如何用零代码开发作为“支点”，撬动起房企按揭业务这座“大山”
一.企业简介
安徽牛长牛企业管理咨询有限公司，成立于2015年，是简道云连续四年的指定服务商，正式合作过的企业超300家，独立撰写的简道云技术博客已50余篇，阅读量近200000次。拥有成熟的开发团队、一流的开发技能和丰富的行业服务经验。 擅长服务领域：建筑工程系统、金融信贷系统、进销存、校园管理系统、客户CRM系统、HR管理系统、财务管理系统、巡检系统、采编系统、按揭管理系统等。深知企业需要的不只是一个管理软件，而是一整套解决方案！牛长牛让您的企业一直牛！
二.业务背景
近年来房地产行业在“房住不炒”和严厉防范发生系统性风险的时代背景下，国家对房企的金融政策做了重大调整。越来越多的房企感受到房屋销售按揭贷款回款的压力。
对按揭贷款业务的管理能力已逐渐成为房企核心业务能力之一，因为它是房企有足够财务现金流的保证，也是房企稳健成长发展的基础。
- 95%的房企受到按揭贷款业务管理相关问题的困扰。
- 近八成房企当前非常需要提高按揭业务的管理水平。
- 按揭回款管理系统被选为按揭业务管理的最主要发力点。
三.解决方案
由于近年来房地产行业相关法规政策的调整，导致原有的按揭贷款业务管理方式已经不能满足现今需求，为更好的推进企业信息化进程，进一步提高按揭业务回款效率，实现更加规范和高效的管理，现推出按揭业务管理系统。
系统主体功能框架图：
1）及时协调多部门配合
更加准确及时的掌握项目各单元楼栋销售情况和按揭贷款申请审批完成进度，依此来科学合理地指挥调度工程部施工，让施工不再盲目，而是多部门协助配合，一起朝着项目按揭回款效率更高的目标推进。
2）合理调配银行额度
合理调控合作银行的接单量和接单金额，最大限度的降低“有额度放款快的银行接单少没单接，而额度少放款慢的银行挤压太多单子”的现象出现。
3）预测项目回款现金流
结合按揭审批进度、结顶时间和网签时间等信息，更加及时准确的预测未来各月银行回款现金流情况（在途回款），为财务风险管控提供更加科学合理的决策依据。
4）客观评估人员业务能力
对按揭审批全流程进行全面的分析和诊断（BPA）,如对流程各节点耗时、节点单子拥堵量、申请审批拒绝率等指标的多维度分析，客观、准确地评估各家银行、项目销管、经纪人等各方面人员的专业能力和工作态度。
四.信息化建设成果
4.1 成果总结
（1）建设成果
- 服务客户数：4
- 应用总数：1
- 表单总数及仪表盘总数：70+
- 简道云用户活跃数：60+/日
（2）整体价值
房企所有业务部门的日常运营最终目标都应统一围绕如何实现高效的按揭业务回款，它是房企运营的重要目标也是保障房企能正常健康发展的基础。以往，按揭业务管理通常只在项目竣工和销售完成之后，财务部门一个部门的事情，而现在，由于政策的压力和经营的需要，更加要求多部门通力配合共同来完成。按揭业务管理最基本的要求就是让各部门人员统一目标，达成共识。另外，按揭业务管理还要建立按揭业务跟踪能力联系链，确保所有客户按揭业务都能被及时的跟踪管理。
4.2 典型场景
（1）场景一：按揭回款系统搭建
问题痛点：
按揭回款作为房地产公司的核心业务之一，但是一直没有好的系统可以管理起来。在原先的管理模式下，销售人员定期向银行业务人员询问每个客户按揭回款进度，用Excel表格记录下来汇报到项目上，再由各个项目上的财务整理好汇报到城市公司。每次需要花费大量时间和精力去核算统计数据，无法很好的掌控按揭回款，很依赖一线的销售人员工作的能力，没有一个系统化的管理机制。
解决过程：
①梳理按揭业务流程：
②分析系统功能：
③设计系统框架：
场景价值：
通过需求分析调研，我们设计项目立项表，管理项目人员权限和银行按揭额度。让这套系统具备多项目使用的一个前提条件，保障了数据安全性；
利用Excel作为媒介把销售系统中的业主信息导入到按揭回款系统中，同时有新售出的房产销售人员可以手动录入系统，操作简单的同事也省去通过api传输数据的高额费用；
结合钉钉平台，给每家银行配置一个账号，由业主扫码预约银行，待办自动发给银行，银行每处理一个节点系统自动记录用时，并抄送对应项目的财务和经纪人，做到信息及时反馈。
（2）场景二：按揭总表，掌握每一笔按揭回款进度
问题痛点：
按揭回款系统的搭建，让银行有了一个端口直接上报数据，项目和城市公司都有权限可以查看到每一笔更新的数据，但是数据分散再多张表中，需要查询几张表单才能得到完整内容，十分不方便。
解决过程：
利用简道云的数据工厂多表单加工数据，将业主信息档案、按揭流程、结顶时间、项目立项等表单全面结合起来，共同打造一个数据齐全的按揭总表；
场景价值：
在没有启动线上管理按揭流程之前，无法核对数据准确性，通过系统可以很快发现哪一个业主处于哪一个节点，缺失什么材料，也可以看出银行何时更新的业主信息，和实际信息匹配时也有数据日志作为依据，及时发现，及时处理。不需要来回找银行要数据，节省了信息传递的时间成本约一周。
（3）场景三：客观评估银行和业务人员效率
问题痛点：
对银行和业务人员没有考核依据，无法掌握银行放款效率、项目回款效率等
解决过程：
抓住业务痛点从角色入手，采用MECE原则从不专业和不负责两个角度分析数据，从而快速找到造成效率低的问题，改善企业管理机制。
场景价值：
通过对数据的深度挖掘，制定新的指标作为效率考核指标，从而进一步发现哪些项目回款不及时，哪些银行回款不及时，哪些经纪人跟进不及时。用数据说话，从数据中发现问题，对于长时间没有跟新数据，冗余数据的的银行减少新的订单派送，估计项目上业务人员紧盯银行回款。确保快速回款，保障企业现金流。
五.信息化建设总结
5.1 CIO/项目负责人点评
按揭回款业务是整个房产公司管理体系中的一个小模块，模块虽小但是价值巨大。企业主系统过于庞大，无法很好兼顾每一模块，选用简道云作为一个主系统的补充，充分利用简道云可以灵活搭建的特点，集合实际需求快速试错，将一些主系统中管理不到的、管理不完善的却又不可或缺的模块在简道云平台进行搭建，对实现企业全面数字化进程转变有着极大的意义。
和传统代码开发一样，系统搭建前的需求分析也是必不可少的一个环节，只有充分的谅解业务场景和各个使用系统的人员聊，才能提炼出更加实际的需求。我们秉承着以领导要求为核心，参考各个业务部门人员意见，从而进行系统开发工作。对需求进行分类管理，不断对系统进行优化升级，从而才能保证一个系统的活力，让管理层得到想到的效果同时也让上报系统的人员用的方便。
5.2 经验心得
作为服务商，每一个新的系统开发任务对我们来说都是一个挑战。我们了解简道云的功能却不了客户的业务需求，我们一直在摸索项目需求管理方法并制定了我么开发系统的五个层次和每个层次需要具备的材料。
简道云是一个非常优秀的零代码开发平台，它能作为小企业的信息化核心管理系统，也能作为大企业主系统的补充。脚踏实地的做好业务需求分析，按照规范化系统开发流程去执行开发，让企业全面投入数字化转型的浪潮中去，脱颖而出！
编辑于 2021-10-15 14:19 | 
