能够更早的发现经营中的问题。之前每月初才能由财务输出上个月的数据报表，现在可以在简道云的面板上实时的看到最新数据，这样的效率提升和效果改善是革命性的。简道云的应用也为未来财务管理方面的各种创新提供了可能，可以让更多财务数据可视化、智能化的输出，从而让数据起到前所为了的效能。
（2）场景二：工程项目管理优化
难题：
作为工程企业，工程项目管理是个大难题，而台账是项目管理的基础和核心，台账关系到我们公司的在建工程统计、收入的转化预估以及工程进度的管控。之前的系统由于存在不适用企业业务发展的情况，而定制软件严重以来开发商，由于开发商能力不足，更新系统缓慢，一个功能修改往往半年都无法完成，因此，各生产单位的系统填报几乎都是敷衍了事，而各自使用excel进行管理，工程管理部也由于原来的系统不能很好的贴合业务，也不能很好的应用系统管理项目。因此一旦需要台账数据时让全局30多个生产单位上报再汇总，就这样持续了十多年，我们公司几乎就没有过准确在建工程的统计数据。这对经营和决策都带来很大的影响。而工程项目台账的缺失也让项目管理难度大增，项目成本控制、项目的合同执行情况和相关的项目经营成果等都很难做到切实的管理，可以说台账信息的不准确让项目管理工作一盘散沙。
解决：
为了解决企业项目管理的痛点问题，通过简道云灵活的搭建系统和强大的流程功能，我们设计了完整的一套工程项目全生命周期管理系统。这个系统是以工程的管理台账为核心，将项目从中标到签合同下订单，再到项目的进度管理，最后到验收、审计、开发票和应收款追缴都用流程来实现管控，让每个环节都在企业不同职责人员的工位上，让我们需要的台账信息报表随着工程管理流程的流转和工程相关数据的形成而自动更新。
价值：
通过这个统一的平台，让项目的在建信息有了准确的预估值，这也有效的辅助了企业管理者的经营决策，让他们能够更加精准的预判企业的经营成果和目标的差距，以及制定下一步需要重点关注的在建项目的工作计划。
（3）场景三：利用简道云实现物资管控和盘活
难题：
企业物资的采购和物资的库房管理没有有效的系统支撑，全部都是手工记账，经常出现物资管理的漏洞，账物很难相符，常发生单个项目累计采购成本超标，造成项目亏损的情况，有时甚至还存在库房里有但是查找困难，近而再发起采购申请的事情，造成浪费；另外全公司没有统一的库房管理系统，对于存货也没有统一的数据，各部门手工账难以实时同步获取，造成各部门内部的存货余料也很难得到再利用，造成了很大的经济损失。
解决：
利用简道云开发了物资采购申请模块，并将物资采购与台账和合同模块关联，利用聚合表实现了控制台账累计的采购额度不超预算，另外，通过简道云建立了全公司统一的物资库房管理系统，利用3个月实现了全局的库房盘点和初始库存建立，另外，通过建立现有物资闲置资源库，让物采人员在采购模块流程处理中，可以优先匹配到公司内部其他部门的闲置物资，将内部物资盘活，从而节约了采购成本，并减少了公司的库房占用，同时增加了经营的效益。另外，采购的物资最终需要通过决算系统，将物资与项目匹配，从而确保采购成本与收入一一对应，实现物资的闭环管理。
价值：
通过物资库房管理系统，实现了从物资需求申请、物资采购、物资库房管理，物资决算管理的全流程管理，即堵住了之前的管理漏洞，还创新的实现了企业物资内部的有效盘活，让物资的管理从原来30各部门各自为战的状态，变成了全局一盘棋，统一了标准和规范。这也是物资的管理水平迈上了一个大台阶。通过物资系统盘活的余料让企业每年至少节约采购成本50万元。通过清晰的物资账目，也杜绝了企业的物资的浪费情况，跑冒滴漏少了，也就使经营效益上去了。
五.信息化建设总结
5.1 CIO/项目负责人点评
随着移动互联网和5G等技术的应用，随着智能设备的逐渐普及，随着零代码平台的发展和壮大，使用零代码平台开发企业数字化应用使企业彻底摆脱了系统开发与业务发展不匹配的束缚。彻底解放了企业管理者的创造力，通过平台快速的提升了企业的信息化能力，让企业实现信息化转型的弯道超车成为可能。
零代码开发平台这一模式的创新是软件开发过程中的里程碑，让程序员与管理者的界限变得模糊，让最了解企业的业务的人去开发企业最需要的系统，这本身就是管理价值的巨大体现。简道云是企业解放生产力发展生产力的有力工具，相信今后会有更多的企业通过简道云实现企业的数字化转型目标，实现企业经营管理的全面升级。
当然，零代码平台现阶段仍然有很多的局限性，轻量化的定位，使它只适合一些中小企业或者一些团队来使用，另外平台对系统的备份，数据的私有化，系统稳定性等方面还有很大的进步空间。但零代码开发是一种时代的趋势，面向着未来的各种不确定的应用场景，具备着无语伦比的优势。我相信最终这种方式会成为主流，以不可阻挡的方式席卷整个管理软件行业，成为人人都想拥有的改变企业数字化进程的法宝！
5.2 经验心得
使用低代码平台推进企业信息化成功的关键是”人”。
这里的”人”包括三方面：
1、企业的高层领导要给与项目足够的重视，全力的支撑和支持，顶住压力。
2、执行开发的人员要有足够的学习能力和创新能力，要积极的宣传和造势。
3、参与项目的其他人要齐心协力，全力配合，积极参与，多提建议。
低代码平台推进的核心策略是抓住企业的管理痛点问题进行快速的解决，用平台的价值去征服企业的决策者。
编辑于 2021-10-14 09:20
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