销售、生产计划脱节,造成信息传递不及时、生产计划预测不准确,这是制造业的常见问题。究其原因,是企业对于经营生产计划的相关数据缺乏集中管理。
徐晓芳女士来自中国电子科技集团公司第四十三研究所,担任信息系统管理岗位。她通过建立产销协同一体化决策报表平台,快速打通销售计划与生产计划的通道,实现了合同交付的全过程追溯。以下是她的实战经验分享:
目前单位的经营生产计划执行监督信息散落在各种部门的EXCEL文件中,以及ERP系统、OA系统、生产管理系统中,缺乏对整体计划信息的集中管理,造成整体经营计划的协同和跟踪缺少抓手。
通过梳理单位的管理链条,我发现领导关注的是如何促进各业务部门不断提升计划编制水平,提高合同交付率、计划完成率、产品合格率等指标水平,最大化的实现产销协同,为高质量达成集团下达的经营指标提供系统支撑。
如何帮助所领导实现管理目标——合同交付履约率提高20%,产品合格率达到90%以上呢?结合数据运营官的方法论,我展开了探索。
我首先利用鱼骨图对于影响合同交付率的因素进行了剖析。
再使用管理需求文档对所领导及各个相关业务部门展开了需求调研,并总结形成了BRD文档,提炼了最终用户需求,明确了业务目标:产销计划协同,实现高质量增长。
指标项梳理
将领导关心的合同交付情况、生产能力情况、产品质量情况等数据信息,压力下放至市场部、物资部、检测中心、生产等部门,形成各相关指标项。
异常预警业务规则
物料采购综合分析报表
将物料到货情况、采购金额前十名的供应商、不同物料分类的采购情况等信息通过柱形图、条形图、饼图等形式展示出来,支持点击后数据钻取,进而帮助物资部领导全面掌握物资的整个采购情况,高效合理地做出采购计划。
合同签订趋势报表
通过新签合同的总体趋势,相关领导能够快速掌握公司整体运营情况,及时做出业务决策。针对合同交付率下降的时间节点还能够通过层层下钻找到具体合同信息、分析具体问题原因。
微组装中心产值情况分析报表
根据单位业务情况,将产值阶段划分为:封口、入库、出库、开票四个阶段。按月度统计分析各个阶段的产值和数量,以柱形图的形式展示出来;同时显示累计到目前,各个阶段的产值和数量,如下图中间的那两张图,分别显示的是各个阶段的累计产值和数量,通过这两个图可以看出在哪个阶段是卡点和堵点,从而辅助相关业务部门领导及时发现问题、快速定位问题,快速响应,制定策略调整生产计划,投入资源,确保产品按时交付。
“这个平台非常好,解决了销售、生产两个计划脱节的问题,实现了合同交付的全过程追溯,平台要快速投入使用,在应用中不断优化”——这是来自领导的评价。
——这些都是来自业务部门的声音。
在产销协同一体化决策报表平台投入运行前,物资部、生产中心、检测部、市场部等业务部门每周需要至少花半天的时间开产销协调会核对任务,有时还常常在开会前一天,信息维护专员们需加班到深夜整理会议所需的数据,现在每周只需要两个小时开会,会议模式也转变为只要打开数据平台,核对下一阶段任务即可。这大大减少了工作量,同时也提高了数据的准确性。
通过统计报表平台上线以来用户的访问数据,可以发现单位领导、相关业务部门主管基本每天都会打开报表,看看计划完成情况。
2018年,我初遇FineReport,开始只用这个系统制作标贴,后来发现这个系统还可以写JS代码,开发一些实用的小系统,再到后来发现基于FineReport可以从各个业务系统、EXCEL中抓取数据,并进行可视化平台展示。经过一段时间的探索,我发现了数据的力量与强大,但也常常觉得制作报表的苦与累,辛苦做的报表没有人使用,点击率极低,而且数据规则常常变。
通过学习数据运营官的方法论,我明白了为什么有些报表没有人用,明白了好的数据体验应该具有哪些特征,同时也对一个报表数据平台的搭建有了一个较为清晰的了解,从基础知识的学习到业务流程的建立、需求文档的整理、统计分析工具的应用、指标库梳理,我建立起了完整的知识体系,为以后的数据工作打下了基础。这样,用户才能快速解读报表,新报表才能快速在各领域发挥价值,让数据推动业务、赋能业务。
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编辑于 2021-11-18 11:23
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