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“数字化转型”一直是零售企业寻求破局的关键，其中BI又是当头红，然而，BI平台建设的过程中，往往有很多伴生问题存在，其中，指标建设、需求管理、报表体系三方面的问题尤其严重，最后往往导致数据无法正确赋能业务。那么如何破局，实现业务赋能，这篇文章提供了一个不错的思路。
福建意尔康体育用品有限公司，是一家集休闲运动鞋服及其配套产品的研发、生产、销售一体的集团公司。作为全国知名的休闲运动品牌，公司坚持“产品是载体，品牌是核心，文化是灵魂”的理念，近些年创造了一个又一个的新阶段。
从17年至今，意尔康体育在BI建设的过程上已经取得阶段性的成果，但是离最终的项目目标还是有一定的差距。
特别是有几个问题，始终影响着BI建设的进程：
1、指标体系不规范：同名指标多个计算方式，缺乏统一管理；
2、需求管理不规范：需求描述质量低、沟通成本高、需求半路没音讯，数据人员很忙但产出少；
3、报表建设不规范：报表推广慢、重复率高、报表开发进度跟踪不及时。
那么，如何克服以上问题，做好BI平台建设，让数据正确为业务赋能呢？
在数据运营官课程中，意尔康体育的刘工接触到了数知鸟，她通过数知鸟平台，针对以上问题采取有效措施逐个突破，让我们一起来看看刘工的分享。
（本文使用图片均已做脱敏或做样图替换处理）
以前，我们存在指标混乱的现象，经常是同名指标有好几种计算方式，做不到所有报表统一口径，不方便报表使用者使用，也不方便数据人员的报表开发工作。
首先，就是要将指标规范整理起来。我们在数知鸟『全局指标包』中统一指标口径。
这样，后续再有不同计算方式的指标，可以跟用户沟通，确认是沿用指标或创建新指标。
同时，在『全局指标包』中记录指标的来源等信息，方便指标代码的复用，提高效率。
通过数知鸟集成BI，还可将指标关联对应报表，展示在报表页面上，方便报表使用者使用报表，更方便指标的维护。
以前，日常需求量不是很多，需求反馈往往是业务部门直接打电话过来，简单说明后，数据部门就进入开发，后续又发现并不是业务期望的结果，造成频繁返工，需求处理效率低下。需求越来越多后，还容易造成需求的遗漏。
｜需求管理的第一步，是统一反馈入口，规范需求填写。
数知鸟集成BI后，我们把需求反馈的入口规范在BI里，让业务填写。一些报表改进的需求，还可以在报表界面直接提交，十分便捷。
业务通过填写预设的字段，自己也能够梳理一遍需求，更加明确细节。返工的频次有效减少，有效提高需求的处理效率。
光在需求返工减少这一块来说，已经能明确感觉有30%以上的效率提升。
｜需求流入后，需要搭建适合团队工作的需求处理流程。
我们针对不同的需求类型设置不同流程，方便工作，包括不同需求的审批、验收等流程。
这些流程，都能够很好的在数知鸟上搭建，让需求进度一目了然，也可以实时追溯需求的详情。
我们也会将一周的需求工作内容单独划分版本，通过故事墙展示，掌握大家的工作情况。
需求工作进行了一段时间后，我们会定时的规整需求，将同类需求合并，可以防止类似需求重复做，也能够在后续有相似需求时，快速定位需求，复用经验。
同时，沉淀的信息也能够支撑新入职的开发同事快速上手：
①通过沉淀的脑图，了解目前公司已经有的报表模块并学习梳理方法；
②通过需求留存，将一些处理过程和方法沉淀，方便后续学习，有相似需求时也可以快速复用经验。
零售行业常有很多活动，针对活动展开的报表分析往往是模块化的。
在以前，我们的报表虽有大概的模块，但是比较零散，缺乏统一整理。这也使得报表没有得到充分的应用，经常有业务同事会来询问该报表怎么用，怎么用起来。
所以，将报表模块化是当务之急。
我们用数知鸟脑图，将一个模块的报表梳理起来。方便我们自己梳理的同时，更方便业务同事使用。
用户想看该活动各维度的分析，就可以通过脑图看各维度的报表，获取可以帮助业务的有效信息。
可以按主题-业务问题-解决方案-落地效果的框架梳理
除了透明给业务同事外，对数据部门内部，脑图也可以记录、沉淀信息，方便组内透明，后续追溯和复用。
为了更方便业务使用专题报表，我们会给部分报表写操作文档供查看，我们预备在数知鸟的『文档』中整理操作文档，方便分享，也方便在用户需要查看的时候通过便捷入口查找，方便业务使用报表。
例：数知鸟文档
目前我们已经通过数知鸟，在指标、需求、报表的规范上取得阶段性进展。
后续，我们期望可以携手数知鸟，迎接BI建设、需求管理的更多挑战。使用数知鸟建立更完善、更适用的需求管理流程。让流程规范化，报表模块化、解读系统化。
这样，用户才能快速解读报表，新报表才能快速在各领域发挥价值，让数据推动业务、赋能业务。
目前，已经有1000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方按钮注册使用吧！
👉🏻同时，意尔康已受邀参加帆软智数大会『数据协作分论坛』的演讲，更多内容分享，欢迎莅临现场，了解更多~
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