“效率至少提升100%！”，简道云助力租车行业减负增效
一.企业简介
“福度租车（FUTURE RENTAL）”是海南福度能源科技有限公司为打造海南最大车生活平台拟孵化的第二个品牌产品。通过“福度充电”、“福度车服”与第三个品牌“福度金融”形成多元化竞争优势，使业务间的利润形成交叉补贴。
1.福度充电
海南福度能源科技有限公司充电运营品牌“福度充电(FUTURE-CHARGE)”致力于在海南岛推进充电基础设施高质量发展，为新能源汽车用户提供更高效便捷的充电服务，建设海南全岛充电基础设施网络。围绕“南北两极、环岛互联、多点分布”思路，在岛内机场、环岛高速公路、岛高铁站等地打造连贯“两极、三纵、多点”的城际快充网络，实现电动汽车全岛绿色出行无缝衔接。
2. 福度租车
依托福度充电在海南岛布局的快充站点，福度租车拟将所有快充站点同时升级为租车取还车点，开展车辆的长短租业务以及岛内1日游租车业务，用户可以在福度充电任何充电站进行异地取还车，利用现有的管理人员和场地，多元互补的方式与其他充电运营企业和租车企业形成差异化。
二.项目背景
充电站孵化租车项目对于企业来说，难度极大，因为我们不是1个店面，上来就是10几个点位，在人员、场地、车辆、调度管理方面有很高要求，如果按照传统模式开展，需要增加很多调度人员和管理人员，对管理人员的能力要求也非常高，不容易找到合适的人选。
痛点：
我司最终目标运营车辆为1800台，这些车辆的管理和调度对企业管理提出了很大要求。包括车辆收发验车、保养、年检、维修、更换、异地调度、运营跟踪等等。
我司现有绝大多数场站都有充电桩管理员，但管理员以场地管理为主，人员能力不强，很多人都不会用电脑。新招人员，意味着成本大幅增加。
车辆租赁，意味着每个月需要收租金，查询违章，到期后退押金，管理不好可能存在暗箱操作，导致资金流失，比如有一辆车明明租出去了，业务员收了钱，但是对公司说车辆没租出去。
我们给客户送车、接车、客户异地取还车等，都不是在办公室能够完成。同时公司业务审核管理、财务、出纳等，都在不同的城市或区域，对业务流程的衔接提出了挑战。
难点：
随着我司业务拓展，随时会增加、完善和细化相应的业务场景，比如客户托管租车管理、会员系统管理、财务系统管理等，这也导致现有的OA或ERP系统，无法满足我们变化的业务需求。
多门店运营，对车辆数据的实时显示要求比较高，业务员要知道实时车辆状况，管理员要知道业务员的业绩考核，合同签单情况，预期收发车情况、应收账款情况、车辆状态，如什么时候年检、什么时候上保险、车辆的保养、维修历史记录等等。
三.解决方案
通过对福度租车业务逻辑梳理，利用简道云开发了福度车服OA系统模块。主要流程逻辑如下：
车辆入库管理：
包括：
1、车辆信息登记：利用简道云的文字识别功能，自动识别读取行驶证信息。
2、车辆入库管理：将登记的车辆入到不同库位，归不同负责人管理
3、车辆调拨管理：将登记车辆在库与库之间调拨
4、车辆出库管理：车辆不再往外出租时，办理出库管理
客户订单管理：
1、客户租车约车：利用简道云公开发布表单的功能，做成租车约车二维码发布广告。客户约车后通过推送提醒管理员有人约车，联系客户确定租车细节。
2、租车合同订单：利用简道云绑定公众号，所有管理员可就地用手机与客户签订租车合同。
3、提车管理：所有管理员可就地与客户进行提车检验确认，包括轮胎、外观、损伤处、随车设备、交接资料等。
4、还车管理：所有管理员可就地与客户进行还车检验确认，包括轮胎、外观、损伤处、随车设备、交接资料等。
5、合同变更管理：满足客户延长或缩短租期、变更租金等要求
6、换车管理：车辆出现故障或客户对车辆不满意，需要换车
车辆服务管理：
1、车辆维保登记：记录车辆维保情况，包括维修项目、配件名称、价格等
2、车辆年检登记：包括车辆的年检时间、年检费用、车管所等，方便下次年检前提醒
3、车辆违章查询：利用简道云前端业务，在阿里云购买车辆违章查询API接口，管理员可实时查询车辆违章情况。
另外还包括：车辆保险登记、车辆救援登记、车辆违章登记、车辆事故登记等各项业务
内部用车记录：
主要业务内容为公司员工用车登记记录。
财务管理：
1、员工财务报销
2、付款申请：用户押金退还
3、租车合同收款管理：收到用户租金后，进行登记
4、租车押金退换管理：退回用户押金后，进行登记
四.项目成果
4.1 成果总结
（1）建设成果
（2）整体价值
通过简道云搭建我司租车系统框架，理顺了业务逻辑和流程，实现了车辆、人员、资金的有序调度，为我司更大规模的业务拓展奠定了基础。通过租车系统管理，降低了员工的专业性要求，整体人员成本最少降低1000元/月/人，效率提升100%以上，公司管理层可实时看到租车数据，对租车业务给与更大的支持，未来可能成为海南岛最大的租车公司。
4.2 典型模块
（1）模块一：车辆信息登记
痛点：
传统的车辆信息登记模式为纸质登记或Excel登记，员工数据填写的工作量大，而且人工填写繁杂的数据难免出错，表格的准确性低，后续的核对工作也会更加麻烦，也浪费了一部分人力资源。
解决过程：
车辆信息通过文字识别，通过基础车辆信息登记后，后续表单以调用为主，减少业务层面填写表单的工作量和增加表单记录的准确性。
场景价值：
通过简道云扫描功能，车辆信息一扫即可录入相应表单，省去了大量数据录入的工作，车辆数据录入又快又准确，效率至少提升100%。
（2）模块二：车辆情况汇总
痛点：
excel表格填写受电脑设备限制，地理位置限制，实时统计限制，很难实时展现车辆情况的现状，使用专业的租赁软件功能成本高，功能无法定制。
解决过程：
通过车辆情况汇总仪表盘，展现目前车辆的租赁状况、维修状况、保养年检等状况。
场景价值：
通过车辆情况汇总仪表盘，管理者、员工都可以实时看到自己需要的信息，对车辆状况一目了然，明确清楚自己应该做什么事情。
（3）模块三：订单情况查询
痛点：
投资者、管理层担心仅靠excel数据，无法真实反映订单情况，收付款情况，财务报表需要自动化的数据，人事需要给销售员进行绩效考核，但我们人手主要用于业务端口。
解决过程：
通过订单情况查询仪表板，展现本月订单情况，应收情况、即将还车情况、业务员绩效情况等。
场景价值：
给投资者和管理层提供决策数据支撑，给财务和人事提供自动化报表。
五.项目总结
通过简道云搭建我司租车系统框架，理顺了业务逻辑和流程，实现了车辆、人员、资金的有序调度，为我司更大规模的业务拓展奠定了基础，未来可能成为海南岛最大的租车公司
在整个系统搭建的过程中，简道云有很多值得一提的亮点功能，比如可以利用流程表单设计提交->审核->批准流程；利用公开发布生成二维码+推送提醒功能设计外链信息登记系统；利用文字识别功能 设计车辆行驶证登记和发票登记系统；利用API前端接口 设计车辆违章查询系统；利用双向关联表单设计充电桩点检巡检管理系统；利用公开发布生产二维码功能设计宣传手册等等。这些功能不仅覆盖了公司日常基本业务的需求，还保证了公司的个性化需求。
总而言之，简道云对我司数字化转型发展提供了巨大支撑。从小的看，可以单独开发任何一个想要的场景模块。从大的看，完全可以满足一个公司对于OA系统和业务场景管理系统的要求。 编辑于 2021-10-18 11:44
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