服装业供应链业务提升的秘密法宝
一.企业简介
石狮市骏驰贸易有限公司主营服装设计、开发、生产、仓储管理、产品销售。主打产品:暴汗服、休闲卫衣鞋类及配件箱包等。其中主研的HOTSUIT暴汗服,常年稳居全球销量榜首,深受广大运动爱好者青睐,目前已售往74个不同国家与地区。
二.项目背景
(1)我司主营业务产品设计、开发、生产至入仓销售,期间作为平台销售产品需要生成产品合格证贴纸(细化到款式SKU)即商品资料,过去是配置2名专员,从产品开发的末端临时收集款式信息,匹配69条码码段并将其上传国家条码中心平台备案,并将线下表格传输给销售部门进行上架处理。期间经常遇到末端收集到的信息出现差异、标准不统一、开发过程中修改了材料成分等等情况,最终影响了产品上架、销售平台处罚等等。由此带来了如下影响:
1.数据无法及时互通,影响产品上架。
2.产品信息管理未流程化,影响货品流程进行。
据不完全统计,由以上的痛点,带来的直接经济损失达五十万元,并且极大影响业务流程,往往一个业务流要耗费一天至三天。
(2)品牌部门在生成产品详情页时需要用到吊牌及洗涤标图案,过去都是通过物料采买回来入库后再临时通过人工拍摄方式微信传输,图像格式不统一、不美观、传输方式过于滞后。由此带来如下影响:
1.数据信息录入格式不统一需要多次拍摄导致入库效率低下。
2.人工拍摄方式麻烦影响入库时间导致产品上架缓慢。
据统计,以上陈旧的入库方式导致整个业务流程的时间比预计时间多三至四天。
(3)过去从产品企划案、BRIEF、设计图稿、开发进度、批版意见都是通过线下表格跟进,每个部门表格格式不统一、存在人工疏漏修改信息、多职能中心协同的项目存在人员不明了具体对接人、信息严重断层。我们尝试过统一表格,并将表格通过钉钉OA建立传递审批机制,但因其无法达成大盘项目分化到款式上的颗粒度进行推进,经常因为一两个款式的信息误差导致整盘货品流程卡停。由此对我们企业带来以下影响:
1.信息严重断层导致大盘开发错过上市时机。
2.线下人工方式动作繁琐容易出错,由此也带来岗位的冗余。
据不完全统计,因以上带来的影响造成我司人员冗余达15人,业务流程推进比预计时间慢三到五个月。
三.解决方案
基于以上痛点,我们进行了如下方案的设计。
1.通过部门小组开会讨论当前的业务流程,用白板的形式进行梳理,盘点了从产品设计到库存管理全流程易出现问题的环节,同时通过对各部门的痛点和需求的调研进行补充。小组成员通过对问题的分析提出解决方案,并做好标记以方便之后系统的搭建。
2.基于开会内容整理出新的流程,以及在简道云上要搭建的新系统架构整理出一份应用的系统架构图。架构图上标注出每个流程的走向以及每个环节易出错的解决方式,这大大方便了我们的系统搭建也为我们后期的系统测试提供了方向。
四.项目成果
4.1 成果总结
(1)建设成果
- 应用数:6
- 应用内表单数:35+
- 应用内仪表盘数:3
- 应用访问量:102人/天
(2)整体价值
通过本系统,优化了原有的线下业务流程,从原来的强人工干预转化为如今的半自动化,信息通过系统进行一个闭环处理,防止外部人工干预的情况下极大降低了信息错误传递的情况。目前建立起产品项目的信息传递链路,使其在项目末端自动完成公司产品资料,归集产品库,在产品库上延伸出商品资料等洗涤标的图形打印。优化了商品资料负责人50%工作量,且数据准确度提升75%,由此节省的成本达到数十万,并从单一整理数据核对数据中解放出人手,投入更深层次业务工作中。
部分内容展示如下:
图 1:产品人员立项时选定规划服装品类即可带出其关联材料推荐信息
图 2:关联查询项目前期发出的企划材料需求供参考选择
图 3:选定需求记录,关联出多条物料可据实际情况进行选择一个主面料
图 4:产品吊牌合格证贴纸
图 5:产品织唛洗涤唛
4.2 典型模块
(1)产品生产流程改良
业务介绍:
我司在产品生产环节,一个产品会有多个子产品,为了进行产品数据跟踪,更好的做好成本监控,我们进行了改系统的设计
在未进行改系统前,这个场景下我们常遇到如下
痛点:
1.子产品数量巨大并且款式繁多难以对应,难以进行数据统计分析。
2.流程繁琐并且数据量大,容易造成数据错乱影响生产进度,给员工以及企业带来负担。
解决方案:
还原业务场景,梳理业务流程图,将业务上的易错点进行整合,并提出解决方案。如下图所示。
1.设计新的系统流程,通过小组以及业务人员的讨论确定各个环节的解决方案,将原有流程进行优化。在此系统流程图的基础上为系统搭建人员进行业务答疑。新系统流程如下图所示。
2.测试系统前经过业务人员进行环节测试,对系统不足的地方进行改进补充。测试完成后初步投入使用,并且通过表单收集业务人员反馈上来的信息以及时地进行处理。
价值:
通过这个解决方案我们盘点了公司原有流程以及业务,发现之前业务上存在的不足,并通过搭建系统的过程中进行了标准的制定以及流程的优化。员工的工作量降低了50%以上,供应链的效率提高了数倍,管理成本降低了数十万,为整个企业节省了近百万!
五.项目总结
5.1CIO/项目负责人点评
1.负责人职位:项目负责人
2.点评:简道云作为一款零代码应用搭建平台,方便非IT人员、业务人员搭建使用;服务上一对一技术支持,辅助业务人员快速实现业务构思方案(此处表扬张辉同学);
3.对于企业进行信息化建设和数字化转型,应该从以下几个方面着手,尤其不能忽视:与原生业务系统相辅相成、紧密关联,使用工具形成一套标准培训体系,倡导业务人员细剖业务问题、深挖场景案例形成搭建测试环境。
5.2 经验心得
1.在构建企业信息化过程中,真正的困难在于实施推行而非搭建工作。
2.过去引入简道云的半年内,信息小组通过调研业务需求,分析业务场景梳理搭建方案产出给业务后,业务人员无法很好地消化,导致信息误导差异。
3.后期此项目在调研初期就拉入业务人员成立小组协作模式,要求其输出业务操作需求,在信息小组和业务人员不断沟通过程中,业务理念、系统化思维在两者之间流通。
4.实施推行中,业务人员主动学习使用,并提出优化建议,信息小组也可根据业务场景快速响应方案。
编辑于 2021-10-20 09:48 |