爱织网络应运而生，让传统的编织焕发生机。
但他们同样也面临压力，随着需求数量激增，出现了管理不规范、处理进度不透明等问题，他们是如何解决的呢？
>>>公司介绍
南京爱织网络科技有限公司是一家集毛线编织开发设计、生产销售、教学推广于一体的手工创意型公司，旗下有苏苏姐家等成功品牌。
优秀的电商企业离不开数据的应用，于是爱织网络极其重视数据的开发，本次做经验分享的黄立就是带领他们做数据建设的领头人。
在数据建设的过程中，黄立及其团队遇到了以下问题：
- 需求管理不规范：反馈渠道混乱、容易遗漏，难以量化
- 需求进度不透明：业务不知道进度，只能不断询问，催进度
- 需求沉淀不及时：需求沟通记录零散，不便追溯和沉淀经验
- 报表迭代不方便：缺少需求反馈入口，难追踪报表变更记录
爱织网络以一个需求的管理闭环，解决了以上问题。
往下具体了解一下吧~
>>>01 统一反馈方式，区分需求类型
（1）统一需求反馈方式，在数知鸟中统一管理
以前爱织网络的数据需求都是直接发钉钉消息反馈的，但是随着需求量越来越多，IT人员在处理需求时容易遗漏
但现在，使用数知鸟统一提交需求，选择需求类型后需求便自动流转至规定处理人，统一处理、不易遗漏
反馈方式也非常简单，与钉钉集成，支持快速登录反馈
与FineReport集成，支持在报表页面反馈需求
（2）区分需求类型，自定义填写字段
分析以往承接需求，进行总结制定出四种不同的需求类型
给每种需求类型自定义设置填写字段
听过模板约束需求内容，培育业务习惯
引导用户思考需求细节
（3）看板量化工作，让IT工作变得更有价值
IT人员会收到有难度的需求，同时也会收到一些简单的需求
这类需求处理耗时短、容易在透明工作量时被遗忘，但也是IT人员工作的一部分，在总结时，需要有数据支撑
看板中就可以自动统计工作量
>>>02及时响应需求，透明处理进度
以前，在需求处理的过程中，业务往往因为需求进度的不透明，只能不断询问
现在，一方面集成钉钉后，新增需求会快速通知处理人、需求状态的变更会及时通知至需求提交人
另一方面，需求提交人也可主动登录平台查看需求处理进度
对团队内部，也能通过数知鸟的需求看板（即故事墙形式布局），更方便的进行需求的响应及协同工作
>>>03 记录单个需求详情，留痕沉淀
对于具体需求，会在操作记录中@同事进行沟通并且上传相关文件
数据需求是业务问题与痛点的反馈，处理数据需求就是与业务伙伴建立沟通的桥梁
需求就是业务知识，这样能够将关于需求的补充都放在一个地方，而不是散落在聊天记录里
也能够方便沉淀需求处理经验，方便后续追溯和新人学习
>>>04 便捷报表需求入口，变更留痕
报表上线后，不时会有一些改动的需求
在报表页面，业务人员可通过数知鸟进行需求反馈，方便数据人员及时跟进用户问题，保证报表内容的准确性与及时性
同时，报表的变更也得以记录，更方便追溯报表的改进方向，后续判断报表价值时也能快速找到价值增加的具体原因
>>>05 提出洞见，数据驱动
整合需求之后，挖掘整体数据，部门提出相应的优化意见，给企业战略提供决策支撑和观察手段
如此才能发挥数据的真正价值，对团队内外发挥应有的作用
>>>总结与展望
爱织网络信息技术总监黄立：
“让数据团队协作更简单，让知识沉淀更方便”一直是我在工作中的期待，而数知鸟和我的期待重合度较高。
认识数知鸟也不算太久，但是在此过程中我见证了他们的快速迭代，开发了一个个有助于数据团队协作的功能，大型企业和项目使用也没有问题。
同时，也很欣赏他们倾听用户声音的态度，整理发现我提出过15条需求，其中10条需求已经上线，让我有一种共创产品的新鲜感。
最后，也期待数知鸟在数据需求管理上做的越来越好。
目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快扫码关注并注册使用吧~
👉🏻对数知鸟的功能有任何反馈，都可以进核心用户群讨论哦～
👉🏻工作人员24小时解答，还能和其他小伙伴们一起讨论解锁数知鸟的更多用法！
👉🏻扫码加工作人员微信，备注“进群”即可～
