|
相关文章发表于知呼
https://zhuanlan.zhihu.com/p/356015370
随着经济的快速发展，当前市场上对于快速开发软件需求和呼声很高。其目标是，由业务人员（非技术人员）快速完成软件的定义，快速上线、快速应用，以便适应需求的快速变化。笔者在选型相关软件时，涉及网表软件、零代码软件、低代码软件等、耗费了大量时间，为减少有相关需求的人员走弯路，特整理本文档，供参考。
一、快速开发软件的引入
传统的软件开发模式存在天然的缺陷，相关缺陷如下：
1、研发周期长，失败概率大
传统软件研发一般采用爆布工、敏捷式的开发模式，需要经历可行性研究、需求、设计、编码、测试、上线试运营和正式运营等生命周期的管理，软件从需求到上线一般需要致少6个月的周期，而大多数软件这一过程在8个月以上。
这一长周期，与当前经营发展不相适应，当前企业经营情况以月为单位发生变化，在2到3个月周期间，需要对业务进行调整，这导致原有需求发生变化；同时，企业组织机构调整周期约为11到12个月，企业组织机构的调整也导致需求变化。实际上意味着软件开发过程中，需求已经变动；或者软件投产不久，需求已经变化，也就意味着软件马上需要重构。传统软件研发过程，不能适应当前企业经营发展速度。
2、需要专业技术人员，需求转化存在障碍
传统软件研发需要专业的产品经理、需求分析师、程序员、测试工程师等大量专业的人员，这些人员一般专业能力偏计算机软件技术，对于企业的经营管理了解往往不深入，因此，在业务需求转化为软件产品时，存在天然的障碍，最终软件产品成品往往偏离于企业业务人员需求。其表现结果为，业务人员认为软件不好用、不可用，软件增加工作负担等。
3、软件投入成本大，软件调整受限，软件失败概率大
传统软件大多为定制性开发，需专业人员投入，其成本往往很高，一套软件往往达到150万元以上，而受限于需求变更，可能引起研发成本的大幅变更，软件供应商一般不欢迎变更需求，甚至在合同中约定变更需求工作量。而这与实际企业业务需求的获取过程形成矛盾。企业经营管理人员往往不具有软件技术经验，很难将自己需求整理准确、充足，这导致往往软件产品在上线使用后，还需要进行大量的调整，而在当前研发模式，软件研发公司不可能接受这种调整，而不调整又影响使用效果，这导致软件失败概率比较大。
同时，定制化开发软件，也导致后续软件升级难度高，企业要付出高昂的代价。
以上传统软件研发的缺陷，导致传统软件越来越无法适应企业经营管理，市场需要由业务人员（非技术人员）快速完成软件的定义，快速上线、快速应用，以便实应需求的快速变化快速开发软件，这也引出了快速开发软件。
二、快速开发软件分类
1、按代码量分类
快速开发软件是一统称，快速开发软件实现方式有很多种。大致可分为:代码生成类软件、少代码软件、零代码功能配置类软件。
（1）、代码生成类软件，一般为在相关系统上完成功能配置后，由系统自动生成相关的代码，再经过编译成为最终的软件产品。客观讲，这一类产品属于程序员级的产品，即只有程序员才能使用的产品。这类产品的优点是，相对比较灵活，能实现相对复杂的界面和功能；但缺点也明显，即对使用人员要求高，实际上很难适应需求的快速响应。
（2）少代码软件，这类软件一般大部分功能可通过配置完成，复杂的功能要求通地VB Scrip、JAVA Scrip、SQL去实现。这类产品相较于代码生成类软件适应性更强，但对研发人员的要求还是比较高，客观讲还是影响了这类软件的实际应用，试想多少企业业务人员具有较高的计算机软件技术能力
（3）零代码功能配置类，这类软件体产品功能均由系统功能配置完成，完成不需要代码人员参与，主要由业务人员、产品人员、需求人员参与，软件能适应业务的快速变化。其缺陷是软件界面转化程度不高，界面美观性受到一定程度影响。客观讲此类软件是真正市场所需的快速开发软件。
2、按市场名称分类
目前快速开发软件市场上的名称有很多，包括：网表软件、低代码零代码软件、aPaaS、BPM PaaS等。
（1）网表软件包括：快表、伙伴云、云表、魔方网表、简道云、勤哲、活字格等；这类软件目标是将大多数线下EXCEL表格都能转到线上，供多用户进行分权限填报，并输出图形、图表统计分析展示。
（2）零代码低代码包括：明道云、牛刀云、氚云、轻流、宜搭、JePaaS、天纵软件、力软、云捷配等；这类软件一般定位于，快速实现简单企业应用。
（3）BPM PAAS包括：炎黄盈动等。其主要实现线上工作流、自定义表单，快速适应企业各种业务工作流流转。
（4）致于aPaaS则以上很多软件也宣称自己也是aPaas系统（在aPaaS模式下，非技术人员可以直接在云端完成应用程序的搭建、部署、使用、更新和管理）。
客观讲，以上名称分类与实际功能应用可能相差比较大，仅作为宣传参考吧。
3、部署方式分类
快速开发软件按部署方式分类纯云部署、混合部署、纯私有部署。
（1）纯云部署，由服务商仅提供云服务，由企业通过服务商云服务配置系统，所有的数据都在服务商服务器上。这类系统如：明道云、氚云、轻流、宜搭、伙伴云等。这类部署方式个人认为并不适合市场需求。数据对于企业经营发展越来越重要，小微企业相对容易接受这种方式，对于中、大型企业则不大能接受这种模式。而矛盾的是，无论快速应用软件如何宣传，其对于业务人员的软件技术能力还是有一定要求，太小企业的人员并不具备这种能力。笔者，并不看好此类部署发现的市场前景。
（2）混合部署，此类部署即支持使用服务商的云服务，如企业有需求，也支持企业私有化部署。这类系统如：云表、炎黄盈动等。相对来讲，这种模式更有利于企业更广泛的选择，在企业规模小时，使用服务商的云服务，企业发展壮大后，再转为私有化部署。笔者认为，此部署方式更有利于服务器和企业发展需要。
（3）纯私有部署，即服务器并不提供云服务的模式，仅提供在企业本地私有部署。此类软件一般费用比较高，属于相于传统的企业软件提供方式。此模式限制了跨企业的数据共享，不利于提供更高级的软件应用服务，例如知识库共享等。
三、软件成熟情况分析和选择
快速开发软件当前大多数还不成熟，主要原因为，快速开发软件对于研发人员技术能力储备提出更高要求，同时，要求研发人员具有较高的企业业务应用能力，即最好具体一定程度的企业经营管理经验。特别是后者，没有相关企业经营管理经验，很难抽象出能定义出符合企业经营管理运营需求的快速开发平台。而单纯从技术人员角度提出的解决方案，天然很难适应普通业务人员使用需求。因此，软件在选型时，需要综合考虑本企业情况、本业务情况，选择相近的系统。
1、当前快速开发平台的选择需要从两个方向考虑：
（1）本企业的人员情况
本企业技术人员比例高，可选择偏技术方向的快速开发平台，即要求具有一定编程能力的平台。本人原来从事过软件编程工作，建议选择低代码和零代码方向的平台。
（2）业务情况
在选型软件时，需要根据自身的业务应用方向，业务的复杂度进行综合考虑。毕竟适合自己的才是最佳选择。业务应用比较复杂，一个快速开发平台的配置相对会更复杂、界面要求更复杂，对可编程代码要求更高一些。
2、软件平台选择关键功能确认要点
快速开发软件在选型时，应重点从以下功能处进行确认，以便选择更适合自己的系统。
（1）组织机构和人员管理功能
组织机构和人员管理功能是信息系统的关键基础功能。软件选型需要首先确认这一基本功能。对该功能的确认需要参考两个变量：使用系统组织机构规模、使用组织机构人员数量。
目前，部分软件并未提供组织机构的维护功能、人员信息维护功能，这些功能需要通过软件进行再定义。这类软件，一般仅适用于少量人员使用，一般不超过50人，织织上适用于小组型团队使用，不大适用于大规模使用。
一般3个部门以上，50人以上的企业应用，建议选择已经具备组织机构维护、人员信息维护功能的系统。另外，还需要考虑，是否具体现有组织机构导入、现有人员信息导入功能。如涉及与当前已有系统的集团，还需要考虑相关功能是否具备单点登入集成的能力。一般纯云端部署的系统，不具备单点登录信息的能力。
（2）权限功能
权限功能是快速开发软件选型时，应核心考查的功能。对快速开发软件权限功能支持的权限模式，将影响该产品可应用的功能范围。
权限一般分为：功能菜单权限、列权限、行记录权限。功能菜单权限一般大多数软件都能支持，即可以按功能模块、按菜单、按钮（如新增、修改、删除、导入、导出、审核等）对软件进行授权；列权限，主要指哪些列可以指定人员查看和修改；行记录权限，主要涉及每条记录查询、查看、修改、审核权限，例如，查看不同销售大区的销售线索、不同人员查看不同合同、项目组成员可查看项目相关信息等。而行记录权限是权限重点考查关键重点项。
行记录权限一般致少支持以下权限模式：
（A）条线化权限管理模式：本人管理本人记录、部门负责人管理本部门记录、上级部门管理本级及下级部门记录。
（B）监督权限管理模式：一条为质量管理部门、财务管理部门、风险管理部门、法务管理部等可以管理其它部门数据。
（C）项目级管理权限：合同、项目等，只有项目组成员可维护（新增、修改、删除）、查询相关合同、项目信息。
（D）按指定的字段分配授权模式：如按销售大区分配授权、按文件保密级别分配授权等。
行记录权限比较自身需求，致少从以上维度进行考查，尽量选择权限具备可多表关联灵活配置权限、条件可进行组合设置的软件平台。
权限另一外特别关注的功能是，在进行查询、报表设置等后续使用于，在表上配置的权限是否可沿用。该功能将决定后续报表设置的工作量，如果权限不能沿用，报表设计将面临大量工作量。
（3）功能界面快速自定义
功能界面快速经定义，将决定软件开发的效率。目前市面上的软件分为几种类型：
（A）仅支持逐个字段定义：此类软件效率最低。
（B）通过导入现有EXCEL台账，快速定义字段：此类软件从当前EXCEL中，自动识别表列（即字段）、列表类型（文件、数值、日期等），再有管理人员快速调整列表类型、选择范围等，此类软件效率相较“逐个字段定义”类软件效率更高。
（C）通过将现有的模板（合同、申请单等）复制入系统，快速定义字段和界面：即可以将系统当前正在使用的合同模板复制给系统中，再由系统自动识别成表列、列表类型，再有管理人员快速调整列表类型、选择范围，设置完成后，软件即形成与线下模板近似的录入界面。此类软件效率和体验均高于前两种类型。
功能定义另一项考查的重要内容是，定义完成的表单，是否可再次进行组合，形成新的管理界面；主表、子表，是否可以相互独立、又可以再组合成新的管理界面。如果支持这一功能，相关数据具有更高的再利用能力，支持更复杂的应用。
界面的查询功能是否可经过简单配置形成快速查询功能；是否支持复杂的可进行与、或、括号条件组合的高级查询；是否可将查询条件保存成查询方案，方便后续再次使用。此项可减少查询功能的定义。
主子表录入，业务中主子表的情况比较大，比如入库单和入库明细、出库单出库明细、合同基本信息和合同约定产品明细；因此，支持主表信息可与多个不同明细信息的界面组合，在界面定义时，需要重点考查。
（4）数据字典支持
数据字段指，在录入时供选择的内容，该内容用于规范内容的输入，避免不同人员录入数据、不同功能模块相同列（字段）录入不一致问题。
数据字典功能，决定后续数据的规范性和工作量，举例来说：合同类型，如涉及在多个表中分别使用，如果能统一引用一个地方，在需求变化后，一次性可将全系统中涉及合同类型全部修正，则可以极大的提高效率，避免多处修改可能引起数据不一致的问题。因此，在建议选择有可一次性配置数据字典功能的系统。
数据字典功能在系统中一般表现为下拉单选、下拉多选、弹出界面选择（单位、多选、树列表选择、左树右列表选择）、下拉树(单选、多选)等。在数据选择时，建设考虑支持权限沿用能力的系统。
（5）跨业务和表单数据操作能力
跨业务和表单数据操作主要指：一个业务或表单的确认结果，驱动其它业务或表单的数据变化。举例来讲，产品入库单审核通过来，需要调整库存信息；产品出库后，也需求调整库存信息；采购需求审核通过后，需要生成采购计划；订单明细变更后，订单总额需要变更。
从以下来看，跨业务和表单数据操作能力是快速开发系统的核心能力之一，如果不能跨业务和报单更新其它业务和报单，则系统仅能管理非常简单的业务。
（6）审批和工作流功能
涉及业务，必然会涉及复核、审批，工作流功能是必然要考虑的功能。审批最简单的功能为提供审核按钮，第二人审核即可；复杂的业务涉及多人串行审核、并行审核等审核流程。如仅作为数据采集、收集，对工作流要求相对比较低。但涉及复杂审核、审批过程，则需求考虑复杂的流程。
在考查工作流时，需要同时考查“跨业务和表单数据操作能力”，即审批完成后，需要根据审批如果过表其它表结果数据。
（7）导入导出功能支持
导入导出功能将决定是否能快速接手现有业务。即如果已经有了台账数据（销售、出入库、合同、客户等）导入系统，能快速基于现有业务数据开展业务。毕竟从头开始录入数据，其工作量是任何公司不大可能接受的。同时，系统的内数据也可以导出来，用于企业其它应用。
导入功能重点要考虑是否支持增量导入、新增导入、更新导入、删除导入，以及指定导入关键字。支持对数据进行必须的有效性的验证，如特殊字符（空格、回车等）、主子表关联、父子级（如组织机构主下线）关联等关联关系。特别是否支持子表的导入。
（8）报表功能
报表功能往往决定系统实施的成败，这主要有两方面原因：
（A）报表主要提供给领导使用，只有领导能看到的功能才是有价格的功能。如果领导看不到系统效果，即无法驱动普通员工使用系统。
（B）报表功能另一主要使用者为相关的业务、台账管理员，报表工作是他们日常最重要的工作，是他们最关心的工作，而系统的使用可能给普通员工带来更大的工作量，只有管理员的大力推动，才能引导普通员工日常化使用系统。
最理想的状态是，数据导入体系统后，经过简单配置，管理员和领导就可以看到原来类WORD报告、各种图形、图表。
根据已经了解现有市面上的系统报表功能有以下几种情况：
（A）不支持报表输出，需要其它报表产品支持；
（B）支持报表输出，但仅用于报表展示，不支持从报表穿透到明细表、再透穿查看详细信息。
（C）支持报表的展示和数据的穿透，即报表à明细列表à查看单项详细信息。具备这类能力的系统目前比较少。
（9）导出为WORD、PDF、EXCEL能力
日常应用中，数据、报表的交换大量使用WORD、PDF、EXCEL格式的数据，因此，顺畅使用系统，需要考虑这些系统是否支持将现有系统中的数据、界面、结果导出为WORD、PDF、EXCEL格式文件。目前大多数系统不支持该功能。
（10）文件附件功能
业务处理过程中，大量涉步及文件附件，如合同附件、原始出库单、原始入库单等，需处理业务里，需要收集和审核这些原始的证据，因此，系统需要提供文件附件上传、以及动附件文件进行整体管理功能。可涉及合同等应用，建议对相关功能进行考查。
（11）数据集成功能
数据集成功能是指，是否可通地数据库或web Service功能与现有系统集成，接替原有系统或与现有公司系统集成，进行数据共享、数据交互。这些集成包括：
（A）与现有系统人力资源系统的单点登录集成。
（B）可通过数据库连接，对现有业务系统的数据进行操作，从而从其它系统获取数据，并将本系统数据提交给其它系统。
（C）通过企业数据总线ESB（一般为web Service接口），从而从其它系统获取数据，并将本系统数据提交给其它系统。
最理想的系统，应该可能通过简单配置，完成对接有系统的接管。
（12）定时调度任务
信息系统之所以能提供生产效率，一项重要的指定是否能自动进行数据的更新和生成。例如，员工年龄和工龄，应该每天晚上计划一次；报表可以定时自动重新生成。目前定时调度任务支持的系统相对比较少。
（13）预警提醒功能
信息系统避免人员遗忘工作，或者对数据存在的问题进行提醒，可以避免相关的业务风险，优秀的系统需要提供预警功能。预警包括：预警内容、预警条件、预警目标人员、预警方式（系统内消息、短信、邮件微信等），以及预警处理过程（验证、处置）等。
（14）日志功能
日志功能有利于追踪业务操作人员，避免操作风险。因些，选择系统时，尽快选择具备日志记录功能的系统。这些日志包括：系统日志、登录日志、业务操作日志等。系统日志包括：系统的启动、停止、报错；登录日志包括：登录人员、登录时间、错误信息（登录失败信息）、IP地址；业务操作日志包括：操作功能模块、操作时间、操作内容、错误信息、IP地址。
目前部分软件可以提供业务更新内容记录，例如：合同修改了合同开始和结束时间等。
（15）其它辅助功能
以上功能为主要考查的功能点，市场上软件还提供了其它功能，例如：身份证验证接口等，个人认为这些功能非常有价值，但目前大多数软件还未考虑到这个云面。
四、总结
根据本人试用和选型过程，个人认为当前市面上的快速开发软件还处于初级阶段，市面上软件供应商对于该类软件认识还不足，对企业应用需求认识严重不足，很难面对市场竞争。目前，个别软件具备开发复杂软件的能力，但仍存在不小缺陷。因此，选型时建议依据本人业务适当降低要求，解决过度问题，相对比较好选型一点。 | 
