和业务的价值贡献比起来,IT对企业、对业务的价值贡献显然是一道大难题。这贡献太复杂、太“曲折”。企业利润增加了,你说IT的贡献有多大?你凭什么这么说?
然而“价值与贡献”永远都是企业的头等大事,IT价值的量化几乎成了所有CIO共有的头疼问题。
在跟一些息部门负责人的沟通中获得了一些灵感,今天就把这个汇总版的方案分享给大家,搭建一套信息系统的运行使用看板
1)一定程度上量化IT人员价值,体现IT对业务的贡献;
2)监控业务的使用,帮助业务部门领导深度了解和掌控部门的系统使用情况;
3)在信息部门内部完成信息透明,对不同业务的访问情况进行统计,调整部门资源分配;
4)达成工作闭环,优化调整使用频次低或者不被使用的模板,促进信息系统的价值提升。
NO.1 看板内容介绍
第一部分:从工作内容出发
绝大多数企业的信息部门主要工作内容来源于业务部门提的需求,在一定的业务周期内
- 处理了多少 OA 需求
- 制作了多少张新的报表
- 有多少张新的报表投入业务使用
- 优化更新了多少张报表
- 清理了多少张废弃报表
以上都是我们的核心工作内容,通过对这些指标的多维度分析,透明IT部门的工作内容
第二部分:从使用数据出发
除了衡量工作“量”,还可以从“质”的层面出发,比如一些报表被频繁使用,一定程度上意味着这些报表对业务的贡献较大
- 系统的总访问次数是多少
- 周期内的活跃模板有多少张
- 活跃访问人数有多少个
- 在工作时间内访问和非工作时间访问的次数占比分别是多少
- 不同业务的访问情况分别是什么样的
从访问次数,活跃模板数和活跃人数等方面分析系统的使用状况
第三部分:从个人应用角度出发
2021年就剩下不到一个月的时间,这最后一个月里,你即将查收支付宝年度账单,网易云年度歌单,淘宝年度购物总结,打工人当然也少不了一份年度报表系统使用清单
- 全年一共查看了多少张报表
- 有多少天访问报表系统看
- 最晚是在哪一天的几点访问系统
- 访问过的报表类型分布是什么样的
- 访问次数的TOP10模板分布是什么
不盘不知道,一盘吓一跳,原来不知不觉中信息系统已经陪伴我们度过这么多个日夜。
更多个人系统使用清单可以安装【年终报告】插件,插件安装即可用,零配置零烦恼~
NO.2 如何应用?
方法一:直接复用模板
方法二:用组件复用做模板
年关将至,最后这一波模板为了给大家省时省力,减少在模板配置和细节调整上面的耗时,我已经给大家生成成组件了!【组件复用的使用方法】
1)市场下载,适用于无内网,无法直接下载的用户
组件商城链接:https://market.fanruan.com/reuse/1000825?utm_source=doratask&utm_medium=markrt
通过拖拽的方式快速拼成一张模板,改下数据、大小、背景色就能直接使用。
2)设计器内下载,免安装,更便捷
限时对以上的方案落地提供进一步咨询,可以添加工作人员的企业微信获得更多支持
NO.3 数据处理
Logdb 导出
使用平台日志同步到其他数据库插件将 Logdb 导出即可
平台日志同步到其他数据库插件:https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-3609.html
LogDB 表结构:https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-3742.html
NO.4 业务人员满意度调研
业务的满意就是对 IT 人极大的肯定,收集业务对信息部门的评价,作为信息部门年终成果之一,解决信息部门短期价值不显著,很难通过客观数据阐述工作成果的痛点。
业务人员可以从整体评价、响应速度、技术能力、沟通能力四个方面,对信息部门的工作进行打分,将业务反馈量化,最终以可视化的形式展示业务的满意度情况
PS:需要创建数据库表,存储调研收集上来的数据,然后再配置报表填报属性【报表填报属性简介】
人资方案:「方案-人资!!!」人力资源管理驾驶舱解决方案,拿走不谢!
销售方案:「方案-销售!!!」把全套销售管理方案免费送你!!!
财务方案:「方案-财务!!!」一套方案解决财务数据应用难题!
生产方案:「方案-生产!!!」一套方案搞定生产场景质量、产量、设备等多项难题!
系统运维方案:「方案 !!!」针对IT价值量化难题重拳出击
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